SI-SAS
Tecnologías y sistemas de información del SAS
Cada ficha recoge lo que pregunta el tribunal, con explicación, mnemotecnia y una trampa típica de examen.
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Crear cuenta gratisResumen
El tema 10 del SAS define TIC (Tecnologías de la Información y las Comunicaciones) como las teorías, herramientas y técnicas para tratar y transmitir información: informática, internet y telecomunicaciones. Son el principal factor de cambio de la práctica asistencial. La DGSIC (hoy, Dirección General de Salud Digital e Infraestructuras Tecnológicas, según el Decreto 189/2026) impulsa las acciones TIC para lograr mayor calidad asistencial. Comprende la Subdirección de Servicios de Infraestructuras Digitales, la de TIC, la de Gobierno Funcional y Acompañamiento al Usuario, la Técnica Asesora de Gestión de la Información, Servicios Transversales y la Unidad de Seguridad TIC.
Explicación sencilla
La ficha sitúa a la DGSIC como la organización que gestiona e implementa las TI en los sistemas de información del SAS. Su objetivo es dar a los profesionales sanitarios conocimientos, herramientas y medios para que los procesos sean más rápidos y eficaces. Desde Servicios Centrales se organiza en subdirecciones y unidades, y hay además equipos TIC provinciales.
Regla mnemotécnica
Infraestructuras es lo físico: Sistemas y comunicaciones y Puesto de Trabajo Digital. TIC es lo lógico: Soluciones Digitales (aplicaciones) y Gobernanza y Calidad (arquitectura, interoperabilidad y calidad de datos). La definición de TIC usa cuatro verbos: Convertir, Almacenar, Administrar y Transmitir.
⚠️ Truco / trampa típica
Se suele situar el Puesto de Trabajo Digital en la Subdirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, por la palabra «Digital» o por su relación con la informática. Según la ficha, pertenece a la Subdirección de Servicios de Infraestructuras Digitales, junto al Área de Sistemas y comunicaciones.
El tema 10 del temario común publicado por el Servicio Andaluz de Salud (SAS) explica que la expresión TIC corresponde a las siglas de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, y hace referencia a las teorías, las herramientas y las técnicas utilizadas en el tratamiento y la transmisión de la información: informática, internet y telecomunicaciones. Una definición más detallada: «Conjunto de recursos necesarios para tratar información a través de ordenadores y dispositivos electrónicos, aplicaciones informáticas y redes necesarias para convertirla, almacenarla, administrarla y transmitirla». Según el mismo documento, las TIC aplicadas a la atención sanitaria constituyen el principal factor de cambio y evolución de la práctica asistencial. El objetivo de las acciones TIC en el SAS, impulsadas, según ese documento de 2025, por la Dirección General de Sistemas de Información y Comunicaciones (DGSIC), es alcanzar una mayor calidad asistencial para el ciudadano, proporcionando a los profesionales sanitarios los conocimientos, las herramientas y los medios necesarios para que los procesos sean más rápidos y eficaces. La DGSIC es la organización dedicada a la gestión e implementación de las Tecnologías de la Información en los Sistemas de Información del SAS. A nivel corporativo, desde Servicios Centrales, está formada por: - Subdirección de Servicios de Infraestructuras Digitales, con el Área de Sistemas y comunicaciones y el Puesto de Trabajo Digital. - Subdirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, con el Área de Soluciones Digitales (sistemas de información a través de las aplicaciones) y el Área de Gobernanza y Calidad (arquitectura e interoperabilidad de los sistemas y calidad de los datos). - Subdirección de Gobierno Funcional de Sistemas de Información y Acompañamiento al Usuario. - Subdirección Técnica Asesora de Gestión de la Información. - Servicios Transversales. - Unidad de Seguridad TIC (políticas de seguridad de la información). Además, existen diferentes subdirecciones de los Equipos TIC provinciales. Desde el Decreto 189/2026, de estructura orgánica de la Consejería de Presidencia, Sanidad y Emergencias, ese centro directivo se denomina Dirección General de Salud Digital e Infraestructuras Tecnológicas (art. 29). (Servicio Andaluz de Salud, Tema 10. Las tecnologías de la información y comunicaciones en el Servicio Andaluz de Salud, 2025, págs. 1-2; Decreto 189/2026, BOJA extraordinario núm. 15, de 31-7-2026.)
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Resumen
El SAS clasifica sus aplicaciones corporativas y departamentales según el servicio prestado. Las asistenciales ayudan al personal sanitario en atención primaria, especializada, urgencias y hospitalización. Las no asistenciales cubren la labor no asistencial. En las asistenciales destaca Diraya, soporte de la historia clínica electrónica, con tres módulos principales: BDU, MACO y Módulo de Estructura. Las no asistenciales se dividen en Recursos Humanos, donde destaca Gerhonte, y Económico-Financiero, donde destaca SIGLO (Sistema Integral de Gestión Logística).
Explicación sencilla
Según el dossier de Diraya (2010), las grandes organizaciones adoptan sistemas corporativos por sus ventajas en la formación, en la fiabilidad y comparabilidad de los datos y por los ahorros en desarrollos y mantenimientos. Con ellos se supera la situación previa de sistemas fragmentarios y no relacionados, que a menudo no salían del ámbito departamental o de centro.
Regla mnemotécnica
Diraya se apoya en un BME: BDU (Base de Datos de Usuarios), MACO (Módulo de Acceso Centralizado de Operadores) y Estructura (Módulo de Estructura). Lo no asistencial va aparte: Gerhonte = gente (Recursos Humanos), SIGLO = logística (Económico-Financiero).
⚠️ Truco / trampa típica
Colocar SIGLO en el subgrupo de Recursos Humanos o presentarlo como módulo de Diraya. SIGLO es el Sistema Integral de Gestión Logística y pertenece al subgrupo Económico-Financiero de las aplicaciones no asistenciales. En Recursos Humanos la aplicación que destaca es Gerhonte.
El tema 10 del SAS señala que existe una gran variedad de aplicaciones corporativas y de aplicaciones departamentales, desarrolladas por y para el SAS, y las clasifica según el servicio prestado: - Aplicaciones asistenciales: facilitan al personal sanitario el desempeño de su labor asistencial (atención primaria, atención especializada, urgencias y hospitalización). - Aplicaciones no asistenciales: facilitan el desempeño de la labor no asistencial, como la gestión de recursos humanos o las tareas económico-financieras. Entre las asistenciales destaca Diraya, el sistema que se utiliza en el SAS como soporte de la historia clínica electrónica; la mayor parte de las aplicaciones asistenciales son módulos de Diraya o están sincronizadas con él. Sus tres módulos principales son la Base de Datos de Usuarios (BDU), el Módulo de Acceso Centralizado de Operadores (MACO) y el Módulo de Estructura. Dentro de las no asistenciales, el documento distingue dos subgrupos: - Recursos Humanos: aplicaciones para los Sistemas de Información de Recursos Humanos, la Prevención de Riesgos Laborales, etc. Destaca Gerhonte, que reúne todas las funcionalidades para la gestión de los recursos humanos del SAS. - Económico-Financiero: aplicaciones para la gestión de tesorería, compras, logística, seguimiento de contrataciones, etc. Destaca SIGLO, Sistema Integral de Gestión Logística. El dossier de Diraya del SAS (2010) explica por qué se opta por sistemas corporativos: las grandes organizaciones tienden a adoptarlos porque se obtienen ventajas en la formación en su manejo, en la fiabilidad y comparabilidad de los datos y ahorros en desarrollos y mantenimientos. Con ellos se pretende superar la situación previa de sistemas de información fragmentarios y no relacionados, que en muchos casos no rebasaban el ámbito departamental o de centro. (Servicio Andaluz de Salud, Tema 10. Las tecnologías de la información y comunicaciones en el Servicio Andaluz de Salud, 2025, págs. 2-5; Servicio Andaluz de Salud, Diraya. Sistema Integrado de Gestión e Información para la Atención Sanitaria, 2010, pág. impresa 02.)
