C2 · Temario común

Tema 10 del temario de Auxiliar Administrativo del SAS 2026

Las tecnologías de la información y comunicaciones en el Servicio Andaluz de Salud. Los sistemas de información corporativos. El puesto de trabajo digital. Ayuda Digital. Ciberseguridad. El Código de Conducta en el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación para profesionales públicos de la Administración de la Junta de Andalucía.

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Resolución de 22 de octubre de 2020, Código de Conducta en el uso de las TIC

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  1. Artículo 1. Objeto

    El Código tiene cinco objetos: facilitar el uso adecuado de las TIC por los profesionales públicos; asegurar la protección de los derechos de la ciudadanía, de los profesionales públicos de la Administración de la Junta de Andalucía y de la propia Junta; mejorar los servicios que la Administración presta a la ciudadanía; propiciar la seguridad de la información y de los sistemas frente a riesgos o actuaciones no adecuadas; y fomentar el adecuado desarrollo de la sociedad de la información y facilitar el gobierno abierto.

  2. Artículo 2. Definiciones

    Los términos del Código se entienden en el sentido de tres normativas: la de protección de datos personales, la de procedimiento administrativo común y la de seguridad de las TIC. Equipamiento TIC del puesto de trabajo son todos los recursos que la Administración pone a disposición del profesional para su trabajo (ordenadores, pantallas, redes, portátiles, teléfonos, impresoras y escáneres, exclusivos o compartidos) y el software instalado en ellos. Tratamiento de datos personales es cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, por procedimientos automatizados o no.

  3. Artículo 3. Ámbito de aplicación

    El Código se aplica a todo el personal de la Administración de la Junta de Andalucía (Consejerías, Agencias Administrativas y Agencias de Régimen Especial), incluido el personal no judicial de la Administración de Justicia de competencia andaluza, y al de otras entidades instrumentales del Título III de la Ley 9/2007 cuando use sistemas, equipamiento TIC o redes propiedad o bajo supervisión de la Administración. Se les denomina «los profesionales» y deben conocerlo y cumplirlo en presencial y en teletrabajo; en este, además, según los términos y condiciones que se establezcan o acuerden.

  4. Artículo 4. Principios de uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación

    En el uso de las TIC los profesionales deberán respetar seis principios: a) servicio y proximidad a la ciudadanía; b) responsabilidad, profesionalidad y cualificación profesional; c) seguridad; d) protección de datos personales, tanto de la ciudadanía como de los profesionales; e) eficacia en el desempeño de las funciones y eficiencia en la utilización de los recursos públicos; y f) accesibilidad de las tecnologías y contenidos, especialmente en la relación con la ciudadanía.

  5. Artículo 5. Uso del equipamiento TIC del puesto de trabajo

    Los profesionales usarán el equipamiento TIC y las redes cuyo acceso se les haya facilitado, de forma compatible con sus funciones. La puesta a disposición solo cede el uso, no la propiedad. No permitirán su uso a terceros no debidamente autorizados; lo cuidarán y conservarán; no lo alterarán ni harán reparaciones, mantenimiento o mejoras; no alterarán el software ni instalarán otro nuevo, aunque sea de libre uso o gratuito; seguirán los protocolos de su Consejería o Agencia para incidencias y solicitudes, y usarán los mecanismos de bloqueo en caso de desatención temporal.

  6. Artículo 6. Uso de las aplicaciones y sistemas

    Los profesionales utilizarán exclusivamente las aplicaciones y sistemas que la Administración de la Junta de Andalucía les haya habilitado para sus funciones, que podrán pertenecer a otras Administraciones Públicas u otras entidades. Atenderán a las guías, instrucciones y manuales, y a los protocolos para gestionar incidencias y solicitudes de permisos. Deberán cerrar las sesiones al finalizar el uso de la aplicación; se recomienda hacerlo con las funcionalidades de la propia aplicación («desconexión», «cerrar sesión», «salir» o similar) y no simplemente cerrando la ventana.

