Real Decreto 713/2024, Reglamento del Sistema Arbitral de Consumo

Artículo 1. Objeto

En pocas palabras

El Reglamento regula la organización y los procedimientos del Sistema Arbitral de Consumo. En el arbitraje de consumo, los órganos arbitrales resuelven de forma extrajudicial, con carácter vinculante y ejecutivo para las partes, litigios nacionales o transfronterizos dirigidos a empresarios y sometidos por consumidores o usuarios residentes en la Unión Europea que consideran vulnerados sus derechos legal o contractualmente reconocidos. La sumisión es voluntaria para las partes.

Explicación sencilla

Define qué es el arbitraje de consumo y sus rasgos: extrajudicial, vinculante, ejecutivo y voluntario. También delimita quién reclama (consumidores o usuarios residentes en la Unión Europea) y frente a quién (empresarios).

Regla mnemotécnica

EVEV: Extrajudicial, Vinculante, Ejecutivo y Voluntario. Reclama el consumidor; el reclamado es el empresario.

Trampa típica de examen

Creer que la sumisión al arbitraje de consumo es obligatoria para el empresario: el artículo dice que es voluntaria para las partes que mantienen la controversia.

Texto del artículo 1 del Real Decreto 713/2024 (RSAC)

1. El presente Reglamento tiene por objeto regular la organización y los procedimientos del Sistema Arbitral de Consumo. 2. Mediante el arbitraje de consumo los órganos arbitrales resuelven de forma extrajudicial, con carácter vinculante y ejecutivo para las partes, los litigios, nacionales o transfronterizos, dirigidos a empresarios y que son sometidos a su decisión por consumidores o usuarios residentes en la Unión Europea al considerar que existe una vulneración de sus derechos legal o contractualmente reconocidos. 3. La sumisión al arbitraje de consumo tiene naturaleza voluntaria para las partes que mantienen la controversia.

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