C2.1000 · Organización y gestión administrativa
Tema 20 del temario de Auxiliar Administrativo de la Junta de Andalucía 2026
Sistemas Informáticos: Conceptos fundamentales. El Hardware. Componentes de un ordenador. Los Periféricos. Redes de Área Local. Almacenamiento de Datos: Conceptos fundamentales y tipos de dispositivos. Operaciones básicas de mantenimiento. Nociones básicas de seguridad informática. Los Sistemas Operativos: especial referencia a Windows y Guadalinex. Trabajo en el entorno gráfico. El explorador de Ficheros. Gestión de carpetas y archivos. Las herramientas del sistema. Formatos de ficheros.
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Informática y sistema informático: hardware, software y personas usuarias. Dato e información
La informática es el tratamiento automático de la información por medio de ordenadores; viene del francés «informatique» (information + automatique). Un sistema informático recoge, almacena, procesa y transmite información. Componentes: hardware (soporte físico, tangible), software (soporte lógico, intangible) y componente humano (personas usuarias y personal técnico). Dato: representación simbólica sin procesar y sin significado por sí solo (la cifra 38); información: datos procesados y organizados que adquieren significado. Esquema: entrada, proceso y salida.
Representación de la información: sistema binario, bit, byte y múltiplos; codificación de caracteres
Los ordenadores representan toda la información en binario (0 y 1). El bit es la unidad mínima de información; con n bits se representan 2 elevado a n valores. El byte u octeto son 8 bits y toma 256 valores (0 a 255). Símbolos: byte «B», bit «bit» (o «b»). Capacidad en bytes; velocidad en bits por segundo. Prefijos decimales del SI (potencias de 1000: kB, MB, GB, TB, PB) y binarios de la IEC (potencias de 1024: KiB, MiB, GiB, TiB, PiB). ASCII (1963) usa 7 bits y 128 caracteres, sin ñ ni tildes. Unicode va de U+0000 a U+10FFFF; UTF-8 usa de 1 a 4 bytes y es compatible con ASCII.
La arquitectura de Von Neumann y la unidad central de proceso
Von Neumann (1945, informe del EDVAC): programa almacenado, con instrucciones y datos en la misma memoria. Elementos: CPU (unidad de control y ALU), memoria principal, entrada y salida y buses. La CPU no lee a la vez instrucción y dato: cuello de botella de Von Neumann; Harvard separa memorias y buses. La UC lee, descodifica y coordina; la ALU hace operaciones aritméticas y lógicas; los registros son las memorias más rápidas. Ciclo: búsqueda, descodificación y ejecución. El reloj se mide en Hz (GHz). Un núcleo es una unidad de proceso completa.
La placa base: zócalo, chipset, buses, firmware, ranuras de expansión y puertos
Placa base: la tarjeta principal. Elementos: zócalo (socket) del procesador; chipset, que gestiona la comunicación; ranuras de memoria RAM; buses de datos, de direcciones y de control; ranuras de expansión PCI Express (sustituyó a PCI y AGP); conectores SATA y M.2; y firmware (BIOS o su sucesor UEFI, con Secure Boot y arranque GPT), que hace la POST. Puertos: USB 2.0 480 Mbit/s; USB 3.2 Gen 1 (antes 3.0) 5 Gbit/s; Gen 2 10; Gen 2x2 20; USB4 40 (80 en la 2.0). USB-C es un conector, no una versión. HDMI y DisplayPort (VESA) son digitales de vídeo y audio; VGA, analógico; RJ-45, Ethernet.
La memoria: RAM, ROM, caché y memoria virtual
RAM: memoria principal, de lectura y escritura, volátil y de acceso aleatorio. DRAM: se refresca, más barata, memoria principal (DDR4, DDR5). SRAM: sin refresco, más rápida y cara, para la caché. Módulos DIMM (sobremesa) y SO-DIMM (portátiles). ROM, no volátil: PROM (una vez), EPROM (luz ultravioleta), EEPROM (eléctricamente), de la que deriva la flash, donde hoy va el firmware. Caché: L1, la más cercana al núcleo, rápida y pequeña. Orden: registros, caché, RAM, almacenamiento. Memoria virtual: almacenamiento como extensión de la RAM (pagefile.sys en C:\).
Periféricos de entrada, de salida y de entrada/salida; impresoras y pantallas
Periféricos de entrada (teclado, ratón, escáner, micrófono, cámara web, lector de código de barras), de salida (monitor, impresora, altavoces, proyector, plóter) y mixtos (pantalla táctil, multifunción, auriculares con micrófono). Impresoras de impacto (matricial) y sin impacto (inyección de tinta, láser con tóner, térmica). Resolución en ppp (dpi), velocidad en ppm; impresoras en CMYK, pantallas en RGB. Pantallas: diagonal en pulgadas (2,54 cm), HD 1280 × 720, Full HD 1920 × 1080, 4K UHD 3840 × 2160; CRT, LCD y OLED.
