Decreto 317/2003, de Cartas de Servicios y evaluación de la calidad

Artículo 21. Modalidades de Premios y convocatoria

Capítulo IV. PREMIOS A LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA

Ha caído en 1 examen oficial del IAAP

  • C1.1000 · libre · OEP 2019/2020/2021 · ejercicio único

Oposiciones de la Junta de Andalucía. Qué exámenes tenemos

En pocas palabras

Tres modalidades: 1.º Premio a la excelencia, para órganos, organismos y unidades que hayan incrementado la calidad y tengan aprobadas y publicadas sus Cartas de Servicios; 2.º Premios a las mejores prácticas de calidad, para los que más se hayan distinguido en implantar técnicas o instrumentos de mejora; 3.º Premios a las mejores sugerencias de los empleados públicos, por iniciativas, sugerencias o informes presentados formalmente. Se convocan anualmente por Orden de la Consejería de Justicia y Administración Pública, publicada en el BOJA, que concreta las bases.

Este artículo tiene explicación, regla mnemotécnica y la trampa típica de examen. Se ven con una cuenta gratis.

Crear cuenta gratis

Texto del artículo 21 del Decreto 317/2003 (DCS)

1. Se crean las siguientes modalidades de Premios: 1.° Premio a la excelencia de los servicios públicos en la Junta de Andalucía. El Premio a la excelencia de los servicios públicos en la Junta de Andalucía tiene como fin el reconocimiento a los órganos, organismos y unidades que mediante su actividad de mejora hayan incrementado la calidad de los servicios que prestan a los ciudadanos, y tengan aprobadas y publicadas las correspondientes Cartas de Servicios. 2.° Premios a las mejores prácticas de calidad en la Junta de Andalucía. Los Premios a las mejores prácticas tienen como fin el reconocimiento a los órganos, organismos y unidades que más se hayan distinguido en la implantación de técnicas o instrumentos de mejora que hayan contribuido a incrementar la calidad con la que se prestan los servicios públicos. 3.° Premios a las mejores sugerencias de los empleados públicos en la Junta de Andalucía. Los Premios a las mejores sugerencias de los empleados públicos tienen como fin el reconocimiento a aquellos empleados de la Administración General de la Junta de Andalucía y sus organismos que se hayan distinguido especialmente en la presentación formal de iniciativas, sugerencias, o informes que, por ser innovadores o suponer un importante esfuerzo de análisis y obtención de resultados, conlleven directa o indirectamente una mejora en la calidad de los servicios o en la atención de los ciudadanos. 2. Anualmente se convocarán dichos Premios mediante Orden de la Consejería de Justicia y Administración Pública, que se publicará en el Boletín Oficial de la Junta de Andalucía, concretando las bases que habrán de regir su concesión.

Comprueba siempre el texto oficial: este contenido es de estudio y no lo sustituye.

2 preguntas de test sobre este artículo

Una es de exámenes oficiales del IAAP, con la respuesta de su plantilla. Con tu plan, Opositasuite te dice qué artículos estudiar cada día y te los pregunta hasta que los dominas.

← Ver el artículo en Decreto 317/2003 (DCS)