  7. Artículo 7. Acceso a equipamiento, aplicaciones y sistemas

    Los profesionales usarán los mecanismos de acceso implantados para el equipamiento, las aplicaciones y los sistemas. Custodiarán diligentemente sus credenciales, sin revelarlas ni ponerlas al alcance de terceros, y serán responsables de toda la actividad realizada con ellas. Si sospechan que otra persona las está utilizando, las cambiarán inmediatamente y notificarán la incidencia de seguridad. No intentarán obtener por medios ilícitos derechos de acceso superiores a los que les correspondan ni utilizar las credenciales de otras personas.

  8. Artículo 8. Uso de la información

    Los profesionales protegerán la información y evitarán su alteración indebida, inutilización, destrucción, robo, revelación o uso no autorizado. El acceso, incluso a lo elaborado por uno mismo, no confiere derecho alguno. Solo la usarán para sus funciones. Seguirán las prácticas de seguridad y propiedad intelectual sobre los ficheros que introduzcan, evitando el código dañino. Protegerán el papel: no lo dejarán en impresoras, escáneres o faxes ni sobre las mesas al final de la jornada. En investigación, datos masivos o inteligencia artificial atenderán los códigos éticos aplicables.

  9. Artículo 9. Almacenamiento y formato de la información

    La información se almacenará en los sistemas, herramientas corporativas o estructuras comunes habilitados por la Administración, disponible para quien pudiera necesitarla y según las directrices sobre carpetas, nomenclaturas y roles. Con carácter general evitarán los dispositivos extraíbles, admisibles exclusivamente como instrumento de transporte de ficheros con las medidas de seguridad establecidas. No usarán cuentas particulares en la nube. Usarán preferentemente formatos basados en estándares abiertos y velarán por la accesibilidad de lo que se publique en los sitios web de la Junta.

  10. Artículo 10. Tratamiento de datos personales

    Los profesionales solo realizarán tratamientos de datos personales siguiendo las instrucciones del responsable o, en su caso, del encargado del tratamiento y utilizando los medios dispuestos para ello; no tratarán datos personales fuera de los medios establecidos por el responsable o encargado. Están obligados a cumplir el deber de confidencialidad sobre los datos personales en cuyo tratamiento participen y deberán conocer los datos de contacto del delegado de protección de datos de su organización.

  11. Artículo 11. Internet

    Internet se usa como herramienta de servicio, productividad y conocimiento, con finalidad adecuada a su ámbito profesional y sin detrimento de sus funciones, la seguridad o el rendimiento de la red. No accederán a contenidos no éticos, ofensivos, ilegales o atentatorios contra la dignidad humana, ni a páginas no fiables o sospechosas. La Administración podrá restringir total o parcialmente el acceso a contenidos, y la navegación podrá ser monitorizada y registrada en su totalidad. Atenderán a las recomendaciones sobre navegadores y no intentarán alterar o eludir los controles.

  12. Artículo 12. Correo electrónico

    El correo corporativo (credencial personal e intransferible) es solo para fines profesionales y sus mensajes pueden ser información pública. Se consultará con frecuencia suficiente; en ausencias, respuesta automática. No se usarán cuentas no corporativas ni se accederá a las no asignadas. Se valorará la «copia oculta» y se comprobarán destinatarios. No se abrirán mensajes sospechosos, se revisará el SPAM y no se guardará en él información permanente. Desde dispositivos ajenos, ni descargar información ni guardar credenciales. Los ficheros que excedan el límite, por herramientas corporativas.

  13. Artículo 13. Herramientas de colaboración

    Los profesionales utilizarán las herramientas que incorporen funcionalidades de reuniones virtuales, mensajería instantánea y compartición de ficheros como herramientas de servicio, productividad y colaboración, con las directrices, medios y habilitación que, en su caso, les haya establecido la Administración de la Junta de Andalucía. Las utilizarán exclusivamente para el desempeño de sus funciones.