Tipos de software, firmware, lenguajes de programación, compiladores e intérpretes
Software de sistema o de base (sistema operativo, drivers, utilidades), de aplicación (procesadores de texto, hojas de cálculo, navegadores…) y de programación (editores, compiladores, intérpretes, depuradores, IDE). Firmware: software en memoria no volátil de un dispositivo, como la BIOS o la UEFI. Lenguajes: máquina (binario), ensamblador (bajo nivel, mnemónicos) y alto nivel (C, C++, Java, Python, JavaScript, COBOL). El compilador traduce todo y genera un ejecutable (.exe); el intérprete va instrucción a instrucción sin ejecutable. C y C++ se compilan; Python y JavaScript se interpretan.
Licencias de software: propietario, libre, de código abierto, freeware, shareware y dominio público
Propietario: uso, copia o modificación restringidos y sin código fuente. Libre (FSF): libertades 0 a 3 (ejecutar, estudiar y cambiar, redistribuir, distribuir versiones modificadas); el código fuente es necesario para la 1 y la 3, y libre no significa gratis. Copyleft: las copias y versiones modificadas mantienen las libertades (GNU GPL). Código abierto: OSI, 10 criterios. Freeware: gratis, sin modificación ni código fuente. Shareware: hay que pagar para seguir usándolo. Dominio público: sin derechos patrimoniales. LibreOffice: libre, de The Document Foundation, con licencia MPL 2.0.
Concepto de red, clasificación por extensión, topologías y modelos cliente-servidor y entre iguales
Una red conecta equipos para intercambiar información y compartir recursos. Por extensión: PAN (dispositivos de una persona, pocos metros, p. ej. Bluetooth), LAN (oficina o edificios cercanos; inalámbrica, WLAN), MAN (una ciudad) y WAN (lugares muy alejados, incluso países). Topologías: bus (cable común; si se corta, cae la red), estrella (dispositivo central, normalmente un switch; la más habitual en las LAN), anillo (cada equipo con sus dos contiguos) y malla (caminos alternativos). Modelos: cliente-servidor (servicios centralizados) y P2P (cada equipo es cliente y servidor).
Componentes de una LAN, Ethernet y Wi-Fi, direcciones MAC e IP y DHCP
LAN: tarjeta de red (NIC, con MAC propia), switch (envía cada trama al puerto del destinatario por su MAC), router (une redes distintas y elige la ruta por la IP), punto de acceso, par trenzado UTP o STP con RJ-45 (máximo 100 m por tramo en Ethernet) y fibra óptica. Ethernet: IEEE 802.3; Wi-Fi: IEEE 802.11 (2,4, 5 y, desde Wi-Fi 6E, 6 GHz). MAC: 48 bits, 12 dígitos hexadecimales. IPv4: 32 bits; IPv6: 128. Privadas: 10.x, 172.16 a 172.31 y 192.168.x; 127.0.0.1 es localhost. DHCP asigna la IP automáticamente; ipconfig /all muestra IP y MAC.
Conceptos de almacenamiento y tipos de dispositivos: magnéticos, de estado sólido, ópticos, NAS y nube
La capacidad se mide en bytes (1 byte = 8 bits): 1 GB = 1000 MB en prefijo decimal y 1 GiB = 1024 MiB en binario. La velocidad se valora por el tiempo de acceso y la tasa de transferencia (MB/s). La RAM es volátil; ROM, flash y discos, no. HDD: platos que giran (5.400 o 7.200 rpm), piezas móviles. SSD, pendrive, SD y microSD: memoria flash sin piezas móviles. CD 700 MB (650 MB los de 74 min); DVD 4,7/8,5 GB; Blu-ray 25/50 GB. ROM solo lectura, R una vez, RW regrabable. NAS: almacenamiento en la red local; nube: servidores de un proveedor por Internet.
Particiones, formateo y sistemas de archivos (FAT32, exFAT, NTFS, ext4)
Partición: división lógica de un disco que funciona como disco independiente; en Windows forma un volumen con letra (C:, D:). MBR: estilo antiguo, solo cuatro entradas (más, con una extendida dividida en unidades lógicas) y hasta 2 TB. GPT: nació con UEFI, más de 2 TB y hasta 128 particiones en Windows. Formatear elimina los archivos; el completo además busca sectores defectuosos. FAT32: máximo 4 GB por archivo, sin permisos ni cifrado. exFAT: archivos muy grandes, USB y tarjetas. NTFS: Windows, journaling, permisos, cifrado, compresión y cuotas. ext4: GNU/Linux, journaling.
