Ley 1/2014, de Transparencia Pública de Andalucía
Artículo 14. Información sobre procedimientos, cartas de servicio y participación ciudadana
Título II. La publicidad activa
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- C1.1000 · libre · OEP 2017/2018/2019 · primer ejercicio
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En pocas palabras
Las administraciones públicas andaluzas publicarán: a) el catálogo actualizado de los procedimientos administrativos de su competencia, con su objeto, trámites y plazos y, en su caso, los formularios asociados, indicando específicamente los que admitan, total o parcialmente, tramitación electrónica; b) las cartas de servicios, los informes sobre el grado de cumplimiento y calidad de los servicios públicos y la información disponible que permita valorarlos; c) una relación de los procedimientos en los que sea posible la participación de la ciudadanía mientras estén en trámite.
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Crear cuenta gratisTexto del artículo 14 de la Ley 1/2014 (LTPA)
Las administraciones públicas andaluzas publicarán la información relativa a: a) El catálogo actualizado de los procedimientos administrativos de su competencia, con indicación de su objeto, trámites y plazos, así como en su caso los formularios que tengan asociados. Se indicará específicamente aquellos procedimientos que admitan, total o parcialmente, tramitación electrónica. b) Las cartas de servicios elaboradas con la información sobre los servicios públicos que gestiona la Comunidad Autónoma de Andalucía, los informes sobre el grado de cumplimiento y calidad de los servicios públicos, así como la información disponible que permita su valoración. c) Una relación de los procedimientos en los que sea posible la participación de la ciudadanía mientras se encuentren en trámite.
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