  14. Artículo 14. Redes sociales

    Los profesionales podrán usar las redes sociales para sus funciones como herramientas de comunicación, atención a la ciudadanía, participación y transparencia, según lo establecido por la Administración. Quienes atiendan un perfil corporativo: velarán por la protección de datos (con carácter general no se publican datos personales, aunque caben enlaces a portales o sedes electrónicas donde sí figuren) y por la actualización, calidad, integridad, consistencia y fiabilidad; no lo usarán como sustitutivo de canales oficiales; no emitirán opiniones personales y respetarán las de la ciudadanía.

  15. Artículo 15. Política de seguridad

    Los profesionales deberán conocer y cumplir la política de seguridad de las tecnologías de la información y la comunicación aplicable en su Consejería o Agencia, así como los instrumentos que la desarrollen. Son dos deberes (conocer y cumplir) sobre dos objetos (la política de seguridad y sus instrumentos de desarrollo).

  16. Artículo 16. Contraseñas

    Las contraseñas son secretas: los profesionales no las revelarán por ningún medio, salvo lo previsto en el apartado del Código relativo al fin del desempeño de las funciones, y mantendrán la privacidad y custodia de los soportes en que, en su caso, las guarden. Respetarán las políticas de cambio, cambiándolas a la mayor brevedad posible cuando sea requerido y con las reglas de fortaleza establecidas por el responsable del recurso correspondiente. Cuidarán de que no queden guardadas en un dispositivo que no vayan a utilizar (renovación de equipo o de teléfono móvil, traslado o uso temporal).

  17. Artículo 17. Certificados electrónicos

    Los profesionales no instalarán ni utilizarán certificados electrónicos de otras personas. Prestarán especial cuidado en que su certificado no quede alojado en un dispositivo que no vayan a utilizar, en especial en situaciones de renovación de equipo, renovación de teléfono móvil, traslado o uso temporal o provisional de un equipo. Si el certificado reside en una tarjeta criptográfica, esta deberá permanecer siempre bajo custodia del titular del certificado.

  18. Artículo 18. Notificación de incidencias

    Los profesionales notificarán cualquier incidencia o anomalía que detecten en el uso de las TIC: pérdida o sustracción de información o de dispositivos, accesos no autorizados, uso inadecuado de sus credenciales, código dañino o malicioso, necesidad de recuperar datos y toda situación que pueda comprometer la seguridad, el buen uso y funcionamiento de los recursos. Las violaciones de seguridad que afecten a datos personales se notificarán a la mayor brevedad posible al responsable o, en su caso, encargado del tratamiento. En ambos casos, por los medios señalados por su Consejería o Agencia.

  19. Artículo 19. Conductas prohibidas

    Se prohíbe instalar, visualizar, acceder o remitir ficheros o mensajes racistas, xenófobos, pornográficos, sexistas, de apología del terrorismo o contrarios a los derechos humanos, la intimidad, el honor, la imagen, la dignidad o los menores; instalar y enviar o reenviar deliberadamente código dañino; instalar, visualizar, reproducir o descargar contenidos con propiedad industrial o intelectual sin licencia o derecho; captar y difundir sin autorización imágenes o sonidos de dependencias y personas; y usar herramientas de monitorización o penetración, salvo las unidades TIC en sus funciones.

  20. Artículo 20. Fin del desempeño de las funciones

    Si un profesional deja sus funciones o tiene una baja temporal con interrupción prolongada, comunicará a la persona responsable de su unidad administrativa u órgano, al menos: las aplicaciones y sistemas que utilizaba; los espacios colaborativos en que participa y los que administra; las cuentas no personales que atendía y los recursos protegidos por contraseña, con esta si la creó él o es su único depositario; y los certificados de representante de órganos que tuviera otorgados. Si se extingue la relación, devolverá todos los dispositivos TIC asignados.