Operaciones básicas de mantenimiento: copias de seguridad, actualizaciones, desfragmentación, limpieza y antivirus
Copias: completa (todo, más espacio, restaura sola), incremental (cambios desde la última copia de cualquier tipo, menos espacio; restaura con la completa y todas las incrementales) y diferencial (cambios desde la última completa; restaura con la completa y la última diferencial). Regla 3-2-1: 3 copias, 2 soportes, 1 fuera. Windows Update corrige vulnerabilidades. Desfragmentar y optimizar unidades actúa semanalmente; a los SSD se les aplica TRIM. Liberador de espacio y Sensor de almacenamiento limpian. Microsoft Defender Antivirus, en Seguridad de Windows.
Principios de la seguridad, autenticación y autorización, factores de autenticación, MFA y contraseñas seguras
Principios: confidencialidad (solo acceden las personas autorizadas), integridad (información exacta, completa y no alterada sin autorización) y disponibilidad (accesible cuando se necesita). El ENS (RD 311/2022) añade autenticidad y trazabilidad: cinco dimensiones. Identificación: decir quién se es; autenticación: demostrarlo; autorización, posterior: permisos. Factores: algo que se sabe, se tiene y se es. MFA: dos o más de categorías distintas (2FA si son dos); contraseña más PIN no lo es. INCIBE: contraseñas largas y variadas, no reutilizadas, gestor y verificación en dos pasos.
Amenazas: tipos de malware, ingeniería social (phishing, smishing, vishing) y medidas de protección
Malware: programa para dañar un equipo, robar información o tomar su control. Virus: se inserta en un archivo y se propaga al ejecutarlo. Gusano: se replica solo por la red. Troyano: se hace pasar por software legítimo. Ransomware: bloquea o cifra y pide rescate. Spyware: envía datos a terceros. Keylogger: registra teclas. Adware: publicidad. Botnet: red de dispositivos infectados (spam, DDoS), no un programa. Phishing (correo), smishing (SMS), vishing (llamadas). Protección: antivirus, cortafuegos, cifrado, VPN, copias, actualizaciones y desconfiar de enlaces y adjuntos.
La tarjeta gráfica, la refrigeración del procesador (disipador y ventilador) y la medida del rendimiento en FLOPS
La tarjeta gráfica transmite al monitor lo que se va a mostrar y genera la información y los efectos gráficos, para que la CPU no se ocupe de ello; sus componentes principales son la GPU y la memoria de vídeo, y se estudia junto a los dispositivos de salida. El procesador se monta sobre un disipador térmico (heat sink) de cobre o aluminio, con base y aletas, que suele llevar un ventilador (fan); la caja lleva otro ventilador. El rendimiento de cálculo se mide en FLOPS; la TOP500 ordena por LINPACK (HPL), da Rmax y Rpeak en petaflop/s, y un exaflop/s son 1.000 petaflop/s.
Tipos de datos básicos en programación: entero, coma flotante, booleano, cadena de caracteres, lista y tupla
Tipos básicos con sus nombres en Python: entero (int), sin parte decimal y de precisión ilimitada, también en hexadecimal, octal o binario; coma flotante (float), con punto decimal o exponente (3.14, 1e3), y en código con punto aunque en español se escriba coma; complejo (complex), con sufijo j; booleano (bool), con exactamente dos valores, True y False, subtipo del entero; cadena (str), secuencia inmutable de caracteres Unicode; lista (list), secuencia mutable; tupla (tuple), secuencia inmutable para datos heterogéneos.
El software de servidor web: Apache HTTP Server y nginx
El software de servidor web sirve las páginas y recursos de un sitio a los navegadores que los piden por HTTP o HTTPS. Apache HTTP Server (Apache o httpd) es de la Apache Software Foundation, de código abierto y portable (Linux, Windows, macOS, Unix); se configura por directorio con .htaccess, admite hosts virtuales y módulos dinámicos, TLS/SSL, MPM, HTTP/2, caché y proxy inverso, con más de cien módulos. nginx («engine x») es servidor HTTP, proxy inverso, caché, balanceador de carga, proxy TCP/UDP y de correo; lo escribió Igor Sysoev y usa la licencia BSD de 2 cláusulas.
La virtualización del escritorio: escritorio virtual e infraestructura de escritorio virtual (VDI)
Un escritorio virtual es un puesto de trabajo que se ejecuta en una máquina virtual de un servidor o de la nube, no en el equipo de la persona usuaria. La VDI es la tecnología para empresas que centraliza esos escritorios. Un hipervisor asigna CPU, memoria y almacenamiento a cada máquina virtual, que es un entorno aislado con su sistema operativo, aplicaciones y configuración. Se accede desde casi cualquier dispositivo con internet. Ventajas: seguridad, administración centralizada, escalabilidad, ahorro, flexibilidad (teletrabajo, BYOD) y continuidad.
