Internet
Redes, internet y correo electrónico
Cada ficha recoge lo que pregunta el tribunal, con explicación, mnemotecnia y una trampa típica de examen. El software de referencia es el de la Junta: LibreOffice 7.6, Windows y Guadalinex.
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Crear cuenta gratisResumen
Internet es una «red de redes» independientes que se comunican con la familia de protocolos TCP/IP; su antecedente es ARPANET (1969) y se accede a ella a través de un proveedor (ISP). La información viaja en paquetes (conmutación de paquetes). El modelo del RFC 1122 tiene cuatro capas: aplicación, transporte (TCP y UDP), internet (IP) y enlace. TCP es orientado a conexión y fiable; UDP, sin conexión y no fiable. Puertos: 80 HTTP, 443 HTTPS, 53 DNS, 25 SMTP. La intranet es la red privada solo para miembros; la extranet abre parte de ella a externos autorizados.
Explicación sencilla
Sirve para entender sobre qué funciona cualquier servicio de internet: el servicio (web, correo, DNS) está en la capa de aplicación, TCP o UDP lo transportan e IP encamina los paquetes. La intranet aplica esas mismas tecnologías dentro de una organización, y la extranet deja entrar a proveedores, clientes u otras administraciones.
Regla mnemotécnica
TCP = Todo llega (orientado a conexión y fiable, en orden y sin duplicados); UDP = Urgente pero sin garantía (sin conexión, menos carga: DNS, voz y vídeo).
⚠️ Truco / trampa típica
Confundir IP con TCP: es TCP el protocolo orientado a conexión y fiable; IP ofrece un servicio sin conexión que no garantiza la entrega. Tampoco hay que confundir intranet (solo miembros) con extranet (acceso controlado a externos autorizados).
Internet es una red mundial formada por la interconexión de muchas redes independientes (una «red de redes») que se comunican con un conjunto común de protocolos, la familia TCP/IP. Su antecedente es ARPANET, red creada en 1969 por la agencia de proyectos de investigación avanzada del Departamento de Defensa de Estados Unidos. Las personas usuarias acceden a internet a través de un proveedor de servicios de internet (ISP). La información viaja dividida en paquetes, que se encaminan por la red de forma independiente (conmutación de paquetes). El modelo de internet descrito en el RFC 1122 organiza los protocolos en cuatro capas: - Aplicación: los servicios que usan las personas (HTTP, SMTP, FTP, DNS…). - Transporte: TCP y UDP. - Internet: IP, que se encarga del direccionamiento y del encaminamiento de los paquetes entre redes. - Enlace: la red física local (por ejemplo, Ethernet o Wi-Fi). IP ofrece un servicio sin conexión que no garantiza la entrega. TCP (Transmission Control Protocol) es un protocolo orientado a conexión y fiable: establece una conexión antes de enviar datos, entrega los datos en orden, sin errores ni duplicados, y reenvía lo que se pierde. UDP (User Datagram Protocol) es un protocolo sin conexión y no fiable: no garantiza la entrega ni el orden, pero añade menos carga, por eso se usa en consultas DNS o en transmisiones de voz y vídeo en tiempo real. Cada servicio de la capa de aplicación se identifica por un número de puerto (80 para HTTP, 443 para HTTPS, 53 para DNS, 25 para SMTP). Una intranet es una red privada de una organización que usa las mismas tecnologías que internet (TCP/IP, servidores y navegadores web) y a la que solo acceden sus miembros. Una extranet es la parte de esa red privada a la que se da acceso controlado a personas externas autorizadas, como proveedores, clientes u otras administraciones.
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Resumen
La dirección IP identifica cada interfaz de un equipo en una red TCP/IP. IPv4 usa 32 bits (unos 4.300 millones de combinaciones), escritos como cuatro números de 0 a 255 separados por puntos. IPv6 usa 128 bits, en ocho grupos de cuatro dígitos hexadecimales separados por dos puntos; se pueden omitir ceros a la izquierda y, una sola vez, abreviar grupos a cero con «::». Bucle local: 127.0.0.1 y ::1. Privadas IPv4: 10.x.x.x, 172.16 a 172.31 y 192.168.x.x. La dirección dinámica la asigna un servidor, normalmente por DHCP.