  21. Artículo 21. Realización de comprobaciones y exigencia de responsabilidades

    Los profesionales tendrán en consideración que la Administración de la Junta de Andalucía, mediante los mecanismos formales y técnicos que considere oportunos, podrá comprobar la correcta utilización de todos los recursos comprendidos en el Código, de forma periódica o cuando resulte conveniente por razones específicas de seguridad o del servicio. Cuando detecte en el uso de dichos recursos actuaciones irregulares, ilícitas o ilegales, procederá al ejercicio de las acciones pertinentes para exigir las responsabilidades que correspondan.

Tecnologías y sistemas de información del SAS

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  1. Las TIC y la Dirección General de Sistemas de Información y Comunicaciones del SAS

    El tema 10 del SAS define TIC (Tecnologías de la Información y las Comunicaciones) como las teorías, herramientas y técnicas para tratar y transmitir información: informática, internet y telecomunicaciones. Son el principal factor de cambio de la práctica asistencial. La DGSIC (hoy, Dirección General de Salud Digital e Infraestructuras Tecnológicas, según el Decreto 189/2026) impulsa las acciones TIC para lograr mayor calidad asistencial. Comprende la Subdirección de Servicios de Infraestructuras Digitales, la de TIC, la de Gobierno Funcional y Acompañamiento al Usuario, la Técnica Asesora de Gestión de la Información, Servicios Transversales y la Unidad de Seguridad TIC.

  2. Los sistemas de información corporativos del SAS

    El SAS clasifica sus aplicaciones corporativas y departamentales según el servicio prestado. Las asistenciales ayudan al personal sanitario en atención primaria, especializada, urgencias y hospitalización. Las no asistenciales cubren la labor no asistencial. En las asistenciales destaca Diraya, soporte de la historia clínica electrónica, con tres módulos principales: BDU, MACO y Módulo de Estructura. Las no asistenciales se dividen en Recursos Humanos, donde destaca Gerhonte, y Económico-Financiero, donde destaca SIGLO (Sistema Integral de Gestión Logística).

  3. El puesto de trabajo digital (I): el ordenador y el terminal ligero

    Un ordenador o PC es una máquina que toma información, trabaja con ella y devuelve resultados a gran velocidad y con enorme precisión. Tiene hardware (pantallas, teclados) y software (sistemas operativos, aplicaciones, navegadores). Los tipos son tres. El de sobremesa es el más común, no es portable y admite periféricos. El portátil lo integra todo en una pieza y admite menos mejoras. Los dispositivos menores son notebooks, tablets y smartphones. En atención primaria el SAS usa el terminal ligero, con LetSAS (sistema propio basado en Linux, gestión centralizada). LetSAS da servicio a unos 17.000 terminales y los actualiza en 3-4 días, de forma remota y desatendida.

  4. El puesto de trabajo digital (II): el puesto de usuario del SAS

    Según el Tema 10 del SAS, el puesto de usuario agrupa hardware y software para ofrecer un conjunto funcional y lo forma normalmente uno de tres dispositivos. El terminal ligero usa principalmente LetSAS, LibreOffice y, habitualmente, impresora monopuesto por USB. El ordenador (PC no portátil) usa principalmente Windows, LibreOffice, Microsoft Office o Portafirmas y lo más común es la impresión en red. El portátil usa Windows, accede a la red en local y por VPN y suele imprimir en red. Otros dispositivos son las impresoras monopuesto y en red, los monitores con videoconferencia, las tablets y la telefonía fija (mayoría VoIP) y móvil (Android o IOS). Los dispositivos de un centro suelen conectarse a un CPD (Centro de Proceso de Datos).

  5. Ayuda Digital: el servicio de Soporte Integral TIC del SAS

    La web del SAS define ayudaDIGITAL como el servicio de Soporte Integral TIC del SAS. Su objetivo principal es acercar la tecnología a los profesionales y que sea una aliada en su labor. Integra el Centro de Servicios al Usuario y los servicios del puesto de usuario. Según el tema 10, su misión es acompañar a los profesionales en el uso de las TIC y la digitalización. Su portal web es la principal herramienta de comunicación TIC del SAS. Los canales funcionan 24 horas, 365 días: app móvil, área personal (credenciales DMSAS), ayudaDIGITAL Escritorio, WhatsApp con AYDI, teléfono y correo.