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Resumen
Un ordenador o PC es una máquina que toma información, trabaja con ella y devuelve resultados a gran velocidad y con enorme precisión. Tiene hardware (pantallas, teclados) y software (sistemas operativos, aplicaciones, navegadores). Los tipos son tres. El de sobremesa es el más común, no es portable y admite periféricos. El portátil lo integra todo en una pieza y admite menos mejoras. Los dispositivos menores son notebooks, tablets y smartphones. En atención primaria el SAS usa el terminal ligero, con LetSAS (sistema propio basado en Linux, gestión centralizada). LetSAS da servicio a unos 17.000 terminales y los actualiza en 3-4 días, de forma remota y desatendida.
Explicación sencilla
El terminal ligero es el puesto de trabajo que el SAS distribuye en los centros de atención primaria. Con LetSAS, el profesional accede a los aplicativos y servicios TIC corporativos. Los servidores tienen siempre la última versión de la aplicación. Así se ejecutan las aplicaciones asistenciales de primaria con un sistema robusto, gestionado de forma centralizada.
Regla mnemotécnica
LetSAS = Linux + SAS: el sistema propio del SAS sobre Linux. Sus cifras: 17.000 terminales, actualizados en 3-4 días, sin técnico.
⚠️ Truco / trampa típica
Se suele afirmar que las actualizaciones de los terminales ligeros las hace un técnico en cada centro. La ficha dice lo contrario: se hacen de forma remota y desatendida, sin intervención de un técnico. También se confunde la cifra de unos 17.000 terminales con el plazo de 3-4 días.
Según el tema 10 del SAS, un ordenador o PC (Personal Computer) es una máquina capaz de tomar una información, trabajar con ella y devolver unos resultados a gran velocidad y con enorme precisión. Está compuesto por elementos físicos (hardware), que podemos ver y tocar, como pantallas y teclados, y por los datos y programas que utiliza para llevar a cabo sus funciones (software), como los sistemas operativos, las aplicaciones o los navegadores web. Tipos que describe el documento: - Ordenadores de escritorio o de sobremesa: los más comunes en casas y oficinas; no se pueden portar porque dependen de la energía eléctrica y están compuestos de muchas partes; admiten periféricos (cámara web, impresora, altavoces, micrófono). - Ordenadores portátiles: tienen todas las partes integradas en una sola pieza de menor tamaño y peso; no admiten tantas mejoras porque es difícil acceder a sus componentes internos. - Otros dispositivos de menor tamaño y prestaciones: notebooks, tablets y smartphones. En el SAS, uno de los dispositivos más usados es el terminal ligero: un ordenador de escritorio de tamaño reducido, distribuido por el SAS en los centros de atención primaria, con un sistema operativo de desarrollo propio basado en Linux, LetSAS, que proporciona el acceso a los aplicativos y servicios TIC corporativos que necesita el profesional. Hay varios modelos y fabricantes, todos con las mismas funcionalidades. LetSAS nace de la necesidad de tener un sistema operativo robusto que permita ejecutar las aplicaciones asistenciales de primaria y que esté gestionado de forma centralizada a través de unos servidores, que son los que disponen de la última versión instalada de la aplicación. Da servicio a unos 17.000 terminales ligeros y se gestiona con una plataforma propia de actualización capaz de actualizar todos los terminales en 3-4 días de forma remota y desatendida, sin la intervención de un técnico. (Servicio Andaluz de Salud, Tema 10. Las tecnologías de la información y comunicaciones en el Servicio Andaluz de Salud, 2025, págs. 7-8.)
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Resumen
Según el Tema 10 del SAS, el puesto de usuario agrupa hardware y software para ofrecer un conjunto funcional y lo forma normalmente uno de tres dispositivos. El terminal ligero usa principalmente LetSAS, LibreOffice y, habitualmente, impresora monopuesto por USB. El ordenador (PC no portátil) usa principalmente Windows, LibreOffice, Microsoft Office o Portafirmas y lo más común es la impresión en red. El portátil usa Windows, accede a la red en local y por VPN y suele imprimir en red. Otros dispositivos son las impresoras monopuesto y en red, los monitores con videoconferencia, las tablets y la telefonía fija (mayoría VoIP) y móvil (Android o IOS). Los dispositivos de un centro suelen conectarse a un CPD (Centro de Proceso de Datos).
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasEl tema 10 del SAS indica que el hardware y el software del puesto de usuario específico del SAS se agrupan para ofrecer un conjunto funcional determinado. Un puesto de usuario estará formado, normalmente, por uno de los tres tipos de dispositivos informáticos distribuidos en el SAS: - Terminal: terminal ligero con monitor, teclado y ratón; principalmente con sistema operativo LetSAS, acceso a red y herramientas ofimáticas y de productividad personal como LibreOffice; acceso a las aplicaciones corporativas y, habitualmente, una impresora monopuesto conectada vía USB. - Ordenador: PC no portátil con monitor, teclado y ratón; principalmente con sistema operativo Microsoft Windows, acceso a red y herramientas como LibreOffice, Microsoft Office o Portafirmas; acceso a las aplicaciones corporativas; puede tener impresora USB, aunque lo más común es que acceda a sistemas de impresión en red. - Portátil: PC portátil con Microsoft Windows, acceso a red tanto en local como mediante VPN y las mismas herramientas ofimáticas; acceso a las aplicaciones corporativas y, lo más común, a sistemas de impresión en red. Otros dispositivos distribuidos en el SAS: - Dispositivos de impresión: impresoras monopuesto (como las personales en la consulta) y sistemas de impresión en red (como las departamentales), que pueden incluir escáner, archivado directo en red, fotocopiadora y/o fax. - Monitores con sistema de videoconferencia, con webcam y altavoces integrados. - Tablets. - Dispositivos de telefonía: terminal de telefonía fija, en su mayoría con tecnología VoIP, y terminal de telefonía móvil con sistema operativo Android o IOS. Generalmente, los dispositivos de un centro están conectados a un CPD (Centro de Proceso de Datos), que da cobertura a los puestos de usuario conectados. (Servicio Andaluz de Salud, Tema 10. Las tecnologías de la información y comunicaciones en el Servicio Andaluz de Salud, 2025, págs. 8-9.)
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Resumen
La web del SAS define ayudaDIGITAL como el servicio de Soporte Integral TIC del SAS. Su objetivo principal es acercar la tecnología a los profesionales y que sea una aliada en su labor. Integra el Centro de Servicios al Usuario y los servicios del puesto de usuario. Según el tema 10, su misión es acompañar a los profesionales en el uso de las TIC y la digitalización. Su portal web es la principal herramienta de comunicación TIC del SAS. Los canales funcionan 24 horas, 365 días: app móvil, área personal (credenciales DMSAS), ayudaDIGITAL Escritorio, WhatsApp con AYDI, teléfono y correo.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasLa web del SAS define ayudaDIGITAL como el servicio de Soporte Integral TIC (Tecnologías de la Información y Comunicaciones) del Servicio Andaluz de Salud, que tiene como objetivo principal acercar la tecnología a los profesionales del SAS y que esta sea una aliada en el desempeño de su labor profesional. Integra el Centro de Servicios al Usuario (ayudaDIGITAL) y los servicios del puesto de usuario. El tema 10 del SAS añade que su misión es acompañar a los profesionales en el uso de las herramientas TIC y en las nuevas maneras de trabajar que conlleva la digitalización. Qué ofrece, según la web: soluciones para resolver algunas incidencias de forma sencilla; atención de peticiones sobre aplicaciones, configuración de equipos y gestión de permisos; resolución de incidencias de los equipos (un monitor, un equipo que no arranca, una impresora); incidencias de credenciales, como el cambio de contraseña de usuario DMSAS; capacitación en competencias digitales; documentación de las aplicaciones TIC y avisos relevantes. El portal web de ayudaDIGITAL (https://lajunta.es/ayudadigital) es la principal herramienta de comunicación sobre las TIC en el SAS. Canales de contacto, disponibles las 24 horas del día los 365 días del año: - App móvil ayudaDIGITAL, versión móvil del área personal. - Área personal de ayudaDIGITAL: aplicación web para registrar y gestionar las solicitudes; se accede con las credenciales DMSAS. - ayudaDIGITAL Escritorio: aplicación instalada en la mayoría de los equipos del SAS (detalle y ubicación del equipo, avisos como la caducidad de contraseña, IP del equipo). - WhatsApp, en el 955 01 70 00, atendido por AYDI, el asistente digital de ayudaDIGITAL, que puede pasar la conversación a un agente. - Teléfono: 317000 y 955 017 000. - Correo electrónico: ayudadigital.sspa@juntadeandalucia.es (el tema 10 advierte de que puede demorar la gestión). (Web del SAS, «ayudaDigital», actualizada el 07/11/2025; Servicio Andaluz de Salud, Tema 10. Las tecnologías de la información y comunicaciones en el Servicio Andaluz de Salud, 2025, págs. 10-13.)