Explicación sencilla
Gracias a la dirección IP los paquetes llegan a su destino. El agotamiento de las direcciones IPv4 llevó a IPv6. Las direcciones privadas se usan dentro de las redes internas y no se encaminan en internet; la pública identifica al equipo en toda la red.
Regla mnemotécnica
IPv4 = 4 números con puntos (32 bits); IPv6 = 8 grupos hexadecimales con dos puntos (128 bits): cuanto más moderna, cuatro veces más bits.
⚠️ Truco / trampa típica
Atribuir a IPv6 los 32 bits de IPv4, o confundir su escritura: IPv4 va en decimal con puntos y IPv6 en hexadecimal con dos puntos.
La dirección IP es el número que identifica a cada interfaz de un equipo conectado a una red TCP/IP y permite que los paquetes lleguen a su destino. Hay dos versiones del protocolo en uso. IPv4 (RFC 791) usa direcciones de 32 bits, lo que da 2 elevado a 32 combinaciones, unos 4.300 millones. Se escriben en notación decimal con puntos: cuatro números de 0 a 255 separados por puntos, cada uno correspondiente a un octeto (por ejemplo, 192.168.1.10). El agotamiento de este espacio de direcciones es la razón principal de la nueva versión. IPv6 (RFC 8200 y RFC 4291) usa direcciones de 128 bits. Se escriben como ocho grupos de cuatro dígitos hexadecimales separados por dos puntos (por ejemplo, 2001:0db8:0000:0000:0000:0000:0000:0001). Los ceros a la izquierda de cada grupo pueden omitirse, y una sola vez en cada dirección una serie de grupos consecutivos a cero puede sustituirse por «::» (la dirección anterior queda en 2001:db8::1). Direcciones especiales: - Dirección de bucle local (loopback), que designa al propio equipo: 127.0.0.1 en IPv4 y ::1 en IPv6. - Direcciones privadas IPv4 (RFC 1918), reservadas para redes internas y que no se encaminan en internet: 10.0.0.0 a 10.255.255.255, 172.16.0.0 a 172.31.255.255 y 192.168.0.0 a 192.168.255.255. Una dirección pública es la que identifica a un equipo en internet y es única en toda la red; una dirección privada solo es única dentro de la red interna. Una dirección es estática si se configura de forma fija y dinámica si la asigna automáticamente un servidor, normalmente mediante DHCP.
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Resumen
El DNS traduce nombres de dominio a direcciones IP; es una base de datos distribuida y jerárquica (RFC 1034 y 1035) y usa el puerto 53. El nombre se lee de derecha a izquierda: raíz, primer nivel (.es), segundo nivel; cada etiqueta, hasta 63 caracteres. Tipos de primer nivel: genéricos (.com, .org), de país (.es, .eu), patrocinados (.gov, .edu), genéricos restringidos (.biz) y de infraestructura (.arpa). El .es lo gestiona Red.es. Registros: A (IPv4), AAAA (IPv6), MX (correo), CNAME (alias) y NS (servidores de nombres).
Explicación sencilla
Permite escribir www.juntadeandalucia.es en lugar de una dirección IP. Los registros indican a qué IP corresponde cada nombre o qué servidor recibe el correo del dominio, y bajo .es existen .gob.es y .edu.es, reservados a administraciones públicas y entidades educativas.
Regla mnemotécnica
MX = Mail eXchange, el del correo; A para IPv4 y AAAA (cuatro aes) para IPv6; CNAME = Copia del nombre, el alias.
⚠️ Truco / trampa típica
Confundir el registro A (IPv4) con AAAA (IPv6), o pensar que .eu es genérico: la ficha lo incluye entre los de código de país.