  6. Ciberseguridad en el SAS: el servicio de seguridad TIC y la Política de Seguridad TIC

    Servicio esencial de seguridad TIC del SAS: enfoque global y transversal para prevenir, detectar y responder a ciberamenazas y ciberincidentes. Política de Seguridad TIC (Resolución 8/4/2021): responde al art. 11 RD 3/2010 (ENS, hoy RD 311/2022), desarrolla el art. 10 Decreto 1/2011 y protege integridad, disponibilidad y confidencialidad. Afecta a SSCC y centros SAS, terceros concertados o consorcios que compartan información, otros centros SSPA no cubiertos por la política de la Consejería y quien acceda a sus sistemas o a su información. Incumplir: medidas disciplinarias. Unidad de Seguridad TIC en la DGSIC.

  7. Ciberseguridad en el SAS: medidas preventivas y concienciación

    La Subdirección de TIC del SAS pide a todos los profesionales tres medidas preventivas. Apagado: apagar los puestos no imprescindibles y los equipos al terminar la jornada, y no usar la VPN salvo que sea imprescindible. Contraseña: cambiar la del usuario DMSAS mediante AGESCON, según las medidas del CCN-CERT, con SMS de aviso previo. Correo: desconfiar, no responder al SPAM, usar copia oculta y reportar el phishing a abuse@juntadeandalucia.es. La concienciación, el sentido común y las buenas prácticas son las mejores defensas. GESFORMA ofrece cursos de seguridad.

  8. GERHONTE y la app mGerhonte

    Según el tema 10 del SAS, Gerhonte reúne todas las funcionalidades de gestión de Recursos Humanos del SAS en ocho áreas: turnos y absentismo, desempeño profesional, nóminas, relaciones laborales, expedientes, plantilla, fiscalización y formación. La web del SAS lo llama «sistema integral de gestión de personal». Su administración y gestión corresponde a la Dirección Gerencia del SAS, y de él procede la información personal que se consulta en e_atención al profesional. mGerhonte es la Plataforma Oficial de Servicios en Movilidad para los Profesionales del SAS. Es gratuita, está en iOS y Android y se accede con usuario y clave DMSAS. Para cambiar datos de contacto o cuenta bancaria se exige certificado digital o Cl@ve.

  9. SIGLO: Sistema Integral de Gestión Logística

    SIGLO (Sistema Integral de Gestión Logística) es la aplicación corporativa del SAS para los procesos logísticos (pedido, almacenaje, distribución, compra) y económicos (facturación) de los centros sanitarios, bajo la supervisión de la Subdirección de Compras y Logística (SCL). Es web y centralizada: solo necesita navegador e intranet del SAS. Es una herramienta única en las 8 provincias, cuando antes había 68 centros con herramienta propia. Sus módulos son Logística, Catálogo y Banco de Productos, Contratación, Organización y Acreditación Logística.

  10. GIRO: la Orden de 17 de diciembre de 2014

    La Orden de 17 de diciembre de 2014, de la Consejería de Hacienda y Administración Pública (BOJA núm. 253, de 29/12/2014), implanta el Sistema de Gestión Integral de Recursos Organizativos («Sistema GIRO»). Sustituye a Júpiter, implantado por Orden de 23/12/1992, que se mostró insuficiente. Se implanta en la Junta y en sus entidades instrumentales con contabilidad presupuestaria. Las de contabilidad no presupuestaria solo rinden información por un módulo de GIRO. Es obligatorio y su seguridad sigue el RD 3/2010. Entró en vigor el 1/1/2015.

