Ley 9/2007, de la Administración de la Junta de Andalucía
Artículo 6. Calidad de los servicios
Título I. Principios de organización, actuación, atención a la ciudadanía y colaboración de la Administración de la Junta de Andalucía›Capítulo I. Principios de organización, actuación y atención a la ciudadanía
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En pocas palabras
Los servicios de la Junta mejoran continuamente la calidad mediante sistemas de gestión y evaluación aprobados por el Consejo de Gobierno, orientados al logro de la excelencia en la gestión. El Consejo de Gobierno promueve la mejora de la calidad y las cartas de servicio y de derechos entre órganos y entidades dependientes o vinculadas. La persona titular de la Consejería competente en materia de Administración Pública promueve la simplificación, la gestión telemática de procedimientos, la mejora de organigramas, los medios y la formación del personal.
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Crear cuenta gratisTexto del artículo 6 de la Ley 9/2007 (LAJA)
1. Los servicios de la Administración de la Junta de Andalucía llevarán a cabo la mejora continua de la calidad a través de los sistemas de gestión y evaluación aprobados por el Consejo de Gobierno, orientados en todo caso al logro de la excelencia en la gestión. 2. El Consejo de Gobierno promoverá entre los órganos de la Administración y las entidades dependientes o vinculadas la mejora continua de la calidad, así como el desarrollo de las cartas de servicio y de derechos. 3. La persona titular de la Consejería competente en materia de Administración Pública promoverá actividades de investigación, desarrollo y aplicación de métodos de simplificación y de gestión telemática de procedimientos administrativos, y de mejora estructural de los organigramas, así como de los medios y la formación del personal al servicio de la Administración de la Junta de Andalucía.
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