Decreto 317/2003, de Cartas de Servicios y evaluación de la calidad
Artículo 7. Aprobación y publicación
Capítulo II. LAS CARTAS DE SERVICIOS
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En pocas palabras
La Carta se aprueba por resolución del titular o máximo responsable del órgano, organismo o unidad a cuyos servicios se refiere, previo informe de la Dirección General de Organización, Inspección y Calidad de los Servicios. Si el procedimiento o el servicio afecta a varios órganos, hace falta resolución conjunta de sus titulares. La resolución se publica en el Boletín Oficial de la Junta de Andalucía y desde ese momento surte plenos efectos. Después, la unidad responsable de su gestión y seguimiento la remite a esa Dirección General en formato papel y soporte informático.
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Crear cuenta gratisTexto del artículo 7 del Decreto 317/2003 (DCS)
1. Las Cartas de Servicios serán aprobadas por resolución del titular o máximo responsable del órgano, organismo o unidad, a cuyos servicios se refieren aquéllas, previo informe de la Dirección General de Organización, Inspección y Calidad de los Servicios. 2. En el caso de que el desarrollo de un procedimiento o la prestación de servicios afecte a varios órganos, será precisa la aprobación por resolución conjunta de los titulares de los órganos a que afecte. 3. La resolución aprobatoria de la Carta de Servicios se publicará en el Boletín Oficial de la Junta de Andalucía, momento a partir del cual surtirá plenos efectos. 4. Aprobada y publicada la Carta de Servicios, la unidad responsable de su gestión y seguimiento deberá remitirla a la Dirección General de Organización, Inspección y Calidad de los Servicios, en formato papel y soporte informático.
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