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Resumen
Servicio esencial de seguridad TIC del SAS: enfoque global y transversal para prevenir, detectar y responder a ciberamenazas y ciberincidentes. Política de Seguridad TIC (Resolución 8/4/2021): responde al art. 11 RD 3/2010 (ENS, hoy RD 311/2022), desarrolla el art. 10 Decreto 1/2011 y protege integridad, disponibilidad y confidencialidad. Afecta a SSCC y centros SAS, terceros concertados o consorcios que compartan información, otros centros SSPA no cubiertos por la política de la Consejería y quien acceda a sus sistemas o a su información. Incumplir: medidas disciplinarias. Unidad de Seguridad TIC en la DGSIC.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasLa web del SAS, en «Seguridad de servicios TIC», explica que el SAS ofrece un servicio esencial para ayudar a garantizar, de forma continuada en el tiempo, la seguridad de la información y los servicios digitales, identificando y minimizando los posibles riesgos vinculados a la seguridad digital y tratando de reducir los incidentes. Lo hace con un enfoque global y transversal a toda la organización, aumentando la capacidad para prevenir, detectar y dar respuesta a las ciberamenazas y ciberincidentes. Ese espacio incluye la Política de Seguridad TIC, el Código de Conducta TIC, las medidas preventivas de ciberseguridad y la concienciación y formación. La Política de Seguridad TIC del SAS: - responde al artículo 11 del Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) entonces vigente, hoy sustituido por el Real Decreto 311/2022, y desarrolla el artículo 10 del Decreto 1/2011, de 11 de enero, de política de seguridad TIC de la Administración de la Junta de Andalucía; - se aprobó mediante Resolución de 8 de abril de 2021; - establece los objetivos y las responsabilidades para proteger los activos de información, garantizando su integridad, disponibilidad y confidencialidad; - afecta a los Servicios Centrales y los centros del SAS; a los centros y servicios de terceros concertados o consorcios que compartan información con él; a otros centros del SSPA no cubiertos por la política de seguridad TIC de la Consejería; y a todas las personas que accedan a los sistemas de información o a la información gestionada por el SAS. Todas las personas e instituciones incluidas tienen la obligación de conocerla y cumplirla, y su incumplimiento podrá suponer medidas disciplinarias. La web indica que será revisada para adecuarse al Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad. En la DGSIC existe una Unidad de Seguridad TIC, encargada de las políticas de seguridad de la información. (Web del SAS, «Seguridad de servicios TIC», 30/06/2022, y «Política de Seguridad TIC», 29/06/2022; Servicio Andaluz de Salud, Tema 10. Las tecnologías de la información y comunicaciones en el Servicio Andaluz de Salud, 2025, pág. 2.)
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Resumen
La Subdirección de TIC del SAS pide a todos los profesionales tres medidas preventivas. Apagado: apagar los puestos no imprescindibles y los equipos al terminar la jornada, y no usar la VPN salvo que sea imprescindible. Contraseña: cambiar la del usuario DMSAS mediante AGESCON, según las medidas del CCN-CERT, con SMS de aviso previo. Correo: desconfiar, no responder al SPAM, usar copia oculta y reportar el phishing a abuse@juntadeandalucia.es. La concienciación, el sentido común y las buenas prácticas son las mejores defensas. GESFORMA ofrece cursos de seguridad.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasDesde la Subdirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones del SAS se pide a todos los profesionales su colaboración en estas medidas preventivas de seguridad TIC: - Apagado del equipamiento: apagar los puestos cuyo funcionamiento no sea imprescindible para los servicios directos a los ciudadanos o los servicios esenciales, ni para la gestión o explotación de los sistemas; apagar los equipos al terminar la jornada; si se dispone de VPN, no utilizarla salvo que sea imprescindible. - Cambio de contraseña: para implementar las medidas previstas por el Centro Criptológico Nacional CCN-CERT, cambiar la contraseña de usuario DMSAS a través de la aplicación AGESCON; cada profesional recibe antes un SMS de aviso. - Correo electrónico: desconfiar de todos los correos y hacer comprobaciones antes de abrir enlaces; no descargar documentos sin estar seguro del emisor; no responder al correo no deseado (SPAM), moverlo a correo no deseado y eliminarlo; evitar la opción de recordar contraseña en el correo web y no compartir credenciales ni información sensible por correo; usar la copia oculta con múltiples destinatarios; desconfiar del vocabulario poco corriente y de las faltas de ortografía, indicios de correos maliciosos; reportar siempre los intentos de phishing a abuse@juntadeandalucia.es. En el apartado «Concienciación y Formación en Ciberseguridad», el SAS afirma que la concienciación, el sentido común y las buenas prácticas son las mejores defensas para prevenir y detectar contratiempos en el uso de las TIC, y presenta la seguridad de la información como una responsabilidad conjunta. Ofrece recomendaciones de uso de las TIC, medidas de seguridad para teletrabajar y buenas prácticas y ciberconsejos, y, a través de GESFORMA, cursos sobre seguridad de la información como «Trabaja ciberseguro estés donde estés» e «Impacto de las Tecnologías de la Información en la Seguridad del Paciente». (Web del SAS, «Medidas preventivas de ciberseguridad», 11/04/2022, y «Concienciación y Formación en Ciberseguridad», 07/06/2022.)
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Resumen
Según el tema 10 del SAS, Gerhonte reúne todas las funcionalidades de gestión de Recursos Humanos del SAS en ocho áreas: turnos y absentismo, desempeño profesional, nóminas, relaciones laborales, expedientes, plantilla, fiscalización y formación. La web del SAS lo llama «sistema integral de gestión de personal». Su administración y gestión corresponde a la Dirección Gerencia del SAS, y de él procede la información personal que se consulta en e_atención al profesional. mGerhonte es la Plataforma Oficial de Servicios en Movilidad para los Profesionales del SAS. Es gratuita, está en iOS y Android y se accede con usuario y clave DMSAS. Para cambiar datos de contacto o cuenta bancaria se exige certificado digital o Cl@ve.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasSegún el tema 10 del SAS, Gerhonte es la aplicación que reúne todas las funcionalidades para la gestión de los Recursos Humanos del Servicio Andaluz de Salud. El documento enumera estas áreas: - Turnos y absentismo. - Desempeño profesional. - Nóminas. - Relaciones Laborales. - Expedientes. - Plantilla. - Fiscalización. - Formación. La web del SAS lo denomina «sistema integral de gestión de personal del Servicio Andaluz de Salud, GERHONTE», cuya administración y gestión recae sobre la Dirección Gerencia del SAS; de él procede la información de carácter personal que los profesionales consultan en e_atención al profesional. mGerhonte es la Plataforma Oficial de Servicios en Movilidad para los Profesionales del SAS. Su objetivo es facilitar servicios en movilidad que eliminen la necesidad de desplazamientos y permitan a los profesionales relacionarse con el SAS de forma telemática y desde cualquier dispositivo. Se accede con usuario y clave DMSAS, y con certificado digital o Cl@ve para modificar los datos de contacto o la cuenta bancaria. Servicios disponibles: - consulta de nóminas (visualizar por tipo, descargar en PDF, compartir y filtrar por fechas); - consulta de certificados IRPF; - descarga del modelo de declaración responsable COVID (salvoconducto durante los cierres perimetrales); - consulta y solicitud de certificados de empresa ante el Servicio Público de Empleo (SEPE); - modificación de datos de contacto y de cuenta bancaria, con certificado digital o Cl@ve. La app es gratuita y se descarga en los «markets» de iOS y Android. (Servicio Andaluz de Salud, Tema 10. Las tecnologías de la información y comunicaciones en el Servicio Andaluz de Salud, 2025, pág. 4; web del SAS, «Seguridad y acceso» de e_atención al profesional, 20/10/2021, y «App mGerhonte», 10/10/2025.)
