Real Decreto 713/2024, Reglamento del Sistema Arbitral de Consumo
Artículo 7. Ámbito competencial de las Juntas Arbitrales de Consumo
En pocas palabras
Es competente la Junta del domicilio del consumidor que presenta la solicitud, o la del domicilio del empresario si el consumidor reside en otro Estado miembro de la Unión Europea. Si hay varias Juntas territoriales competentes por el ámbito de actividad del empresario, conoce la de inferior ámbito. Puede resolver otra Junta autonómica o local a la que esté adherido el empresario si el consumidor lo manifiesta, pero solo si su sede está en la comunidad autónoma de su domicilio.
Explicación sencilla
Resuelve qué Junta tramita cada solicitud: la regla general mira al domicilio del consumidor, con un criterio para el caso de varias Juntas y una opción del consumidor limitada a su comunidad autónoma. Es clave en supuestos prácticos.
Regla mnemotécnica
Manda la casa del consumidor; si reside en otro Estado de la UE, la del empresario. Varias Juntas: la de menor ámbito. Elección: dentro de su comunidad autónoma.
Trampa típica de examen
Creer que, si concurren varias Juntas territoriales, conoce la de mayor ámbito: conoce la de inferior ámbito territorial.
Texto del artículo 7 del Real Decreto 713/2024 (RSAC)
1. Será competente para conocer de las solicitudes de arbitraje la Junta Arbitral en cuyo ámbito territorial tenga su domicilio el consumidor que presenta la solicitud de arbitraje o en cuyo ámbito territorial tenga su domicilio el empresario en caso de que el consumidor resida en otro Estado Miembro de la Unión Europea. 2. Si, conforme al criterio previsto en el apartado anterior, existieran varias Juntas Arbitrales territoriales competentes en razón del ámbito territorial en que el empresario desempeñe su actividad, conocerá el asunto la Junta de inferior ámbito territorial. 3. Una Junta Arbitral de Consumo distinta de la que resulte competente según los apartados anteriores resolverá el litigio cuando el consumidor haya manifestado en el convenio arbitral o manifieste en cualquier otro momento su voluntad de someter la decisión de la controversia a la Junta Arbitral de ámbito autonómico o local a la que se encuentre adherido el empresario. Esta elección solo será eficaz si la sede de la Junta Arbitral se encuentra en la misma comunidad autónoma en la que el consumidor tiene su domicilio en el momento de presentar su solicitud.
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