Ley 9/2016, de Servicios Sociales de Andalucía
Artículo 79. Certificación de la calidad de los servicios sociales
En pocas palabras
La Consejería competente en materia de servicios sociales desarrollará reglamentariamente un sistema de certificación de la calidad de los servicios del Sistema Público, articulado a partir de un programa de certificación y de manuales de estándares específicos según el sistema estandarizado de clasificación que se adopte. La certificación se resuelve por resolución de la persona titular del órgano con competencias en materia de autorizaciones y acreditaciones de servicios sociales, conforme se establezca reglamentariamente.
Explicación sencilla
Crea la base legal del sistema de certificación de la calidad: lo desarrolla reglamentariamente la Consejería, se apoya en dos instrumentos (programa y manuales de estándares) y fija qué órgano resuelve cada certificación.
Regla mnemotécnica
Certificar calidad = programa + manuales de estándares; resuelve el titular del órgano de autorizaciones y acreditaciones.
Trampa típica de examen
Atribuir la resolución de la certificación a la persona titular de la Consejería: la resuelve la persona titular del órgano con competencias en autorizaciones y acreditaciones de servicios sociales.
Texto del artículo 79 de la Ley 9/2016 (LSSA)
1. La Consejería competente en materia de servicios sociales desarrollará reglamentariamente un sistema de certificación de la calidad de los servicios del Sistema Público de Servicios Sociales de Andalucía. 2. El sistema de certificación de la calidad de los servicios sociales se articulará a partir de: a) El desarrollo de un programa de certificación. b) El diseño de manuales de estándares específicos, según el sistema estandarizado de clasificación de los servicios sociales que se adopte. 3. La certificación de la calidad se resolverá mediante resolución de la persona titular del órgano con competencias en materia de autorizaciones y acreditaciones de servicios sociales, conforme a lo que reglamentariamente se establezca.
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