Ley 13/2011, del Turismo de Andalucía

Artículo 36. Acceso y permanencia en los establecimientos de alojamiento turísticos

En pocas palabras

Los establecimientos turísticos son públicos: no puede restringirse el acceso por raza, sexo, religión, opinión u otra circunstancia discriminatoria. El acceso y la permanencia pueden condicionarse a normas de régimen interior, que no pueden contravenir la Ley y deben anunciarse de forma visible en los accesos. El titular puede impedir la permanencia de quien incumpla los deberes del artículo 22 y pedir auxilio a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad para desalojar a quien incumpla las reglas de convivencia o sus normas, o pretenda un uso distinto del normal.

Explicación sencilla

Equilibra el carácter público del establecimiento con el derecho del titular a mantener el orden: prohíbe la discriminación en el acceso, pero permite reglas internas publicadas y el desalojo, con auxilio policial, en los casos que enumera.

Regla mnemotécnica

«Público, pero con reglas»: nadie fuera por quién es; fuera, sí, por lo que hace.

Trampa típica de examen

Pensar que basta con tener normas de régimen interior para aplicarlas: su existencia debe anunciarse de forma visible en los accesos y darse a conocer a las personas usuarias.

Texto del artículo 36 de la Ley 13/2011, del Turismo de Andalucía

1. Los establecimientos turísticos tienen la consideración de públicos, sin que el acceso a los mismos pueda ser restringido por razones de raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra circunstancia personal o social que suponga discriminación. 2. El acceso y la permanencia en los establecimientos turísticos podrán condicionarse al cumplimiento de sus normas de régimen interior, que no podrán contravenir lo dispuesto en la presente Ley o su normativa de desarrollo. La existencia de dichas normas deberá anunciarse de forma visible en los lugares de acceso al establecimiento y darse a conocer a las personas usuarias de servicios turísticos. 3. Las personas titulares de los establecimientos podrán impedir la permanencia en los mismos de las personas usuarias que incumplan alguno de los deberes que establece el artículo 22 de esta Ley. 4. Las personas titulares de los establecimientos turísticos podrán recabar el auxilio de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad para desalojar de los mismos a las personas que incumplan las reglas usuales de convivencia social, sus normas de régimen interior, o que pretendan acceder o permanecer en los mismos con una finalidad diferente al normal uso del servicio.

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