Real Decreto 951/2005, marco general para la mejora de la calidad en la AGE
Artículo 24. Premios a la calidad e innovación en la gestión pública
En pocas palabras
Los premios a la calidad e innovación galardonan a organizaciones públicas destacadas en: a) excelencia del rendimiento global frente a modelos reconocidos; b) innovación en la gestión de la información, el conocimiento y las tecnologías; c) calidad e impacto de iniciativas singulares de mejora. Pese al artículo 4, están abiertos a órganos y organismos de la Administración General del Estado, de las comunidades autónomas, de la Administración local, de Ceuta y Melilla y a otros entes de derecho público. Cada ministerio desarrolla un primer nivel de premios alineado con ellos.
Explicación sencilla
Es la excepción al ámbito de aplicación del real decreto: los premios no se limitan a la Administración General del Estado, sino que se abren a todas las Administraciones territoriales y a otros entes de derecho público. También fija los tres ámbitos premiables.
Regla mnemotécnica
Premios abiertos: Estado, comunidades autónomas, entes locales, Ceuta y Melilla y otros entes de derecho público. Tres ámbitos: excelencia, innovación, iniciativas.
Trampa típica de examen
Aplicar a los premios el ámbito del artículo 4 y limitarlos a la Administración General del Estado: el propio artículo dice «no obstante lo dispuesto en el artículo 4» y los abre a otras Administraciones.
Texto del artículo 24 del Real Decreto 951/2005 (RDCAL)
1. Los premios a la calidad e innovación en la gestión pública están destinados a reconocer y galardonar a las organizaciones públicas que se hayan distinguido en alguno de los siguientes ámbitos: a) La excelencia de su rendimiento global por comparación a modelos de referencia reconocidos. b) La innovación en la gestión de la información y del conocimiento, así como de las tecnologías. c) La calidad e impacto de las iniciativas singulares de mejora implantadas. 2. No obstante lo dispuesto en el artículo 4, los premios a la calidad e innovación en la gestión pública estarán abiertos a los órganos y organismos de la Administración General del Estado, de las Administraciones de las comunidades autónomas, de la Administración local y de las ciudades de Ceuta y Melilla, así como a otros entes de derecho público. 3. Los departamentos ministeriales de la Administración General del Estado dispondrán lo necesario para desarrollar en sus respectivos ámbitos un primer nivel de premios, alineados con los premios a la calidad e innovación en la gestión pública, para, por una parte, promover la participación del mayor número posible de organizaciones en su ámbito interno y, por otra, para facilitar la preselección de candidaturas a estos últimos.
En qué tema del programa entra
- Administrativo de la Junta de Andalucía · Tema 36La calidad. Concepto de Calidad. Calidad del servicio y calidad percibida por el cliente. Medición de la calidad y costes de la no calidad. Evaluación de la calidad de los servicios. Definición y finalidad. Modalidades de evaluación. Las Cartas de Servicios. Definición. Estructura y contenido. Elaboración, aprobación, publicación, divulgación y actualización. Seguimiento y suspensión. Competencias en materia de calidad.
- Auxiliar Administrativo de la Junta de Andalucía · Tema 19La calidad. Concepto de calidad. Calidad del servicio y calidad percibida por el cliente. Medición de la calidad y costes de la no calidad. Evaluación de la calidad de los servicios. Definición y finalidad. Modalidades de evaluación. Las Cartas de Servicios. Definición. Estructura y contenido. Elaboración, aprobación, publicación, divulgación y actualización. Seguimiento y suspensión. Competencias en materia de calidad.
- Administradores Generales de la Junta de Andalucía · Tema 32Las administraciones públicas en su entorno, las políticas públicas y su evaluación. La ciudadanía en el centro de la actividad pública y el interés general. La calidad y la atención a la ciudadanía. Medición de la calidad y costes de la no calidad. Evaluación de la calidad de los servicios. Las Cartas de Servicios. La transversalidad y la transparencia. Tendencias actuales. Iniciativas en Andalucía.
- Gestión de la Administración Civil del Estado · Tema 18Políticas de modernización de la Administración General del Estado. La Administración electrónica. Acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. La Agenda Digital para España. La calidad de los servicios públicos y de atención al ciudadano. Mejora Regulatoria y Análisis de Impacto Normativo.
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