Malvertising y warshipping. El sistema de gestión de la seguridad de la información (SGSI) y la familia ISO/IEC 27000
Según INCIBE, el malvertising manipula publicidad en línea para infectar dispositivos: al acceder al anuncio se instala software malicioso sin saberlo; el warshipping envía a una empresa un paquete con dispositivos electrónicos que, conectados a un equipo, pueden robar información. La ISO/IEC 27000 da la visión general y el vocabulario de los SGSI; en España es la UNE-EN ISO/IEC 27000. Para INCIBE, un SGSI es un conjunto de políticas que siguen la ISO/IEC 27001 para asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
Software de aplicación especializado: el diseño asistido por ordenador (CAD) y los asistentes conversacionales de inteligencia artificial
El diseño asistido por ordenador (DAO; en inglés CAD) usa la informática para crear dibujos técnicos o planos y estudia su aplicación al diseño y la fabricación de productos industriales; el software CAD sirve para eso. Un chatbot de IA simula la conversación humana con técnicas como el procesamiento del lenguaje natural (PLN). INCIBE cita Siri y Alexa (asistentes virtuales) y ChatGPT y Copilot (herramientas web). ChatGPT es un modelo de lenguaje de OpenAI basado en aprendizaje profundo. Riesgos: phishing, smishing, desinformación, perfiles falsos y código malicioso.
Sistemas operativos: Windows y Guadalinex
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Concepto y funciones del sistema operativo
El sistema operativo es el conjunto de programas que gestiona los recursos del ordenador (procesador, memoria, almacenamiento y periféricos) e intermedia entre el hardware y las personas usuarias. Es el primero que se carga al arrancar. Función primordial: ser la interfaz entre el hardware y la persona usuaria. Funciones: procesos, memoria, archivos, dispositivos de entrada y salida (con controladores o drivers), seguridad y protección (cuentas y permisos) e interfaz de usuario. Ejemplos: Windows, macOS, Ubuntu, Guadalinex, Android e iOS.
Componentes del sistema operativo: núcleo, shell e interfaz
Capas: el núcleo (kernel), parte central que se carga al arrancar y gestiona procesos, memoria, sistema de archivos y dispositivos con los controladores; el shell o intérprete de órdenes, que interpreta las órdenes y pide al núcleo que las ejecute (cmd.exe y PowerShell en Windows; bash en GNU/Linux), y la interfaz, de texto o gráfica. En Windows, en modo de usuario cada aplicación tiene espacio privado; en modo kernel el espacio es único y el bloqueo de un controlador bloquea todo el sistema. En Guadalinex el núcleo es Linux.
Tipos de sistemas operativos
Por personas usuarias: monousuario (MS-DOS) y multiusuario (Unix, GNU/Linux). Por tareas: monotarea (MS-DOS) y multitarea (Windows 10 y 11, GNU/Linux). Por procesadores: mono y multiprocesador. Por recursos: por lotes, de tiempo compartido y de tiempo real (control de máquinas, vehículos o procesos industriales). En red: de red (cada equipo con su sistema comparte recursos) y distribuidos (varios equipos funcionan como un único sistema). Por licencia: propietarios (Windows) y libres (GNU/Linux, Guadalinex, Ubuntu).
Interfaz de texto e interfaz gráfica
Interfaz de texto o de línea de órdenes (CLI): se escriben órdenes tras un indicador (prompt); exige conocer las órdenes, consume pocos recursos y automatiza con scripts. Ejemplos: Símbolo del sistema (cmd.exe) y PowerShell en Windows; terminal con bash en GNU/Linux y Guadalinex; MS-DOS solo tenía interfaz de texto. Interfaz gráfica (GUI): ventanas, iconos, menús, botones y cuadros de diálogo; más intuitiva. Windows 10 y 11 y Guadalinex combinan ambas. Escritorio: elementos gráficos visibles tras iniciar sesión.
Windows 10 y Windows 11: versiones y ediciones
Windows (Microsoft) es propietario, multitarea y gráfico. Windows 10: 29 de julio de 2015; última versión 22H2; fin del soporte el 14 de octubre de 2025. Windows 11: octubre de 2021 (21H2). Mínimos de Windows 11: procesador de 64 bits, 1 GHz y 2 núcleos; 4 GB de RAM; 64 GB de almacenamiento; UEFI con Arranque seguro; TPM 2.0; gráfica DirectX 12 con WDDM 2.0; pantalla 720p de más de 9 pulgadas. Versiones por año y semestre (22H2). Ediciones: Home, Pro, Enterprise, Education y otras.