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Resumen
SIGLO (Sistema Integral de Gestión Logística) es la aplicación corporativa del SAS para los procesos logísticos (pedido, almacenaje, distribución, compra) y económicos (facturación) de los centros sanitarios, bajo la supervisión de la Subdirección de Compras y Logística (SCL). Es web y centralizada: solo necesita navegador e intranet del SAS. Es una herramienta única en las 8 provincias, cuando antes había 68 centros con herramienta propia. Sus módulos son Logística, Catálogo y Banco de Productos, Contratación, Organización y Acreditación Logística.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasSegún el manual del SAS «SIGLO: Introducción - Resumen», SIGLO, Sistema Integral de Gestión Logística, es la aplicación corporativa del SAS desarrollada para gestionar todos los procesos logísticos (pedido, almacenaje, distribución, compra) y económicos (facturación) de los centros sanitarios, bajo la supervisión de la Subdirección de Compras y Logística (SCL). Es una aplicación web centralizada que solo precisa un navegador y acceso a la intranet corporativa del SAS. Ventajas que señala: herramienta de gestión única en las 8 provincias, automatización de procesos y explotación de datos (antes había 68 centros, cada uno con su propia herramienta). Sirve de soporte al proyecto de «Plataformas Provinciales de Logísticas Integral». La web SIGLO Empresas lo describe como un sistema de gestión e información corporativo que abarca todo el proceso logístico integral: desde la detección de las necesidades de los centros sanitarios, la contratación administrativa, el aprovisionamiento o compra, el almacenaje y la distribución a los puntos de consumo, hasta la facturación y contabilización presupuestaria. Lo usan perfiles de los órganos gestores, de la SCL y externos (empresas proveedoras). Módulos según el tema 10 del SAS (2025): - SIGLO Logística: pedidos de material de los centros de consumo, almacenaje y facturación; se divide en Almacén, Compras, Depósitos, Facturación y Gestión Acuerdos de Consumo. - SIGLO Catálogo y Banco de Productos: unifica la gestión de los artículos en la organización. - SIGLO Contratación: seguimiento de contratos (ejecución de expedientes, anualidades, apuntes presupuestarios, plataformas de contratación). - SIGLO Organización: permisos y perfiles de usuarios y parametrización global. - SIGLO Acreditación Logística: mapa logístico de las plataformas y sus centros; registra la información para la acreditación logística necesaria para integrar los centros en SIGLO. (SAS, SIGLO: Introducción - Resumen, v. 2.0, 2014, págs. 4-7 y 9; web del SAS, «SIGLO Empresas», 21/10/2026; Servicio Andaluz de Salud, Tema 10. Las tecnologías de la información y comunicaciones en el Servicio Andaluz de Salud, 2025, págs. 5-7.)
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Resumen
La Orden de 17 de diciembre de 2014, de la Consejería de Hacienda y Administración Pública (BOJA núm. 253, de 29/12/2014), implanta el Sistema de Gestión Integral de Recursos Organizativos («Sistema GIRO»). Sustituye a Júpiter, implantado por Orden de 23/12/1992, que se mostró insuficiente. Se implanta en la Junta y en sus entidades instrumentales con contabilidad presupuestaria. Las de contabilidad no presupuestaria solo rinden información por un módulo de GIRO. Es obligatorio y su seguridad sigue el RD 3/2010. Entró en vigor el 1/1/2015.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasLa Orden de 17 de diciembre de 2014, de la Consejería de Hacienda y Administración Pública (BOJA núm. 253, de 29 de diciembre de 2014), acordó la implantación del Sistema de Gestión Integral de Recursos Organizativos de la Administración de la Junta de Andalucía y sus entidades instrumentales, con la denominación de «Sistema GIRO». Antecedente: por Orden de la Consejería de Economía y Hacienda de 23 de diciembre de 1992 se había implantado el Sistema Integrado de Gestión Presupuestaria, Contable y Financiera de la Administración de la Junta de Andalucía (Sistema Júpiter). La Orden de 2014 explica que ese planteamiento se mostró insuficiente y provocó la proliferación de instrumentos que no formaban un único sistema. El objetivo de GIRO es aglutinar en un único sistema informático las distintas áreas que conforman la actividad económico-financiera de la Junta y sus entidades instrumentales. Contenido de la Orden: - Ámbito (art. 2): GIRO se implanta en la Administración de la Junta de Andalucía y en sus entidades instrumentales con contabilidad presupuestaria. Los entes instrumentales con contabilidad no presupuestaria están obligados a rendir información a través del módulo de GIRO destinado a ese fin. - Funciones (art. 2.2): soporta la tramitación de los procedimientos electrónicos de los expedientes de los ámbitos presupuestario, patrimonial, económico-financiero, de control y contabilidad, de manera integral, desde la elaboración del presupuesto hasta la rendición de cuentas una vez cerrado el ejercicio, con integración directa con los sistemas que tramitan el resto de expedientes en sus fases económico-financieras. - Obligatoriedad (art. 3) para los órganos y entidades de su ámbito. - Seguridad (art. 4): medidas para asegurar la autenticidad, confidencialidad, integridad, disponibilidad y conservación de la información, conforme al Real Decreto 3/2010 (Esquema Nacional de Seguridad entonces vigente). - Las operaciones del ejercicio 2014 y anteriores siguieron tramitándose en Júpiter hasta su integración plena en GIRO, y se derogó la Orden de 1992. - Entrada en vigor: 1 de enero de 2015. (Orden de 17 de diciembre de 2014, BOJA núm. 253, de 29/12/2014, págs. 35-36.)
Contrastada con: juntadeandalucia.es
Resumen
GIRO es, según el pliego de la Agencia Digital de Andalucía (2022), el sistema integrado de gestión presupuestaria, contable y financiera de la Junta. La Orden de 2014 lo llama Sistema de Gestión Integral de Recursos Organizativos. Lo usan Hacienda y los órganos de gestión económica de Consejerías, Agencias y Consorcios. Funciona sobre el ERP de SAP (módulo EA-PS) y tiene 15 áreas funcionales. Su contabilidad se ajusta a la Orden de 19 de febrero de 2015. Los documentos contables pasan por dos fases: propuesta y documento contable intervenido. Para los ingresos de Tesorería se conecta con SUR.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasEl pliego de prescripciones técnicas de la Agencia Digital de Andalucía (2022) describe GIRO como sistema integrado de gestión presupuestaria, contable y financiera de la Junta de Andalucía (la Orden de 2014 lo denomina Sistema de Gestión Integral de Recursos Organizativos). Lo utilizan las unidades de la Consejería competente en materia de hacienda (en el pliego de 2022, Consejería de Hacienda y Financiación Europea) y todos los órganos de gestión económica del resto de Consejerías, Agencias (Administrativas, de Régimen Especial y Públicas Empresariales) y Consorcios. Incluye la función de Central de Información sobre los Entes Instrumentales y herramientas de análisis de datos. Se implantó sobre la Plataforma ERP de Gestión Económica-Financiera del sistema SAP (módulo EA-PS para Administraciones Públicas), con una capa desarrollada sobre ella. Áreas funcionales que describe: - Elaboración y Modificación del Presupuesto. - Contabilidad y Gestión Presupuestaria. - Tesorería y Ordenación de Pagos. - Gestor de expedientes de contratación. - Gestión de Financiación Afectada. - Registro de Facturas. - Inventario y Contabilidad Patrimonial. - Registro de Licitadores. - Central de Información. - Base de Datos de Subvenciones y Control de Ayudas a Empresas. - Recepción de Inversiones. - Gestión de terceros. - Escritorio de Intervención. - Maestro de Materiales del Sistema de Contratación Centralizada. - Análisis y Explotación de Datos. El módulo de contabilidad se adecúa a la Orden de 19 de febrero de 2015, de contabilidad pública de la Junta de Andalucía. Los documentos contables se tramitan en dos fases sucesivas: la fase de propuesta, en la que las oficinas de gestión introducen los datos (las propuestas pueden generarse desde el Registro de facturas, el Gestor de subvenciones o el Sistema de Información de Recursos Humanos, SIRhUS), y la fase de documento contable, intervenido con la firma de la persona titular de la Intervención competente. Para la gestión de los documentos de ingresos de la Tesorería, GIRO se conecta con el sistema SUR (Sistema Unificado de Recursos). (Agencia Digital de Andalucía, PPT GIRO-SiREC, expte. CONTR 2022 927317, págs. 2 y 16-21.)