El DNS (Domain Name System, sistema de nombres de dominio) traduce los nombres de dominio, fáciles de recordar (www.juntadeandalucia.es), a las direcciones IP que usan los equipos. Es una base de datos distribuida y jerárquica, definida en los RFC 1034 y 1035, repartida entre muchos servidores; las consultas usan el puerto 53. Un nombre de dominio se lee de derecha a izquierda, de lo general a lo particular, con sus partes (etiquetas) separadas por puntos: por encima de todo está la raíz; después, el dominio de primer nivel (en «juntadeandalucia.es», «.es»); a su izquierda, el de segundo nivel («juntadeandalucia»), y así sucesivamente. Cada etiqueta admite hasta 63 caracteres. La IANA clasifica los dominios de primer nivel en estos tipos: - Genéricos (gTLD): .com, .org, .net, .info. - De código de país (ccTLD), de dos letras: .es (España), .fr, .pt; también .eu figura en este grupo. - Patrocinados, vinculados a una comunidad concreta: .gov, .edu, .museum. - Genéricos restringidos: .biz, .name, .pro. - De infraestructura: .arpa. El registro del dominio .es lo gestiona la entidad pública Red.es. Bajo .es existen dominios de tercer nivel: .com.es, .org.es y .nom.es (este, para nombres de personas físicas), de asignación sin comprobación previa, y .gob.es y .edu.es, reservados a las administraciones públicas y a las entidades educativas, respectivamente. El DNS guarda distintos tipos de registro, entre ellos: - A: asocia un nombre a una dirección IPv4. - AAAA: asocia un nombre a una dirección IPv6. - MX: indica el servidor que recibe el correo del dominio. - CNAME: define un alias de otro nombre. - NS: indica los servidores de nombres con autoridad sobre el dominio.
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Resumen
La URL identifica un recurso y cómo acceder a él. Sus partes, por orden (RFC 3986): esquema (https:), autoridad tras «//» (servidor y, si hace falta, puerto), ruta con «/», consulta tras «?» con parámetros separados por «&» y fragmento tras «#». HTTP es el protocolo de la web, cliente-servidor y sin estado; métodos GET y POST. Códigos: 1xx informativo, 2xx éxito (200), 3xx redirección (301), 4xx error del cliente (404), 5xx error del servidor (500). HTTPS es HTTP cifrado con TLS, puerto 443, con certificado X.509.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasUna URL (Uniform Resource Locator, localizador uniforme de recursos) es la dirección que identifica un recurso en la red e indica cómo acceder a él. Según el RFC 3986, sus componentes son, por este orden: - Esquema: el protocolo, seguido de «:» (https:, http:, ftp:, mailto:). - Autoridad: precedida de «//», el nombre del servidor y, si hace falta, el puerto tras dos puntos (www.ejemplo.es:8080). Si no se indica puerto, se usa el del protocolo: 80 en HTTP y 443 en HTTPS. - Ruta: la ubicación del recurso en el servidor, con sus partes separadas por «/» (/carpeta/pagina.html). - Consulta: empieza por «?» y suele llevar parámetros nombre=valor separados por «&» (?id=5&lang=es). - Fragmento: empieza por «#» y señala una parte del recurso (#apartado2). HTTP (Hypertext Transfer Protocol, protocolo de transferencia de hipertexto) es el protocolo de la web. Funciona según el modelo cliente-servidor de petición y respuesta: el navegador envía una petición y el servidor devuelve una respuesta con un código de estado. Es un protocolo sin estado: cada petición es independiente de las anteriores, y por eso los sitios usan cookies para recordar, por ejemplo, una sesión iniciada. Los métodos de petición más comunes son GET (obtener un recurso) y POST (enviar datos, como un formulario). Los códigos de estado tienen tres cifras y la primera indica la clase: 1xx informativo, 2xx éxito (200 OK), 3xx redirección (301, movido de forma permanente), 4xx error del cliente (404, no encontrado) y 5xx error del servidor (500, error interno). HTTPS es HTTP sobre una conexión cifrada con TLS (sucesor de SSL), y usa por defecto el puerto 443. Cifra los datos intercambiados y permite comprobar la identidad del sitio mediante su certificado digital, emitido por una autoridad de certificación según la norma X.509. Los navegadores indican junto a la dirección si la conexión es segura y, si no lo es, muestran avisos como «No es seguro».