Guadalinex
Guadalinex es la distribución de GNU/Linux de la Junta de Andalucía para impulsar el software libre, nacida al amparo del Decreto 72/2003, de 18 de marzo. Es libre, multiusuario y multitarea, con núcleo Linux. Se basó en Debian (2003 a 2005) y desde la versión 3 (2006) en Ubuntu. Guadalinex Edu se usa desde 2003 en los centros educativos públicos no universitarios; su última versión fue Edu Next (variante ligera Edu Slim) y hacia 2021 la sucedió EducaAndOS. Hay variantes para Guadalinfo, bibliotecas y centros de mayores.
El escritorio de Windows y la barra de tareas
El escritorio es la pantalla principal tras iniciar sesión en Windows, con la barra de tareas abajo. En Windows 11 la barra tiene Widgets, Inicio (no se puede quitar), Buscar, Vista de tareas, aplicaciones ancladas y abiertas y la bandeja del sistema. Widgets, Buscar y Vista de tareas se ocultan. Está centrada por defecto y se alinea a la izquierda en Configuración de la barra de tareas, apartado Comportamientos; no puede ir arriba ni a un lateral. El área de notificación muestra el estado del sistema.
Las ventanas y los atajos de teclado de Windows
Ventana: barra de título, Minimizar, Maximizar (o Restaurar) y Cerrar arriba a la derecha, menús o cinta, área de trabajo, barras de desplazamiento y bordes. Tecla Windows +: D escritorio, M minimizar todo, E Explorador, I Configuración, L bloquear, R Ejecutar, S búsqueda, Tab Vista de tareas, V Portapapeles, X Vínculo rápido, Mayús + S captura, punto emojis. Generales: Ctrl + C/X/V, Ctrl + Z/Y, Alt + Tab, Alt + F4, Ctrl + Mayús + Esc (Administrador de tareas), F2, F5 y Mayús + Supr.
El menú Inicio de Windows 11
El menú Inicio da acceso a aplicaciones, configuración y archivos. Se abre (y se cierra) con el botón Inicio o la tecla Windows y no se puede quitar de la barra de tareas. Va centrado por defecto; se alinea a la izquierda en Configuración de la barra de tareas > Comportamientos de la barra de tareas. Áreas: Cuadro de búsqueda, Anclado, Recomendaciones, Todo (Categoría, Cuadrícula o Lista), Cuenta y botón de Inicio/Apagado. Arrastrar un anclado sobre otro crea una carpeta. Windows + X abre Vínculo rápido; Windows + S, la búsqueda.
La aplicación Configuración de Windows 11
Configuración es la aplicación central para ajustar Windows: Windows + I, menú Inicio o clic derecho en Inicio > Configuración. Rutas clave: Personalización > Colores (modo Claro, Oscuro o Personalizado; color de énfasis); Personalización > Temas > Configuración de iconos de escritorio (por defecto solo la Papelera de reciclaje); Sistema > Almacenamiento > Recomendaciones de limpieza (Windows.old si han pasado menos de 10 días); Aplicaciones > Aplicaciones predeterminadas; Windows Update > Opciones avanzadas > Horas activas.
Multitarea: ajustar ventanas, Vista de tareas, escritorios virtuales y varias pantallas
Ajustar ventanas (Acoplar, Snap): arrastrar al borde lateral = mitad; a una esquina = cuarto; arriba = barra de diseños. Windows + Z o el botón Maximizar abren los diseños (tres columnas desde 1920 píxeles efectivos). Windows + flechas ajusta, maximiza o minimiza. Vista de tareas: Windows + Tab. Escritorios virtuales: crear con Windows + Ctrl + D, cambiar con Windows + Ctrl + flechas, cerrar con Windows + Ctrl + F4; fondo propio solo con imagen. Windows + P: Solo la pantalla del PC, Duplicar, Extender o Solo la segunda pantalla. Windows + K: transmitir a pantalla inalámbrica.
Widgets, notificaciones, configuración rápida y Concentración
Widgets: tarjetas con contenido dinámico (tiempo, noticias, cotizaciones, fotos) que no sustituyen a la aplicación; el panel se abre con su botón, Windows + W o deslizando desde el lateral. Configuración rápida: Windows + A; no se puede quitar de la barra de tareas. Calendario y centro de notificaciones: Windows + N. En Sistema > Notificaciones se fija, por aplicación, banners, sonido y prioridad: Superior (solo una aplicación), Alta o Normal. No molestar silencia salvo alarmas, recordatorios y aplicaciones permitidas. Foco inicia sesiones con temporizador y activa No molestar.