Contrastada con: juntadeandalucia.es
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El Sistema Unificado de Recursos (SUR) es la aplicación informática de gestión tributaria de la Comunidad Autónoma de Andalucía. El informe de la Inspección General del Ministerio de Hacienda sobre el ejercicio 2023 (julio de 2024) recoge estos datos: - La Agencia Tributaria de Andalucía (ATRIAN) utiliza la aplicación SUR, desarrollada hace más de 20 años, para la gestión de todos los recursos de cualquier naturaleza de la Junta de Andalucía, con una orientación claramente integral; la parte más importante es la gestión tributaria. - SUR integra todas las áreas e ingresos públicos e incorpora a todas las oficinas. - La práctica totalidad de la información para la gestión de los tributos cedidos (contenido de las declaraciones y demás documentación) se graba en SUR. - La información del SUR, al que el informe llama también Sistema de Gestión de Ingresos, se explota con herramientas de «business intelligence» (Datamart, Qlik Sense). - La aplicación SUR se comunica con la aplicación contable de la Intervención para anotar las deudas. - La atención de las necesidades informáticas de la ATRIAN corresponde a la Agencia Digital de Andalucía. - El informe recomienda dotar a SUR del expediente electrónico, adaptarlo al Esquema Nacional de Interoperabilidad (ENI) e integrarlo con el servicio de Proxy Cl@ve. La Orden de 22 de marzo de 2024, de la Consejería de Economía, Hacienda y Fondos Europeos (BOJA núm. 62, de 1 de abril de 2024), prevé que el cobro de todas las liquidaciones, autoliquidaciones y otros documentos vinculados a la gestión de ingresos tramitados por SUR se ingrese a través de la Sede electrónica general de la Junta de Andalucía o de la entidad de crédito colaboradora en la gestión recaudatoria, para que todos los ingresos puedan contabilizarse y aplicarse al Presupuesto el día hábil siguiente al de su realización; y establece la Carta de Pago como modelo cobratorio único. (Inspección General del Ministerio de Hacienda, Informe n.º 11/24, ejercicio 2023, págs. 25, 45-46, 155, 193 y 204; Orden de 22 de marzo de 2024, BOJA núm. 62, exposición de motivos, págs. 2-3.)
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Resumen
Para la web del SAS, el CMBD Andalucía es un registro administrativo de variables clínicas, demográficas y administrativas que resumen lo ocurrido a un usuario en un episodio de asistencia hospitalaria. De él salen indicadores de hospitalización (p. ej., GRD), de urgencias y de hospital de día. La Base Poblacional de Salud (BPS), de la Consejería de Salud y Consumo, recoge datos de toda la población incluida en la BDU. Integra siete bases: BDU, DIRAYA, CMBD (Hospitalización, CMA, Urgencias hospitalarias y HDM), Base de Citas, prestaciones farmacéuticas, Registro de vacunaciones y pacientes renales. Para integrarlas usa la fusión y el enlace de registros. Tenía datos de 13 millones de usuarios (2001-2019).
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasLa web del SAS define el conjunto mínimo básico de datos de Andalucía (CMBD Andalucía) como un registro administrativo que contiene un conjunto de variables clínicas, demográficas y administrativas que resumen lo acontecido a un usuario en un episodio de asistencia hospitalaria; proporciona información básica sobre el usuario, sobre el centro y unidad que lo atienden y sobre su proceso asistencial. A partir de él se elaboran indicadores de hospitalización (por ejemplo, por grupos relacionados por el diagnóstico, GRD), de urgencias y de hospital de día. El apartado «Sistemas de información» de la web del SAS recoge Diraya, el CMBD Andalucía, la Base poblacional de salud y la Contabilidad analítica (COAN). La memoria técnica de la Base Poblacional de Salud (BPS), de la Consejería de Salud y Consumo, la describe como un Sistema de Información Sanitaria de base poblacional que recoge datos de toda la población incluida en la Base de Datos de Usuarios del SSPA (BDU). Las bases administrativas y clínicas que integra son: - la Base de Datos de Usuarios (BDU); - la historia de salud electrónica (DIRAYA); - el Conjunto Mínimo Básico de Datos (CMBD): Hospitalización, Cirugía mayor ambulatoria (CMA), Urgencias hospitalarias y Hospital de día médico (HDM); - la Base de Citas (Citación), donde se asignan las citas de consultas externas de atención primaria y hospitalaria; - la gestión de prestaciones farmacéuticas; - el Registro de vacunaciones de Andalucía; - el Sistema de información de pacientes renales. Para integrarlas se usan la fusión de registros (establecer correspondencias entre informaciones de un mismo individuo que proceden de fuentes diferentes) y el enlace de registros (determinar que dos registros pertenecen al mismo individuo). La BPS disponía de datos de 13 millones de usuarios (2001-2019). (Web del SAS, «Sistemas de información» y «CMBD Andalucía», 2025; Consejería de Salud y Consumo, Memoria técnica «Base Poblacional de Salud», 2024, págs. 3-5.)
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Resumen
Diraya («conocimiento» en árabe), diseñado por más de 500 profesionales del SSPA, es el sistema de soporte de la información y gestión de la atención sanitaria y de la historia clínica electrónica. Sus objetivos son una Historia de Salud única, la accesibilidad y la información estructurada. Funciona con «dato único». Tiene tres módulos base: BDU (identifica a los ciudadanos), MACO (puerta de entrada que identifica al profesional) y Módulo de Estructura. Su arquitectura es centralizada en Atención Primaria y dual en Especializada, con dos CTI: Sevilla (Occidental) y Málaga (Oriental).
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasEl dossier del SAS (2010) define Diraya como el sistema informático que el Sistema Sanitario Público Andaluz utiliza como soporte de la información y gestión de la atención sanitaria; la web del SAS (2025) lo presenta como el sistema que se utiliza en el SAS como soporte de la historia clínica electrónica, que integra toda la información de salud de cada persona atendida y sirve también para la gestión del sistema sanitario. Diraya significa «conocimiento» en árabe y fue diseñado por más de 500 profesionales del SSPA. Objetivos: integrar toda la información de cada usuario en una Historia de Salud única, disponible dónde y cuándo sea precisa; facilitar la accesibilidad a los servicios y prestaciones; y lograr que toda la información relevante esté estructurada, con tablas, códigos y catálogos comunes fruto del consenso profesional. Diraya consta de un conjunto de módulos relacionados que comparten información con una filosofía de «dato único»: el dato solo está en un componente y los demás se lo solicitan. Tres módulos son los cimientos: - Base de Datos de Usuarios (BDU): identifica a los ciudadanos. - Módulo de Acceso Centralizado de Operadores (MACO): puerta de entrada a Diraya; identifica la clave de acceso del profesional y le habilita una sola vez para los módulos a los que está autorizado; también los sistemas externos deben identificarse ante él. - Módulo de Estructura: servicios, unidades funcionales y ubicaciones físicas de Atención Primaria y Especializada; gestiona los catálogos corporativos y las tablas maestras. Sobre ellos se sitúan la Historia de Salud, las herramientas comunes (Prescripción, Receta XXI, Citación Centralizada, Gestores de Peticiones, Pruebas Analíticas y RIS) y el MTI, al que todo ello suministra datos. La arquitectura es centralizada para Atención Primaria y dual para Atención Especializada, con dos Centros de Tratamiento de Información (CTI): Sevilla (Andalucía Occidental) y Málaga (Andalucía Oriental), cada uno capaz de soportar todo el servicio. (Servicio Andaluz de Salud, Diraya. Sistema Integrado de Gestión e Información para la Atención Sanitaria, 2010, págs. impresas 01, 03, 05 y 06; web del SAS, «Diraya», 08/08/2025.)