  11. GIRO: descripción funcional y áreas del sistema

    GIRO es, según el pliego de la Agencia Digital de Andalucía (2022), el sistema integrado de gestión presupuestaria, contable y financiera de la Junta. La Orden de 2014 lo llama Sistema de Gestión Integral de Recursos Organizativos. Lo usan Hacienda y los órganos de gestión económica de Consejerías, Agencias y Consorcios. Funciona sobre el ERP de SAP (módulo EA-PS) y tiene 15 áreas funcionales. Su contabilidad se ajusta a la Orden de 19 de febrero de 2015. Los documentos contables pasan por dos fases: propuesta y documento contable intervenido. Para los ingresos de Tesorería se conecta con SUR.

  12. SUR: Sistema Unificado de Recursos

  13. Los sistemas de registro sanitario asistencial: el CMBD y la Base Poblacional de Salud

    Para la web del SAS, el CMBD Andalucía es un registro administrativo de variables clínicas, demográficas y administrativas que resumen lo ocurrido a un usuario en un episodio de asistencia hospitalaria. De él salen indicadores de hospitalización (p. ej., GRD), de urgencias y de hospital de día. La Base Poblacional de Salud (BPS), de la Consejería de Salud y Consumo, recoge datos de toda la población incluida en la BDU. Integra siete bases: BDU, DIRAYA, CMBD (Hospitalización, CMA, Urgencias hospitalarias y HDM), Base de Citas, prestaciones farmacéuticas, Registro de vacunaciones y pacientes renales. Para integrarlas usa la fusión y el enlace de registros. Tenía datos de 13 millones de usuarios (2001-2019).

  14. Estructura general de Diraya

    Diraya («conocimiento» en árabe), diseñado por más de 500 profesionales del SSPA, es el sistema de soporte de la información y gestión de la atención sanitaria y de la historia clínica electrónica. Sus objetivos son una Historia de Salud única, la accesibilidad y la información estructurada. Funciona con «dato único». Tiene tres módulos base: BDU (identifica a los ciudadanos), MACO (puerta de entrada que identifica al profesional) y Módulo de Estructura. Su arquitectura es centralizada en Atención Primaria y dual en Especializada, con dos CTI: Sevilla (Occidental) y Málaga (Oriental).

  15. La historia digital de salud del ciudadano

  16. Diraya: Receta XXI, citación, InterS@S, pruebas analíticas e imagen médica

    Receta XXI (2003): receta electrónica de Diraya, la primera en funcionar en Europa según la web del SAS. Crea un «crédito farmacéutico» en el Módulo Central de Dispensación, con tratamientos de hasta un año. Citación (marzo de 2005): agendas de Primaria, Consultas Externas y Pruebas Diagnósticas; cita por teléfono (Salud Responde), Internet y SMS. InterS@S: oficina virtual de diciembre de 2002; cita por Internet desde 2006. MPA: 2007, Área Sanitaria Norte de Córdoba, catálogo GNC. Imagen médica: más de 120 millones de estudios, 9,6 petabytes y acceso en ClicSalud+.

  17. La BDU (Base de Datos de Usuarios)

    Según el dossier del SAS (2010), la BDU es el primero de los componentes básicos de Diraya. Su función principal es dar a cada ciudadano un NUHSA (Número Único de Historia de Salud de Andalucía), al que se vincula toda su información sanitaria. Es la tabla de pacientes común de todos los centros y contiene los datos administrativos. La Tarjeta Sanitaria es la llave de acceso. La BDU está en el centro de la arquitectura y, junto a las estructuras de Atención Primaria y Especializada, forma el trípode del sistema. Asigna a cada usuario un cupo médico en un centro de salud. Los recién nacidos se registran en Rupyna.

  18. La tarjeta sanitaria de Andalucía

    Según la web del SAS, la tarjeta sanitaria identifica de forma individual a las personas usuarias ante el SAS. Es permanente y no caduca, aunque el RD 183/2004 sí prevé caducidad para algunos colectivos. Puede ser física (varios modelos válidos) o virtual, esta solo si antes se obtuvo la física. Requisitos: residencia habitual en Andalucía e inclusión en la Base de datos de personas usuarias, cobertura pública reconocida por el INSS, alta en el SNS y, los mayores de 14 años, DNI o NIE. Se solicita en el centro de atención primaria. Consultas: Salud Responde, 955 54 50 60.