Copilot en Windows 11
La IA generativa crea contenido original (texto, imágenes, música) a partir de datos de entrada; Copilot es el asistente de IA generativa de Microsoft. Viene preinstalada en equipos nuevos con Windows 11. Se abre con la tecla Copilot, con Windows + C (si no está disponible, abre o cierra la búsqueda) o con «Hola, Copilot», opcional. Copilot Chat, con cuenta profesional o educativa, no tiene coste adicional, usa datos de la web y está cubierto por EDP; Microsoft 365 Copilot es de pago y en trabajo usa Microsoft Graph. Copilot+ PC: NPU de más de 40 TOPS.
Inicio de sesión, cuentas y seguridad en Windows 11
Ctrl + Alt + Supr: Bloquear, Cambiar de usuario, Cerrar sesión, Cambiar una contraseña y Administrador de tareas. Windows Hello: cara (cámara de infrarrojos), huella o PIN, ligado al dispositivo. Bloqueo dinámico: bloquea al alejarse el teléfono emparejado por Bluetooth. Home exige Internet y cuenta de Microsoft en la configuración inicial. UAC, activado por defecto: al administrador le pide consentimiento; al estándar, credenciales de administrador. Seguridad de Windows no se puede desinstalar. El cifrado de dispositivo está también en Home; BitLocker solo en Pro, Enterprise y Education.
Personalización: fondo, pantalla de bloqueo y Contenido destacado de Windows
El fondo del escritorio y la pantalla de bloqueo se eligen en Configuración > Personalización (al fondo también se llega con clic derecho en el escritorio > Personalizar). Opciones del fondo: Imagen, Color sólido, Presentación (rota las imágenes de una carpeta con intervalo y orden aleatorio opcional) y Contenido destacado de Windows (Windows Spotlight), que en Windows 11 muestra cada día una imagen nueva. La pantalla de bloqueo admite Contenido destacado, Imagen o Presentación de diapositivas, además de widgets.
Configuración: Pantalla (varias pantallas), Acerca de y Hora e idioma
En Configuración > Sistema > Pantalla, Windows numera las pantallas (Identificar) y cada una tiene su propia configuración: escala, resolución y orientación. Acerca de muestra el nombre y modelo del dispositivo, el procesador, la RAM, si es de 32 o 64 bits, y la edición y versión de Windows. En Hora e idioma > Idioma y región, Idioma para mostrar de Windows fija el idioma de la interfaz (exige cerrar sesión); el primer idioma preferido compatible fija el de Microsoft Store; Windows + barra espaciadora cambia de teclado.
Buscar en Windows 11: botón de la barra de tareas y alcance de la búsqueda
Windows Search se abre desde la barra de tareas o con Windows + S. Su aspecto en la barra se elige en Configuración de la barra de tareas > Elementos de la barra de tareas, con cuatro opciones: Cuadro de búsqueda, Icono y etiqueta de búsqueda, Solo el icono de búsqueda y Ocultar. Busca en el dispositivo, en la web (con Bing) y, con permiso, en las cuentas de Microsoft y profesionales o educativas. En Privacidad y seguridad están la búsqueda de contenido en la nube, la Búsqueda segura (Estricto, Moderado, Desactivado) y el historial.
El Explorador de archivos de Windows
El Explorador de archivos se abre con Windows + E. Tiene Atrás, Adelante y Subir un nivel (Alt + flechas), barra de direcciones (F4), cuadro de búsqueda, panel de navegación con Acceso rápido (en Windows 11, desde la 22H2, Inicio), Este equipo y red, panel de contenido y de vista previa (Alt + P). Windows 10 usa cinta de opciones; Windows 11, barra de comandos y pestañas (Ctrl + T, Ctrl + W). Ver: iconos, lista, detalles, extensiones y ocultos. F5 actualiza, F6 recorre y Alt + Entrar abre propiedades.
Rutas, nombres de archivo y el gestor de archivos de Guadalinex
Windows: separador \, ruta con letra de unidad y dos puntos, UNC para la red (\\servidor\recurso); absoluta desde la raíz y relativa desde la carpeta actual (. y ..). Prohibidos \ / : * ? " < > | y CON, PRN, AUX, NUL, COM1-9 y LPT1-9; sin espacio ni punto final; no distingue mayúsculas; ruta máxima de 260 caracteres. GNU/Linux y Guadalinex: separador y raíz /, carpetas personales en /home, solo / prohibida, distingue mayúsculas y oculta los nombres que empiezan por punto. Gestor de GNOME: Archivos (Nautilus).
Crear, copiar, mover y cambiar el nombre de archivos y carpetas
Explorador de Windows: Ctrl + Mayús + N crea carpeta; F2 renombra; Ctrl + C y Ctrl + V copian (se mantiene el original); Ctrl + X y Ctrl + V mueven; Ctrl + Z deshace. Ctrl + clic elige elementos sueltos y Mayús + clic, un intervalo. Arrastrar sin teclas: misma unidad mueve, otra unidad copia; Ctrl fuerza copia y Mayús, traslado; con el botón derecho sale un menú (copiar, mover o acceso directo). En Archivos de GNOME (Guadalinex), igual; nada se copia ni mueve a una carpeta de solo lectura.