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Resumen
Las WCAG explican cómo hacer el contenido web más accesible para las personas con discapacidad; las elabora el AG WG, de la Iniciativa WAI del W3C. WCAG 2.0 (diciembre de 2008; ISO/IEC 40500:2012), 2.1 (junio de 2018) y 2.2 (octubre de 2023; ISO/IEC 40500:2025). Son compatibles con las anteriores, tienen cuatro principios (perceptible, operable, comprensible y robusto) y tres niveles (A, AA y AAA). La IETF (1986) publica RFC y no controla internet; la IANA mantiene los registros de identificadores, y sus funciones las presta PTI, filial de ICANN.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasAccesibilidad web. Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) explican cómo hacer el contenido web más accesible para las personas con discapacidad. Las elabora el Grupo de Trabajo de las Pautas de Accesibilidad (AG WG), que forma parte de la Iniciativa para la Accesibilidad de la Web (WAI) del W3C, mediante el proceso del W3C y en cooperación con personas y organizaciones de todo el mundo. Es, por tanto, el W3C el organismo que genera los estándares y las buenas prácticas de accesibilidad web. Versiones: - WCAG 2.0: diciembre de 2008. Está aprobada también como norma ISO, la ISO/IEC 40500:2012, idéntica al original. - WCAG 2.1: junio de 2018. - WCAG 2.2: octubre de 2023, con una versión actualizada en diciembre de 2024. La ISO/IEC 40500:2025 es idéntica a la WCAG 2.2 de octubre de 2023. Son compatibles con las anteriores: el contenido que cumple las WCAG 2.2 cumple también las 2.1 y las 2.0. Se organizan en cuatro principios (perceptible, operable, comprensible y robusto), y sus criterios de conformidad tienen tres niveles: A, AA y AAA. Otros organismos de internet: - IETF (Internet Engineering Task Force): fundada en 1986, es la principal organización de desarrollo de estándares de internet. Publica su documentación técnica como RFC (Requests for Comments), que especifican protocolos como TLS 1.3, QUIC o WebRTC. Sus estándares son de adopción voluntaria, y no controla ni supervisa internet. - IANA: mantiene los registros públicos de referencia de los identificadores de internet: la zona raíz del DNS, los registros de números (direcciones IP) y los de los protocolos. - ICANN: las funciones de la IANA las presta Public Technical Identifiers (PTI), una filial de ICANN creada para dedicarse exclusivamente a esos servicios.
Resumen
Según las instituciones de la UE: la web semántica añade metadatos que describen de forma formalizada el contenido, el significado y la relación de los datos, para que los ordenadores los entiendan. La web 3.0 es la tercera generación: abierta y descentralizada, con control pleno de las personas sobre sus datos, identidades y gobierno de la web. La web 4.0 es la cuarta generación prevista: integra mundos físico y digital mediante IA, internet de las cosas, cadena de bloques, mundos virtuales y realidad aumentada. La Comisión presentó su iniciativa sobre la web 4.0 el 11 de julio de 2023.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasLa World Wide Web se describe por generaciones. Las instituciones de la Unión Europea definen así las más recientes: - Web semántica: web en la que, además de los contenidos textuales o audiovisuales, se han añadido informaciones adicionales (metadatos) para describir de manera formalizada el contenido, el significado y la relación de los datos entre sí. Permite enlazar datos de una fuente a cualquier otra y que los ordenadores los entiendan, de modo que puedan realizar tareas cada vez más complejas en nombre de las personas. - Web 3.0: tercera generación de la World Wide Web. Según la Comisión Europea, sus principales rasgos son su carácter abierto y descentralizado y la capacidad plena de las personas usuarias para controlar y materializar el valor económico de sus datos, gestionar sus identidades en línea y participar en el gobierno de la web. Sus capacidades semánticas permiten enlazar datos entre páginas web, aplicaciones y archivos. - Web 4.0: cuarta generación prevista de la World Wide Web. Mediante el uso de la inteligencia artificial y ambiental avanzada, el internet de las cosas, las transacciones de cadena de bloques de confianza, los mundos virtuales y la realidad aumentada, los objetos y entornos digitales y reales están plenamente integrados y se comunican entre sí, con experiencias intuitivas e inmersivas en las que se combinan los mundos físico y digital. IATE la describe como una web aún en desarrollo, con una interacción más completa y personalizada con la persona usuaria y la anticipación de sus necesidades, basada en que la máquina comprenda el lenguaje natural y convierta la voz en texto, en la comunicación de máquina a máquina (M2M), en el uso de información de contexto (geolocalización, sensores) y en un nuevo modelo de interacción. La Comisión Europea presentó el 11 de julio de 2023 la «Iniciativa de la UE sobre la web 4.0 y los mundos virtuales» (COM(2023) 442 final).