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Según el dossier del SAS (2010), la Historia de Salud es el corazón de Diraya y está compuesta por el conjunto de módulos que permiten a los sanitarios gestionar la información clínica del paciente. Toda la información está integrada a través de su vinculación al NUHSA y es accesible desde cualquier punto de la red; está organizada jerárquicamente, con configuraciones distintas según el tipo de profesional. Tiene tres bloques de información: - Datos básicos de salud: socio-familiares, problemas de salud, antecedentes personales y familiares y alergias. - Medidas diagnóstico-terapéuticas: interconsultas, analíticas, pruebas diagnósticas, tratamientos farmacológicos y cuestionarios de exploración. - Hojas de asistencia, que registran los distintos contactos del usuario y alimentan a los dos bloques anteriores; hay hojas diferenciadas para médicos de primaria, especialistas, enfermeras, trabajadores sociales, urgencias, programas de salud y procesos asistenciales. Los dos primeros bloques son compartidos por los módulos de los distintos entornos asistenciales. Las hojas y los elementos diagnóstico-terapéuticos pueden agruparse en episodios y procesos. Todos los módulos clínicos comparten herramientas como la hoja de prescripción, el generador de informes, los cuestionarios de exploración, CIE 9 y NANDA, el tesauro para codificación diagnóstica y las hojas de procesos. En enero de 2010 Diraya cubría la asistencia de más del 94% de la población andaluza. Acceso de la ciudadanía (web del SAS): los contenidos fundamentales de la historia de salud pueden consultarse en línea en ClicSalud+ y en la App Salud Andalucía, con certificado digital, Cl@ve o DNIe; ClicSalud+ ofrece un resumen, no la totalidad, de la historia clínica. También puede solicitarse el acceso en los centros sanitarios mediante formulario; el plazo máximo para resolver es de un mes, prorrogable otros dos. (Servicio Andaluz de Salud, Diraya. Sistema Integrado de Gestión e Información para la Atención Sanitaria, 2010, págs. impresas 01, 03 y 04; web del SAS, «Acceso a la historia de salud», 15/03/2022.)
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Resumen
Receta XXI (2003): receta electrónica de Diraya, la primera en funcionar en Europa según la web del SAS. Crea un «crédito farmacéutico» en el Módulo Central de Dispensación, con tratamientos de hasta un año. Citación (marzo de 2005): agendas de Primaria, Consultas Externas y Pruebas Diagnósticas; cita por teléfono (Salud Responde), Internet y SMS. InterS@S: oficina virtual de diciembre de 2002; cita por Internet desde 2006. MPA: 2007, Área Sanitaria Norte de Córdoba, catálogo GNC. Imagen médica: más de 120 millones de estudios, 9,6 petabytes y acceso en ClicSalud+.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasReceta XXI: sistema de receta electrónica incluido en Diraya, puesto en marcha en 2003; según la web del SAS fue el primer sistema en funcionamiento en Europa. Las prescripciones hechas con el Módulo de Prescripción se graban en un «Módulo Central de Dispensación», que crea un «crédito farmacéutico» con el tratamiento completo; el médico de primaria y el especialista pueden establecer duraciones de tratamiento de hasta un año. El paciente presenta en la farmacia su tarjeta sanitaria, y la farmacia utiliza el módulo web de Dispensaciones. Su principal ventaja es que los enfermos crónicos no tienen que acudir continuamente a su centro de salud para renovar los tratamientos. Citación: gestiona las agendas de Atención Primaria, Consultas Externas y Pruebas Diagnósticas y funciona en centros de salud y hospitales desde marzo de 2005. Permite pedir cita no presencial por teléfono único (atendido por Salud Responde, que según el dossier de 2010 funcionaba desde Jaén 24 horas los 365 días), por Internet y por SMS. InterS@S: Oficina Virtual del Sistema Sanitario Público en Internet, creada en diciembre de 2002, para gestiones como cambiar de médico, actualizar datos personales, solicitar una segunda opinión médica o consultar la inscripción en el registro de demanda quirúrgica. La cita previa por Internet se puso en marcha en 2006. Módulo de Pruebas Analíticas (MPA): integra todas las pruebas analíticas en la historia clínica electrónica y cubre el ciclo completo de una petición; empezó a funcionar en 2007 en el Área Sanitaria Norte de Córdoba y usa el catálogo del Grupo de Nomenclatura y Codificación (GNC). Sistema regional de archivo de imagen médica digital: almacena más de 120 millones de estudios de radiodiagnóstico y medicina nuclear, más de 7.800 millones de imágenes y unas 10,4 millones de exploraciones anuales, con unos 9,6 petabytes. Su principal desarrollo fue en 2015 y más de 30.000 usuarios se conectan a diario. La ciudadanía accede a sus imágenes en ClicSalud+, con certificado digital o Cl@ve. (Web del SAS, «Diraya», 08/08/2025; Servicio Andaluz de Salud, Diraya. Sistema Integrado de Gestión e Información para la Atención Sanitaria, 2010, págs. impresas 04-05.)
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Resumen
Según el dossier del SAS (2010), la BDU es el primero de los componentes básicos de Diraya. Su función principal es dar a cada ciudadano un NUHSA (Número Único de Historia de Salud de Andalucía), al que se vincula toda su información sanitaria. Es la tabla de pacientes común de todos los centros y contiene los datos administrativos. La Tarjeta Sanitaria es la llave de acceso. La BDU está en el centro de la arquitectura y, junto a las estructuras de Atención Primaria y Especializada, forma el trípode del sistema. Asigna a cada usuario un cupo médico en un centro de salud. Los recién nacidos se registran en Rupyna.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasSegún el dossier del SAS (2010), la Base de Datos de Usuarios (BDU) es el primero de los componentes básicos de Diraya. Su función principal es dotar a cada ciudadano de un Número Único de Historia de Salud de Andalucía (NUHSA), al que se vincula toda su información sanitaria. La BDU es la tabla de pacientes común de todos los centros sanitarios, y la Tarjeta Sanitaria es la llave que permite acceder a la información del usuario; la BDU contiene además los datos administrativos del ciudadano. En la arquitectura funcional, la BDU está en el centro y vertebra todos los componentes mediante la identificación de los ciudadanos; junto a ella, la Estructura de Atención Primaria (Distritos Sanitarios, Zonas Básicas de Salud, Centros, Unidades Funcionales, Claves Médicas) y la de Atención Especializada completan el trípode del sistema. La memoria técnica de la Base Poblacional de Salud (2024) precisa que en la BDU se asigna un número de identificación único para el sistema sanitario (NUHSA) y se relaciona a cada usuario con una referencia asistencial, asignándolo a un cupo médico localizado en un centro de salud; los centros de salud se agrupan en Distritos Sanitarios, que tienen un área hospitalaria de referencia. Según la web del SAS, solicitar la tarjeta sanitaria por primera vez supone el registro en la BDU y el alta o conciliación en la base de datos del Sistema Nacional de Salud. Los datos de los recién nacidos en un hospital de Andalucía se registran en el aplicativo Rupyna y se cargan directamente en la BDU, y se les asigna de forma automática pediatra y centro. La tarjeta se envía al domicilio que consta en la BDU, y los cambios en la situación del titular (por ejemplo, la aportación farmacéutica) se actualizan en la BDU sin cambiar la tarjeta. (Servicio Andaluz de Salud, Diraya. Sistema Integrado de Gestión e Información para la Atención Sanitaria, 2010, págs. impresas 03 y 05; Consejería de Salud y Consumo, Memoria técnica «Base Poblacional de Salud», 2024, pág. 4; web del SAS, «Tarjeta sanitaria de Andalucía», 22/05/2026.)
