Decreto 622/2019, de administración electrónica de la Junta de Andalucía

Artículo 18. Contenidos y servicios de las sedes electrónicas

Capítulo III. Puntos de acceso electrónico

En pocas palabras

Los puntos de acceso que sean sede deben hacerlo constar de forma visible e inequívoca. Toda sede tiene doce contenidos y servicios mínimos, letras a) a l): identificación de la sede y de su titularidad; fecha y hora oficial, la misma para todas las sedes; información de uso; relación de procedimientos y acceso al Catálogo; acceso al Registro Electrónico Único y al calendario de días inhábiles; directorio de códigos de órganos; sistemas de identificación y firma admitidos; sellos electrónicos; Carpeta Ciudadana; notificaciones electrónicas; sedes derivadas, y sugerencias y reclamaciones.

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Texto del artículo 18 del Decreto 622/2019 (DAE)

1. Los puntos de acceso electrónico que tengan la condición de sede electrónica deberán hacerlo constar de forma visible e inequívoca. 2. Toda sede electrónica dispondrá de los siguientes contenidos y servicios mínimos: a) Identificación de la sede electrónica y de su titularidad. b) Indicación de la fecha y hora oficial, que será la misma para todas las sedes electrónicas de la Administración de la Junta de Andalucía. c) Información necesaria para la correcta utilización de la sede electrónica. d) Relación de procedimientos, trámites y servicios disponibles en la sede electrónica; en particular, acceso al Catálogo de Procedimientos y Servicios. e) Acceso al Registro Electrónico Único, al calendario de días inhábiles a efectos del cómputo de plazos administrativos, a la información sobre los formatos de documentos admisibles en el registro y a la ampliación de plazos eventualmente derivada de fallos del sistema de registro. f) Directorio de los códigos de identificación de los órganos o unidades administrativas del ámbito de la sede. g) Sistemas de identificación y firma electrónica que se admiten en los servicios, procedimientos y trámites del ámbito de la sede. h) Relación de los sellos electrónicos y sistemas de firma para la actuación administrativa automatizada que se utilizan en los servicios, procedimientos y trámites disponibles en la sede. i) Acceso a la Carpeta Ciudadana. j) Acceso a las notificaciones electrónicas. k) Relación de las sedes electrónicas derivadas y acceso a las mismas. l) Información y acceso al medio para la formulación de sugerencias y reclamaciones.

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