Contrastada con: eur-lex.europa.eu · iate.europa.eu · iate.europa.eu
Resumen
El navegador web pide los recursos a los servidores por HTTP o HTTPS, interpreta el HTML y muestra las páginas (Chrome, Firefox, Edge, Safari). Elementos: barra de direcciones (también busca), pestañas, historial, marcadores (en Edge, «favoritos»), descargas, caché (copia local para cargar más rápido) y extensiones. Atajos de Chrome en Windows: Ctrl+T pestaña nueva, Ctrl+N ventana nueva, Ctrl+Mayús+T reabrir la última pestaña cerrada, Ctrl+H historial, Ctrl+J descargas, Ctrl+D marcador, Ctrl+Mayús+B barra de marcadores, F5 recargar, Ctrl+Mayús+Supr borrar datos, F11 pantalla completa.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasUn navegador web es el programa que solicita los recursos de la web a los servidores (mediante HTTP o HTTPS), interpreta las páginas escritas en HTML y las muestra a la persona usuaria. Son navegadores Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge y Safari. Además de mostrar las páginas HTML, el navegador ejecuta JavaScript (JS), un lenguaje de programación ligero, interpretado o compilado justo a tiempo, conocido sobre todo como el lenguaje de scripting de las páginas web; también lo usan entornos fuera del navegador, como Node.js. Su estándar es la especificación del lenguaje ECMAScript (ECMA-262). Elementos y funciones principales: - Barra de direcciones: donde se escribe la URL; en los navegadores actuales también sirve para hacer búsquedas. - Pestañas: permiten tener varias páginas abiertas en la misma ventana. - Historial: registro de las páginas visitadas. - Marcadores: direcciones guardadas para volver a ellas; Chrome y Firefox los llaman «marcadores» y Edge, «favoritos». Pueden mostrarse en una barra bajo la barra de direcciones. - Descargas: lista de archivos descargados. - Caché: copia local de páginas, imágenes y otros recursos ya descargados, que el navegador reutiliza para cargar más rápido las visitas siguientes. - Extensiones: pequeños programas que añaden funciones al navegador. Atajos de teclado de Google Chrome en Windows, según su ayuda oficial: - Ctrl + T: abrir una pestaña nueva. - Ctrl + N: abrir una ventana nueva. - Ctrl + Mayús + T: volver a abrir las pestañas cerradas, en el orden en que se cerraron. - Ctrl + H: abrir el historial. - Ctrl + J: abrir las descargas. - Ctrl + D: guardar la página actual como marcador. - Ctrl + Mayús + B: mostrar u ocultar la barra de marcadores. - F5 o Ctrl + R: recargar la página. - Mayús + F5 o Ctrl + Mayús + R: recargar la página sin usar el contenido de la caché. - Ctrl + F o F3: buscar en la página. - Ctrl + L, Alt + D o F6: ir a la barra de direcciones. - Ctrl + Mayús + Supr: borrar los datos de navegación (historial, cookies, caché…). - F11: activar o desactivar la pantalla completa.
