Real Decreto 951/2005, marco general para la mejora de la calidad en la AGE
Artículo 25. Características de los premios
En pocas palabras
Las características, modalidades, contenido y efectos de los premios los determina el Ministerio de Administraciones Públicas. Los premios se convocan por orden del Ministro de Administraciones Públicas.
Explicación sencilla
Remite el régimen concreto de los premios al Ministerio de Administraciones Públicas y fija el instrumento de convocatoria: una orden del Ministro. Es un artículo breve con dos datos de órgano y forma.
Regla mnemotécnica
Premios: los define el Ministerio y los convoca el Ministro por orden.
Trampa típica de examen
Pensar que los premios se convocan por resolución de la Secretaría General para la Administración Pública: se convocan por orden del Ministro de Administraciones Públicas.
Texto del artículo 25 del Real Decreto 951/2005 (RDCAL)
1. Los premios tendrán las características, modalidades, contenido y efectos que determine el Ministerio de Administraciones Públicas. 2. Los premios se convocarán por orden del Ministro de Administraciones Públicas.
En qué tema del programa entra
- Administrativo de la Junta de Andalucía · Tema 36La calidad. Concepto de Calidad. Calidad del servicio y calidad percibida por el cliente. Medición de la calidad y costes de la no calidad. Evaluación de la calidad de los servicios. Definición y finalidad. Modalidades de evaluación. Las Cartas de Servicios. Definición. Estructura y contenido. Elaboración, aprobación, publicación, divulgación y actualización. Seguimiento y suspensión. Competencias en materia de calidad.
- Auxiliar Administrativo de la Junta de Andalucía · Tema 19La calidad. Concepto de calidad. Calidad del servicio y calidad percibida por el cliente. Medición de la calidad y costes de la no calidad. Evaluación de la calidad de los servicios. Definición y finalidad. Modalidades de evaluación. Las Cartas de Servicios. Definición. Estructura y contenido. Elaboración, aprobación, publicación, divulgación y actualización. Seguimiento y suspensión. Competencias en materia de calidad.
- Administradores Generales de la Junta de Andalucía · Tema 32Las administraciones públicas en su entorno, las políticas públicas y su evaluación. La ciudadanía en el centro de la actividad pública y el interés general. La calidad y la atención a la ciudadanía. Medición de la calidad y costes de la no calidad. Evaluación de la calidad de los servicios. Las Cartas de Servicios. La transversalidad y la transparencia. Tendencias actuales. Iniciativas en Andalucía.
- Gestión de la Administración Civil del Estado · Tema 18Políticas de modernización de la Administración General del Estado. La Administración electrónica. Acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. La Agenda Digital para España. La calidad de los servicios públicos y de atención al ciudadano. Mejora Regulatoria y Análisis de Impacto Normativo.
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