  19. La tarjeta sanitaria virtual de Andalucía

    Tarjeta sanitaria virtual del SAS: para residentes en Andalucía con cobertura sanitaria pública; sirve para retirar medicamentos en farmacias y acreditarse en centros sanitarios. Requisitos: haber solicitado al menos una vez la física y mantener residencia y derecho a asistencia pública financiada por el SNS. Se activa con identificación segura (certificado digital, Cl@ve o QR móvil) en la App Salud Andalucía o ClicSalud+ (aquí también DNIe). Menores: Cl@ve, con acudida presencial a registro y acreditación de representación legal. Se guarda en la app sin reidentificarse (no en la web). Genera un QR válido 24 horas. Puede bloquearse o anularse. Válida en otras CCAA. RD 183/2004, modificado por RD 922/2024: misma validez que la física.

  20. Estructura y contenido de la tarjeta sanitaria

    RD 183/2004: la tarjeta sanitaria la emiten las administraciones sanitarias a residentes con derecho acreditado y vale en todo el SNS. Física o virtual, va vinculada al CIP-SNS, único de por vida. Anverso obligatorio: emisora, rótulos «Sistema Nacional de Salud de España» y «Tarjeta Sanitaria», CIP-AUT, nombre y apellidos, CIP-SNS y CITE. Opcionales si lo prevé la ley: DNI/NIE, n.º SS, caducidad, teléfono de urgencias y foto. Braille abajo a la derecha, banda de 3 pistas, tamaño ID1 (ISO 7810). CIP-SNS de 16 caracteres alfanuméricos, CITE de 11 dígitos. La virtual lleva QR.

  21. Atención al profesional en la web del SAS y e_atención al profesional

    El apartado «Atención al profesional» de la web del SAS da acceso a información, trámites y gestiones, presenciales o telemáticos, y agrupa: App mGerhonte, Certificado de empleado público, e_atención al profesional, Intranet del SAS y Unidades de atención al profesional. En e_atención, los datos personales proceden de GERHONTE, gestionado por la Dirección Gerencia. Hay dos niveles de acceso. Con certificado digital, el aconsejado, se consulta todo, se hacen todos los trámites y se desbloquea la cuenta. Con usuario y contraseña, solo determinados contenidos y operaciones. Las comunicaciones van cifradas por SSL, con certificado de la FNMT y URL https.

  22. La Intranet del Servicio Andaluz de Salud

    Según la web del SAS, la Intranet da a todos sus profesionales acceso, solo desde la red corporativa, a contenidos internos y comunes y a aplicaciones de gestión sanitaria. Para entrar se usan las credenciales del Directorio Activo (DMSAS). Sus contenidos se ordenan en cinco áreas funcionales: Asistencia Sanitaria, Gestión Económica, Profesionales, Tecnologías de la Información e Información General. La página de inicio muestra «Últimos contenidos», del más reciente al más antiguo, y un enlace a «Noticias». «Mi espacio» incluye Mis Calendarios y las comunidades virtuales, que son espacios privados visibles solo para sus miembros.

  23. La Ventanilla Electrónica de Profesionales (VEC)

    La VEC es, según la web del SAS, un sitio en Internet desde el que profesionales del SAS o personas candidatas a procesos selectivos hacen trámites electrónicos. También se llama Ventanilla Electrónica de la Persona Candidata. Es segura porque la información va cifrada y se accede con certificado digital o Cl@ve. Para pagar en línea se necesitan certificado digital y Autofirma; si no, se imprime la carta de pago, se abona en el banco y se sube el justificante. El soporte atiende de lunes a viernes laborables, de 08:00 a 15:00 h, en el 955 01 71 09. Las dudas sobre procesos selectivos van a la UAP.

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