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Resumen
Una cookie es un pequeño fichero que un sitio envía al navegador; este lo guarda automáticamente y lo devuelve al servidor en visitas siguientes. Usos: sesión, personalización y seguimiento. La AEPD las clasifica por entidad (propias o de terceros), por finalidad (técnicas, de preferencias, de análisis y de publicidad comportamental) y por plazo (de sesión o persistentes). El art. 22.2 de la LSSI exige informar y obtener consentimiento, salvo las estrictamente necesarias. Navegación privada: «incógnito» en Chrome, «InPrivate» en Edge; borra historial y cookies al cerrar, pero no hace anónimo.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasUna cookie es un pequeño fichero de datos que un sitio web envía al navegador cuando la persona usuaria lo visita; el navegador lo almacena de forma automática en el equipo y lo devuelve al servidor en las visitas siguientes. Como HTTP no guarda estado, las cookies permiten recordar información. Sus usos son tres: gestión de la sesión (inicio de sesión, carrito de la compra), personalización (idioma, preferencias) y seguimiento o rastreo del comportamiento. La Agencia Española de Protección de Datos, en su Guía sobre el uso de las cookies, las clasifica así: - Según la entidad que las gestiona: propias, cuyo responsable es el propio editor del sitio, y de terceros, cuyo responsable es otra entidad que trata los datos obtenidos. - Según su finalidad: técnicas (permiten navegar y usar los servicios, como identificar la sesión o recordar un pedido), de preferencias o personalización (idioma, número de resultados), de análisis o medición (seguimiento y análisis del uso del sitio) y de publicidad comportamental (crean un perfil a partir de los hábitos de navegación para mostrar publicidad). - Según el plazo: de sesión, que desaparecen al terminar la sesión, y persistentes, que siguen almacenadas durante un periodo fijado por su responsable, de unos minutos a varios años. El artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI) exige informar y obtener el consentimiento antes de instalar cookies, salvo las estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado, como las técnicas. La navegación privada se llama «incógnito» en Chrome (Ctrl + Mayús + N), «InPrivate» en Edge y «navegación privada» en Firefox. Al cerrar todas las ventanas privadas se borran el historial y las cookies y datos de sitios de esa sesión; se conservan los marcadores o favoritos añadidos y los archivos descargados. No hace anónima a la persona usuaria: los sitios visitados, su proveedor de internet y la organización que gestiona la red pueden seguir viendo la actividad.
Contrastada con: aepd.es · developer.mozilla.org · support.google.com · support.microsoft.com
Resumen
Un buscador es un servicio web que recorre la web con rastreadores (arañas), indexa las páginas y devuelve resultados ordenados por relevancia (Google, Bing, DuckDuckGo); no es lo mismo que el navegador. Operadores de Google: comillas para frase exacta, site: para un sitio o dominio, signo menos para excluir, before: y after: para documentos actualizados antes o después de una fecha (juntos acotan un periodo) y filetype: para un tipo de archivo. Entre operador y término no hay espacio.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasUn buscador o motor de búsqueda es un servicio web que recorre la web de forma automática con programas llamados rastreadores (o arañas), guarda en un índice el contenido de las páginas encontradas y, ante una consulta, devuelve una lista de resultados ordenados según su relevancia. Son buscadores Google, Bing o DuckDuckGo. No debe confundirse el buscador, que es un servicio, con el navegador, que es el programa con el que se visitan las páginas. Para afinar una búsqueda se usan operadores. La ayuda oficial de Google recoge estos: - Comillas (" "): buscan una palabra o una frase exacta. Ejemplo: "el edificio más alto". - site: limita los resultados a un sitio o dominio. Ejemplo: site:juntadeandalucia.es oposiciones. - Signo menos (-): excluye una palabra de los resultados. Ejemplo: velocidad jaguar -coche. - before: muestra documentos actualizados por última vez antes de una fecha o un año. Ejemplo: before:2019. - after: muestra documentos actualizados por última vez después de una fecha o un año. Ejemplo: after:2020. - before: y after: juntos acotan un periodo. Ejemplo: after:2019-03-01 before:2019-03-05. - filetype: limita los resultados a un tipo de archivo. Ejemplo: filetype:pdf. Entre el operador y el término buscado no debe haber espacio: site:elmundo.es funciona y site: elmundo.es no. Además de la búsqueda en la web, los buscadores ofrecen búsquedas especializadas, como las de imágenes, noticias, vídeos o mapas, y permiten filtrar los resultados por fecha o por idioma.
