Ley 39/2006, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia

Artículo 34. Calidad en el Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia

En pocas palabras

El Sistema garantiza la calidad de centros y servicios evaluando los procesos de atención y, especialmente, su impacto en los derechos, la calidad de vida y el bienestar de las personas dependientes y de quienes cuidan. En el Consejo Territorial se fijan criterios comunes de acreditación de calidad con enfoque de derechos humanos, dentro del marco general de calidad de la AGE. La inspección se alinea con ese modelo y sus resultados se publican. Las comunidades autónomas establecen sistemas de alerta y respuesta rápida ante mala praxis o vulneración de derechos.

Explicación sencilla

Abre el bloque de calidad del Sistema. Lo examinable es dónde se fijan los criterios comunes de acreditación (en el Consejo Territorial), que los resultados de la inspección se publican y que los sistemas de alerta rápida corresponden a las comunidades autónomas.

Regla mnemotécnica

Calidad en tres pasos: acreditar (criterios en el Consejo Territorial), inspeccionar (y publicar el resultado) y alertar (sistemas rápidos de las CCAA).

Trampa típica de examen

Atribuir los sistemas de alerta y respuesta rápida al Consejo Territorial o a la AGE: los establecen las comunidades autónomas.

Texto del artículo 34 de la Ley 39/2006 (LAPAD)

1. El Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia garantizará la calidad de la atención de los centros y servicios evaluando los procesos de atención y, especialmente, el impacto que estos tienen en la satisfacción de los derechos, la calidad de vida y el bienestar de las personas en situación de dependencia y de las que prestan los cuidados y apoyos con el fin de garantizar su eficacia. 2. Sin perjuicio de las competencias de cada una de las comunidades autónomas y de la Administración General del Estado, se establecerán, en el ámbito del Consejo Territorial de Servicios Sociales y del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia, criterios comunes de acreditación de calidad de centros y servicios del Sistema basados en el enfoque de derechos humanos, dentro del marco general de calidad de la Administración General del Estado. 3. La acción inspectora de las Administraciones públicas estará alineada con el sistema de calidad y con un modelo de atención basado en derechos humanos, centrado en el proyecto de vida de cada persona y de base comunitaria. Se garantizará la publicación de los resultados de la actuación inspectora. 4. Las comunidades autónomas establecerán sistemas de alerta y respuesta rápida ante posibles casos de mala praxis, falta de buen trato, discriminación, limitación o vulneración de derechos.

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