Eliminar archivos, Papelera de reciclaje, accesos directos y atributos
Windows: Supr (o Ctrl + D) envía a la Papelera de reciclaje; Mayús + Supr elimina sin pasar por ella; Restaurar devuelve el elemento a su carpeta y vaciar la Papelera borra definitivamente. En GNOME (Guadalinex), igual. Acceso directo: archivo pequeño que apunta a otro objeto, con flecha abajo a la izquierda y extensión .lnk; borrarlo no afecta al objeto. Alt + Entrar abre propiedades. Atributos de attrib (+ activa, - quita): Solo lectura (R), Oculto (H), Sistema (S) y Archivo (A). En GNU/Linux se oculta con un punto inicial.
Búsqueda de archivos, comodines e indexación
Explorador de Windows: cuadro de búsqueda (F3 o Ctrl + E); busca en la carpeta abierta y sus subcarpetas (todo el equipo, desde Este equipo); filtros de fecha, tipo y tamaño. Windows + S busca en aplicaciones, configuración y archivos. Comodines: * cualquier cadena, incluida la vacía; ? un solo carácter. El índice recoge propiedades, nombres, rutas y texto; en Windows 11 hay modo Clásico (Documentos, Imágenes, Música y escritorio) y Mejorado (todo el equipo). GNOME: Ctrl + F, sin distinguir mayúsculas; Esc cancela.
Herramientas del sistema: Configuración, Panel de control, Administrador de tareas y Monitor del sistema
Configuración (Windows + I) agrupa casi todos los ajustes; el Panel de control, heredado, conserva los que aún no han pasado. Windows + X abre Vínculo rápido. El Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc) muestra procesos y recursos y cierra con Finalizar tarea lo que no responde; con Más detalles tiene pestañas Procesos, Rendimiento, Usuarios (sesiones iniciadas y sus procesos), Detalles (todos los procesos) y Servicios. En GNOME (Guadalinex), el Monitor del sistema: Procesos, Recursos y Sistemas de archivos.
Mantenimiento en Windows: Liberador de espacio, Desfragmentar y optimizar unidades y Restaurar sistema
Liberador de espacio en disco (cleanmgr.exe): borra temporales, Papelera y otros; Limpiar archivos del sistema añade la instalación anterior de Windows (irreversible). El Sensor de almacenamiento libera espacio solo. Desfragmentar y optimizar unidades: reorganiza archivos fragmentados del HDD; en SSD se aplica TRIM; optimización semanal por defecto. Restaurar sistema: vuelve a un punto de restauración; revierte archivos de sistema, Registro y programas sin afectar a los personales; se abre con rstrui.exe o desde el Entorno de recuperación.
Formatos de documentos, comprimidos y ejecutables
Texto: .txt, .rtf, .csv, .pdf, .html/.htm y .xml. OpenDocument (LibreOffice): .odt, .ods, .odp, .odg, .odf (fórmula) y .odb; plantillas .ott, .ots, .otp y .otg. Microsoft Office: antiguos .doc, .xls y .ppt; Open XML .docx, .xlsx y .pptx (la «x», sin macros; la «m», con macros: .docm, .xlsm, .pptm); plantillas .dotx, .xltx y .potx. Comprimidos: .zip, .rar, .7z, .tar (agrupa sin comprimir), .gz y .tar.gz. Ejecutables de Windows: .exe, .msi, .bat, .cmd y .ps1; en GNU/Linux, .sh y .deb.
Formatos de imagen, audio y vídeo
Con pérdida: no se recupera el original; sin pérdida: idéntico. JPEG: con pérdida, fotos, sin canal alfa ni transparencias. PNG: sin pérdida, transparencia completa (canal alfa), sin animación salvo APNG. GIF: sin pérdida (LZW), hasta 256 colores, animación y transparencia de un solo color. BMP: sin comprimir y, en la práctica, sin transparencia. WebP: con y sin pérdida, transparencia y animación. SVG: vectorial. Audio: MP3, AAC y Vorbis/Opus con pérdida; FLAC sin pérdida; WAV sin comprimir. Vídeo: contenedores MP4, MOV, AVI, MKV, WebM, Ogg, MPEG.
El Explorador de archivos de Windows 11
El Explorador (Windows + E) se abre por defecto en Inicio, que desde 22H2 sustituye a Acceso rápido. Las carpetas conocidas van ancladas en Acceso rápido; Este equipo queda para unidades y ubicaciones de red. Tiene Galería, pestañas (Ctrl + T, Ctrl + W, Ctrl + Tab) y barra de comandos en lugar de la cinta. Vistas con Ctrl + Mayús + número (2, iconos grandes; 6, Detalles). Alt + P, vista previa; Alt + Mayús + P, detalles. Mostrar más opciones o Mayús + clic derecho abre el menú anterior. Enviar a > Carpeta comprimida crea un .zip; 24H2 admite ZIP, RAR, 7z y TAR, no cifrados.