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Resumen
Según la web del SAS, la tarjeta sanitaria identifica de forma individual a las personas usuarias ante el SAS. Es permanente y no caduca, aunque el RD 183/2004 sí prevé para algunos colectivos. Puede ser física (varios modelos válidos) o virtual, esta solo si antes se obtuvo la física. Requisitos: residencia habitual en Andalucía e inclusión en la Base de datos de personas usuarias, cobertura pública reconocida por el INSS, alta en el SNS y, los mayores de 14 años, DNI o NIE. Se solicita en el centro de atención primaria. Consultas: Salud Responde, 955 54 50 60.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasSegún la web del SAS, la tarjeta sanitaria es el documento que identifica de forma individual a las personas usuarias ante el Servicio Andaluz de Salud. Según la web del SAS, tiene carácter permanente y no tiene fecha de caducidad (el Real Decreto 183/2004 sí prevé caducidad para determinados colectivos). Existe en formato físico, con varios modelos igualmente válidos, y en formato virtual, siempre que se haya obtenido antes, al menos una vez, la tarjeta en soporte físico. Pueden disponer de ella, independientemente de su edad, las personas con cobertura sanitaria pública que residen en Andalucía; es importante que los menores tengan su propia tarjeta desde el nacimiento. Requisitos para disponer de tarjeta sanitaria en Andalucía: - tener residencia habitual en Andalucía y estar incluido en la Base de datos de personas usuarias del SAS; - contar con cobertura sanitaria pública reconocida por el INSS (Instituto Nacional de la Seguridad Social); - estar de alta en la base de datos del Sistema Nacional de Salud (SNS); - los mayores de 14 años, tener DNI o, los residentes extranjeros, NIE. La primera solicitud se presenta en un centro de atención primaria con el modelo de solicitud, el DNI del titular, el DNI de los beneficiarios mayores de 14 años y el libro de familia si hay algún beneficiario menor de esa edad, y el certificado de empadronamiento. Al solicitar la tarjeta se asignan centro de atención primaria y profesional de medicina de familia o pediatría. Recién nacidos en un hospital de Andalucía: sus datos se cargan en la BDU; el INSS debe reconocer la condición de beneficiario del padre o la madre y registrarla en BADAS (base de datos de asistencia sanitaria); después se presenta en el centro de atención primaria la solicitud con el documento del representante legal y el libro de familia, y la tarjeta física se envía por correo al domicilio registrado en la BDU. En caso de deterioro, pérdida o robo se puede renovar de forma telemática en ClicSalud+ y en la App Salud Andalucía. Cuando cambia la situación del titular no es necesario cambiar la tarjeta. Las consultas sobre la tarjeta las atiende Salud Responde, en el 955 54 50 60, 24 horas al día. (Web del SAS, «Tarjeta sanitaria de Andalucía», actualizada el 22/05/2026.)
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Resumen
Tarjeta sanitaria virtual del SAS: para residentes en Andalucía con cobertura sanitaria pública; sirve para retirar medicamentos en farmacias y acreditarse en centros sanitarios. Requisitos: haber solicitado al menos una vez la física y mantener residencia y derecho a asistencia pública financiada por el SNS. Se activa con identificación segura (certificado digital, Cl@ve o QR móvil) en la App Salud Andalucía o ClicSalud+ (aquí también DNIe). Menores: Cl@ve, con acudida presencial a registro y acreditación de representación legal. Se guarda en la app sin reidentificarse (no en la web). Genera un QR válido 24 horas. Puede bloquearse o anularse. Válida en otras CCAA. RD 183/2004, modificado por RD 922/2024: misma validez que la física.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasLa web del SAS indica que la tarjeta sanitaria virtual está disponible para las personas con cobertura sanitaria pública residentes en Andalucía y permite retirar medicamentos en farmacias y acreditarse en centros sanitarios. Para obtenerla hay que haber solicitado al menos una vez la tarjeta física y mantener los requisitos para su emisión: condición de residente en Andalucía y derecho a la asistencia sanitaria pública financiada con cargo al Sistema Nacional de Salud. - Activación: mediante identificación segura (certificado digital, Cl@ve o QR móvil, según el canal) en la App Salud Andalucía o en ClicSalud+ («Gestionar tarjeta sanitaria»). En ClicSalud+ también se admite el DNIe. - Menores de edad: necesitan identificación Cl@ve, para la que el menor debe acudir presencialmente a una oficina de registro y acreditarse la representación legal. - Almacenamiento: una vez activada puede guardarse en la app sin volver a identificarse (no en la web de ClicSalud+); en un mismo dispositivo pueden guardarse varias tarjetas si cada titular se identifica de forma segura. - Uso: se genera un código QR temporal, válido durante 24 horas, que se muestra en la farmacia o en el centro sanitario. - Gestión: en caso de pérdida o cambio de dispositivo puede bloquearse temporalmente o anularse de forma definitiva en la App Salud Andalucía o en ClicSalud+. Se puede tener la tarjeta en formato físico, virtual o en ambos. La virtual se usa desde el móvil sin presentar otro documento y es válida también en otras comunidades autónomas; su código QR incluye los mismos datos que la banda magnética de la tarjeta física, para garantizar su lectura en todo el territorio nacional. El Real Decreto 183/2004, modificado por el Real Decreto 922/2024, permite a las administraciones sanitarias emitir la tarjeta sanitaria individual en soporte físico y virtual; la virtual tiene la misma validez que la física y podrá sustituirla si la persona titular expresa su conformidad. (Web del SAS, «Tarjeta sanitaria virtual», 29/04/2026, y «Tarjeta sanitaria de Andalucía», 22/05/2026; Real Decreto 183/2004, texto consolidado, art. 2.)
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Resumen
RD 183/2004: la tarjeta sanitaria la emiten las administraciones sanitarias a residentes con derecho acreditado y vale en todo el SNS. Física o virtual, va vinculada al CIP-SNS, único de por vida. Anverso obligatorio: emisora, rótulos «Sistema Nacional de Salud de España» y «Tarjeta Sanitaria», CIP-AUT, nombre y apellidos, CIP-SNS y CITE. Opcionales si lo prevé la ley: DNI/NIE, n.º SS, , teléfono de urgencias y foto. Braille abajo a la derecha, banda de 3 pistas, tamaño ID1 (ISO 7810). CIP-SNS de 16 caracteres alfanuméricos, CITE de 11 dígitos. La virtual lleva QR.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasLa tarjeta sanitaria individual la regula el Real Decreto 183/2004, de 30 de enero (texto consolidado tras el Real Decreto 922/2024). Las administraciones sanitarias la emiten a las personas residentes en su ámbito territorial que tengan acreditado el derecho a la asistencia sanitaria pública, y es válida en todo el Sistema Nacional de Salud (art. 2). Todas las tarjetas, físicas o virtuales, incorporan unos datos básicos comunes y están vinculadas al código de identificación personal único del SNS (CIP-SNS) (art. 3). Datos obligatorios del anverso de la tarjeta física y de la imagen de la virtual (art. 3.2): - identidad institucional de la comunidad autónoma o entidad emisora; - los rótulos «Sistema Nacional de Salud de España» y «Tarjeta Sanitaria»; - código de identificación personal asignado por la administración emisora (CIP-AUT); - nombre y apellidos del titular; - CIP-SNS; - código de identificación de la administración sanitaria emisora (CITE). Datos que pueden incorporarse cuando lo prevea la ley (art. 3.3): DNI o NIE, número de la Seguridad Social, fecha de caducidad para determinados colectivos, teléfono de urgencias sanitarias y fotografía del titular. En el ángulo inferior derecho de la tarjeta física figuran en braille las iniciales de tarjeta sanitaria individual. La tarjeta física lleva una banda magnética con tres pistas (anexo I): la pista 1, alfanumérica, con el CIP autonómico, el CIP-SNS, el código de la administración emisora y el nombre y apellidos; la pista 2, numérica, libre; y la pista 3, regrabable. Puede incorporar además un chip. Su tamaño es ID1 (ISO 7810). El CIP-SNS tiene 16 caracteres alfanuméricos y el CITE, once dígitos. La virtual contiene la imagen de la tarjeta y un código QR con los mismos datos que la banda magnética. El CIP-SNS es irrepetible y único a lo largo de la vida de cada persona (art. 4). (Real Decreto 183/2004, texto consolidado BOE-A-2004-2591, arts. 2-4 y anexo I.)
