Ley 1/2014, de Transparencia Pública de Andalucía
Artículo 31. Deber de auxilio y colaboración
Título III. El derecho de acceso a la información pública›Capítulo II. El ejercicio del derecho de acceso a la información pública
En pocas palabras
Las entidades sujetas a la ley establecerán, en sus plataformas de información y guías de orientación, la orientación necesaria para localizar la información que se solicita y los órganos que la posean. Su personal está obligado a ayudar e informar a quienes lo requieran sobre la forma y el lugar en que pueden presentar sus solicitudes de acceso. En ambos deberes se atenderá especialmente a las necesidades de las personas con discapacidad o con otras circunstancias personales que les dificulten el acceso a la información o a los medios electrónicos.
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Crear cuenta gratisTexto del artículo 31 de la Ley 1/2014 (LTPA)
1. Las entidades sujetas a esta ley establecerán en sus respectivas plataformas de información y guías de orientación, para facilitar a las personas que deseen ejercer el derecho de acceso, la orientación necesaria para localizar la información que solicitan y los órganos que la posean. 2. El personal al servicio de estas entidades está obligado a ayudar e informar a las personas que lo requieran sobre la forma y el lugar en que pueden presentar sus solicitudes de acceso a la información. 3. En el cumplimiento de los deberes establecidos en los apartados anteriores, se atenderá especialmente a las necesidades de las personas con discapacidad o con otras circunstancias personales que les dificulten el acceso a la información disponible en las administraciones públicas o a los medios electrónicos.
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