Accesorios y aplicaciones incluidas en Windows 11
Herramienta Recortes: Rectángulo, Ventana, Pantalla completa y Forma libre, más vídeo. Windows + Mayús + S: imagen de una zona al portapapeles; Windows + Mayús + R: vídeo MP4 en Vídeos > Grabaciones de pantalla; Windows + Impr Pant: pantalla completa en Imágenes > Capturas de pantalla. Terminal Windows reúne PowerShell, Símbolo del sistema y Azure Cloud Shell. Asistencia rápida: Ctrl + Windows + Q; quien ayuda necesita cuenta de Microsoft. Escritorio remoto: el equipo al que se conecta debe tener Windows Pro. Narrador: Windows + Ctrl + Entrar. WordPad, eliminado desde 24H2.
Copias de seguridad, recuperación, actualizaciones y dispositivos en Windows 11
Copias de seguridad de Windows guarda en la cuenta de Microsoft carpetas (con OneDrive, 5 GB gratis), aplicaciones y configuración; requiere cuenta personal. Historial de archivos copia carpetas a una unidad externa o de red y se activa en Panel de control > Sistema y seguridad. Restablecer este equipo: Mantener mis archivos quita aplicaciones y configuración pero conserva los archivos; Quitar todo lo borra todo. Se puede volver a la versión anterior durante 10 días. Actualizaciones de características anuales; de calidad, mensuales (segundo martes).
Las bibliotecas de Windows
Una biblioteca es un contenedor virtual que reúne en una vista archivos y carpetas de varias ubicaciones sin moverlos: copiar, mover o eliminar desde ella actúa sobre los propios archivos. Predeterminadas: Documentos, Música, Imágenes y Vídeos, basadas en las carpetas conocidas, que son su ubicación de guardado. Admiten volúmenes NTFS o FAT y recursos de red indexados o sin conexión, no unidades extraíbles. Se describen en archivos .library-ms y se muestran activando Mostrar bibliotecas en Opciones, pestaña Ver.
Herramientas de Windows: Visor de eventos, Registro de Windows y Diagnóstico de memoria
Herramientas de Windows es una carpeta del Panel de control de Windows 11 (en Windows 10, Herramientas administrativas; renombrada en 2021, compilación 21343). El Visor de eventos consulta el registro de eventos (Aplicación, Seguridad y Sistema). El Registro de Windows es la base de datos jerárquica central de configuración, sustituye a los .ini, tiene claves raíz como HKCU y HKLM y se edita con regedit.exe. El Diagnóstico de memoria (mdsched.exe) comprueba la memoria al reiniciar.
Unidad de recuperación y Centro de movilidad de Windows
La Unidad de recuperación (Windows 11 y 10) crea en un USB un medio con copia de los archivos esenciales del sistema para devolver el equipo a fábrica, aunque se cambie el disco. Se abre desde Inicio o con recoverydrive.exe; hay que marcar la casilla de copia de archivos de sistema; borra el USB; no incluye archivos personales. Desde Windows RE, Recuperar desde una unidad reinstala Windows. Conviene recrearla una vez al año. El Centro de movilidad (mblctr.exe, en System32) sigue en el Panel de control de Windows 11.
Enlace Móvil: el teléfono en el PC
Enlace Móvil conecta el PC con un Android o un iPhone; funciona en Windows 11 y 10 y no admite cuentas profesionales o educativas. Con Android 10 o posterior: mensajes, fotos recientes, aplicaciones del móvil, llamadas (con Bluetooth) y notificaciones; en el teléfono se usa Enlace a Windows, misma red Wi-Fi y código QR. Con iPhone (iOS 16 o posterior): mensajes, llamadas y notificaciones, no fotos ni aplicaciones; requiere Bluetooth de bajo consumo (BLE).
Aplicaciones que trae Windows 11 y aplicaciones retiradas
Windows 11, versión 25H2, trae aplicaciones de Microsoft Store que una organización puede quitar por directiva: el tiempo (BingWeather), Fotos, Paint, Bloc de notas, Calculadora, Cámara, Terminal Windows, Asistencia rápida, Clipchamp, Copilot, Teams, To Do, Solitaire Collection y el nuevo Outlook. Obtener ayuda resuelve dudas. Visual Studio no viene con Windows. Retiradas: Visor 3D y Paint 3D (no en Windows 11), Mapas (no preinstalado desde 24H2) y WordPad (eliminado desde 24H2).
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