Contrastada con: boe.es
Resumen
El «Atención al profesional» de la web del SAS da acceso a información, trámites y gestiones, presenciales o telemáticos, y agrupa: App mGerhonte, Certificado de empleado público, e_atención al profesional, Intranet del SAS y Unidades de atención al profesional. En e_atención, los datos personales proceden de GERHONTE, gestionado por la Dirección Gerencia. Hay dos niveles de acceso. Con certificado digital, el aconsejado, se consulta todo, se hacen todos los trámites y se desbloquea la cuenta. Con usuario y contraseña, solo determinados contenidos y operaciones. Las comunicaciones van cifradas por SSL, con certificado de la FNMT y URL https.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasEn la web del SAS, el apartado «Atención al profesional» facilita a los profesionales del SAS el acceso a información, trámites y gestiones de forma presencial o telemática. Agrupa estos contenidos: App mGerhonte, Certificado de empleado público, e_atención al profesional, Intranet del Servicio Andaluz de Salud y Unidades de atención al profesional. Entre sus avisos figura uno de 10/02/2026 sobre la disponibilidad de la consulta y descarga del certificado del IRPF 2025. e_atención al profesional: la información de carácter personal que puede consultarse procede de GERHONTE, el sistema integral de gestión de personal del SAS, cuya administración y gestión recae sobre la Dirección Gerencia. El SAS pretende que los profesionales en activo puedan acceder por Internet a toda la información que les sea útil y realizar trámites administrativos en línea, impidiendo a la vez que personas no autorizadas consulten o cambien datos de otra persona. Por eso hay dos niveles de seguridad en el acceso: - Certificado digital (Clase 2 CA emitido por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, ANCERT, CamerFirma, ACA, CATCertr, Firmaprofesional, SCR o el incluido en el DNI electrónico): permite consultar toda la información y realizar todos los trámites disponibles; si la cuenta está bloqueada, se desbloquea al acceder. Es el método de acceso aconsejado por el SAS. - Usuario y contraseña: permite acceder a determinados contenidos y realizar determinadas operaciones. Las comunicaciones con el servidor de e_atención se realizan cifradas, a través de un servidor seguro (SSL, Secure Socket Layer), autenticado por un certificado de seguridad emitido por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre; al acceder, la URL empieza por https en vez de por http y algunos navegadores muestran un símbolo como un candado cerrado. (Web del SAS, «Atención al profesional», actualizada el 21/01/2026, y «Seguridad y acceso» de e_atención al profesional, 20/10/2021.)
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Resumen
Según la web del SAS, la Intranet da a todos sus profesionales acceso, solo desde la red corporativa, a contenidos internos y comunes y a aplicaciones de gestión sanitaria. Para entrar se usan las credenciales del Directorio Activo (DMSAS). Sus contenidos se ordenan en cinco áreas funcionales: Asistencia Sanitaria, Gestión Económica, Profesionales, Tecnologías de la Información e Información General. La página de inicio muestra «Últimos contenidos», del más reciente al más antiguo, y un enlace a «Noticias». «Mi espacio» incluye Mis Calendarios y las comunidades virtuales, que son espacios privados visibles solo para sus miembros.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasSegún la web del SAS, la Intranet del SAS ofrece a todos sus profesionales el acceso desde la red corporativa a contenidos de carácter interno y común, ordenados en áreas funcionales, así como el acceso a aplicaciones relacionadas con la gestión sanitaria. También permite participar en las comunidades virtuales y crear otras nuevas. Las áreas funcionales son cinco: - Asistencia Sanitaria. - Gestión Económica. - Profesionales. - Tecnologías de la Información. - Información General. Acceso: es exclusivo desde la red corporativa. El profesional debe autenticarse con las credenciales del Directorio Activo del Servicio Andaluz de Salud (DMSAS), introduciéndolas en el formulario de inicio de sesión de la página de inicio. Contenidos: las secciones de cada área funcional pueden incluir carpetas, documentos, enlaces a aplicación y páginas básicas. La página de inicio contiene un bloque de «Últimos contenidos», ordenados de forma descendente por fecha de publicación, y un enlace a una página de «Noticias». «Mi espacio» incluye: - Mis Calendarios: calendarios personales del usuario; cada usuario tiene por defecto un calendario y puede añadir otros. Los eventos del calendario creado por defecto pueden ser vistos y editados por los administradores y usuarios de las comunidades virtuales. - Comunidades virtuales: espacios privados de la Intranet destinados a que los profesionales compartan e intercambien información; sus contenidos solo son visibles para los miembros. Se crean a solicitud de uno o más profesionales, que serán sus administradores y podrán invitar a otros. Funcionan como un grupo de trabajo sobre un tema de interés común relacionado con sus funciones en el SAS y tienen su propio calendario compartido. Cualquier usuario de una comunidad puede suscribirse a ella. (Web del SAS, «Intranet. Servicio Andaluz de Salud», actualizada el 29/07/2022.)
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Resumen
La VEC es, según la web del SAS, un sitio en Internet desde el que profesionales del SAS o personas candidatas a procesos selectivos hacen trámites electrónicos. También se llama Ventanilla Electrónica de la Persona Candidata. Es segura porque la información va cifrada y se accede con certificado digital o Cl@ve. Para pagar en línea se necesitan certificado digital y Autofirma; si no, se imprime la carta de pago, se abona en el banco y se sube el justificante. El soporte atiende de lunes a viernes laborables, de 08:00 a 15:00 h, en el 955 01 71 09. Las dudas sobre procesos selectivos van a la UAP.
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Crea tu cuenta gratis para verlasSegún la web del SAS, la Ventanilla electrónica de profesionales (VEC) es un sitio en Internet desde el que profesionales del SAS o personas candidatas a procesos selectivos pueden realizar trámites de forma electrónica. La web la denomina también Ventanilla Electrónica de la Persona Candidata. Seguridad: es un servicio seguro porque toda la información que viaja desde la VEC está cifrada y, gracias a la autenticación por medio de certificado digital o Cl@ve, se garantiza que solo la persona interesada pueda acceder a su información. Para realizar abonos de forma telemática, la plataforma de pago de la Junta de Andalucía requiere certificado digital y la aplicación Autofirma; como alternativa, se puede imprimir la carta de pago, abonarla en una oficina bancaria y subir el justificante a la VEC. Soporte: el Servicio de soporte de VEC del SAS atiende los días laborables, de lunes a viernes, de 08:00 a 15:00 h, en el teléfono 955 01 71 09. Las consultas sobre procesos selectivos se dirigen a la Unidad de Atención al Profesional del centro de trabajo o del centro más cercano. Contenidos y trámites que recogen sus preguntas frecuentes: - Registro unificado de méritos (RUM): alta de méritos, méritos de oficio y anexado de méritos a una solicitud. - Mis Procesos Selectivos y OEP: inscripción, listados de personas admitidas y excluidas, certificados de examen y de notas, alegaciones a preguntas, autobaremo, baremo provisional y definitivo, recurso de reposición, solicitud de plaza y desistimiento. - Concurso de Traslados, BolSAS (bolsa de empleo temporal), Acto Único y Carrera Profesional. - Mis datos, Mensajes y notificaciones electrónicas, y Registro de solicitudes (formularios DGP, solicitud de estatutarización). - Certificado de empresa: la solicitud de su tramitación es la notificación a partir de la cual el SAS envía su información al Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE); puede hacerse en línea o a través de las UAP. (Web del SAS, «Ventanilla Electrónica de Profesionales», actualizada el 26/06/2026.)
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