Artículo 14. Contenidos y servicios de la sede electrónica

1. La sede electrónica de la Universidad de Sevilla incluirá los siguientes contenidos: a) La identificación de la Universidad de Sevilla como titular de la sede, así como de los órganos competentes para la gestión de la información, servicios, procedimientos y trámites ofrecidos en ella, en cada caso. b) La disposición por la que se crea la sede electrónica y se establece el acceso a la misma, directamente o mediante enlace a su publicación en el Boletín Oficial de la Universidad de Sevilla. c) Información actualizada sobre la propia sede electrónica, entre la que se encontrará su normativa reguladora, y de los órganos responsables de la gestión y administración y mantenimiento, así como las resoluciones, informes y acuerdos que se adopten por la Universidad de Sevilla en la materia objeto del presente Reglamento. d) La fecha y la hora oficial, así como el calendario de días inhábiles a efectos del cómputo de plazos. e) La información necesaria para la correcta utilización de la sede electrónica, incluyendo su mapa o información equivalente, con especificación de la estructura de navegación y las distintas secciones disponibles, así como la relativa a la propiedad intelectual, la protección de datos personales y la accesibilidad. f) Información sobre los medios puestos a disposición de los ciudadanos para el acceso electrónico a los servicios de la Universidad de Sevilla, y, en particular, la relación de sistemas de identificación y firma electrónica que sean admitidos en la sede y las condiciones generales de su utilización. g) El Tablón Electrónico Oficial de la Universidad de Sevilla. h) El Boletín Oficial de la Universidad de Sevilla (BOUS) y su normativa específica. i) El perfil de contratante de la Universidad de Sevilla. j) La normativa reguladora del Registro, la información relativa a su funcionamiento, a las oficinas de asistencia en materia de Registro y al calendario y horario de apertura de estas. k) La información acerca de cualquier incidencia técnica que se produzca e imposibilite el funcionamiento ordinario del sistema o de la aplicación que corresponda, así como de la ampliación del plazo no vencido que, en su caso, pueda acordar el órgano competente debido a dicha circunstancia. l) El catálogo de procedimientos administrativos de la Universidad de Sevilla con una relación actualizada de los servicios, procedimientos y trámites disponibles. m) La relación actualizada de las actuaciones administrativas automatizadas vinculadas a los servicios, procedimientos y trámites descritos en la letra anterior con descripción de su diseño, funcionamiento y sellos utilizados por la Universidad de Sevilla. n) La relación de procedimientos o trámites administrativos susceptibles de ser excluidos, de forma motivada, de la tramitación por medios electrónicos. ñ) Los instrumentos necesarios para el acceso por medios electrónicos a los servicios ofrecidos por la Universidad de Sevilla, incluidos los que sean precisos para la firma electrónica y la comprobación de la validez de los documentos firmados mediante este procedimiento. 2. La sede electrónica dispondrá, al menos, de los siguientes servicios: a) Un acceso a los servicios y trámites disponibles en la sede electrónica, con indicación de los plazos máximos de duración de los procedimientos, excluyendo las posibles ampliaciones o suspensiones que, en su caso, pudiera acordar el órgano competente. b) El punto de acceso al registro general de la Universidad de Sevilla. c) Un enlace para la formulación de sugerencias y quejas sobre el funcionamiento de la sede electrónica. d) Acceso a los sistemas de verificación de los certificados de la sede electrónica. e) Acceso a los sistemas de verificación de los sellos electrónicos de los órganos que abarque la sede electrónica. f) Acceso a los sistemas de verificación de firmas electrónicas nacionales. g) Un servicio de comprobación de la autenticidad e integridad de los documentos con CSV emitidos por la Universidad de Sevilla que hayan sido firmados por cualquiera de los sistemas de firma conformes a la regulación aplicables. h) El acceso a los modelos normalizados de presentación de solicitudes que establezca la Universidad. i) Un acceso a los modelos de uso voluntario que establezca, en su caso, la Universidad. j) Acceso, en su caso, al estado de tramitación del expediente. k) Un servicio de consulta del directorio geográfico de oficinas de asistencia en materia de registros. l) Un listado con los códigos de identificación vigentes de los órganos, centros o unidades administrativas de la Universidad de Sevilla. m) Información relacionada con la protección de datos de carácter personal, incluyendo un enlace con la Agencia Española de Protección de Datos y con el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía. ñ) Cualesquier otra información o servicio que se determine por el Secretario General de la Universidad de Sevilla. 3. La publicación en la sede electrónica de los contenidos mencionados en el apartado anterior respetará los principios de accesibilidad y usabilidad, de acuerdo con las normas establecidas, estándares abiertos y, si procede, otros que sean de uso generalizado. 4. En la sede se establecerán los medios necesarios para que el ciudadano conozca si la información o servicio al que accede corresponde a la propia sede o a un punto de acceso que no tiene dicho carácter.