Contrastada con: support.google.com · developers.google.com
Resumen
Como HTTP usa muchas conexiones TCP distintas, el servidor reconoce a la persona usuaria con un token de sesión que envía tras una autenticación correcta y que el navegador presenta luego; puede ir en la URL, en la cabecera como cookie de sesión, en otra parte de la cabecera o en el cuerpo. El secuestro de sesión (session hijacking), según OWASP, compromete el token robándolo o prediciéndolo, y permite entrar en la cuenta sin la contraseña. Formas: predecir el token, session sniffing, ataques del lado del cliente (XSS, JavaScript malicioso, troyanos), man-in-the-middle y man-in-the-browser.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasComo la comunicación HTTP usa muchas conexiones TCP distintas, el servidor web necesita reconocer a cada persona usuaria a lo largo de su sesión. Para ello, tras una autenticación correcta (por ejemplo, al iniciar sesión con usuario y contraseña), el servidor envía al navegador un token de sesión, que el navegador presenta en las peticiones siguientes. El token puede viajar en la URL, en la cabecera HTTP como cookie (la cookie de sesión), en otra parte de la cabecera o en el cuerpo de la petición. Según OWASP, el ataque de secuestro de sesión (session hijacking) consiste en explotar el mecanismo de control de las sesiones web: el atacante compromete el token de sesión robando o prediciendo un token válido y obtiene así acceso no autorizado al servidor web. Como el servidor reconoce a la persona usuaria por el token, quien lo tiene puede suplantar su identidad y entrar en su cuenta sin conocer la contraseña. Por eso una gestión inadecuada de las cookies de sesión es un riesgo de seguridad. Formas habituales de comprometer el token, según OWASP: - Predecir el token de sesión. - Capturar el tráfico de la sesión (session sniffing). - Ataques del lado del cliente: XSS, código JavaScript malicioso o troyanos. - Ataques de intermediario (man-in-the-middle). - Ataques man-in-the-browser.
Contrastada con: community.owasp.org
Resumen
Los servicios de internet funcionan sobre TCP/IP, casi todos con el modelo cliente-servidor. La web (Tim Berners-Lee, 1989, CERN) se basa en HTML, HTTP y URL, y no es lo mismo que internet. Correo: SMTP (25) entre servidores; POP3 (110) o IMAP (143) para recibir. FTP usa el puerto 21 y no cifra; los seguros son SFTP (sobre SSH) y FTPS (sobre TLS). Acceso remoto: Telnet (23) sin cifrar y SSH (22) cifrado. Mensajería y videoconferencia son síncronas; los foros, asíncronos. La nube: SaaS, PaaS e IaaS; despliegue público, privado, comunitario o híbrido.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasInternet ofrece servicios que funcionan sobre TCP/IP, casi todos según el modelo cliente-servidor. Los principales son: - World Wide Web (WWW o web): sistema de documentos de hipertexto enlazados entre sí, a los que se accede con un navegador. Lo propuso Tim Berners-Lee en 1989 en el CERN; se basa en tres elementos: el lenguaje HTML, el protocolo HTTP y las direcciones URL. La web es un servicio de internet, no lo mismo que internet. - Correo electrónico: envío de mensajes y archivos adjuntos entre buzones identificados por direcciones del tipo usuario@dominio. El envío entre servidores usa SMTP (puerto 25), y la persona usuaria descarga o consulta los mensajes con POP3 (puerto 110) o IMAP (puerto 143). - Transferencia de archivos (FTP, File Transfer Protocol): permite subir y bajar archivos entre un cliente y un servidor. Usa el puerto 21 para la conexión de control y transmite sin cifrar; para hacerlo de forma segura existen SFTP, sobre SSH, y FTPS, sobre TLS. - Acceso remoto: Telnet (puerto 23) permite manejar un equipo a distancia sin cifrar; SSH (puerto 22) lo hace de forma cifrada. - Mensajería instantánea: intercambio de mensajes de texto, voz o archivos en tiempo real (comunicación síncrona) entre personas conectadas. - Videoconferencia: comunicación en tiempo real con audio y vídeo entre varias personas en distintos lugares, que suele permitir compartir pantalla. - Foros: espacios de debate organizados por temas e hilos, donde los mensajes quedan publicados y se responden en cualquier momento (comunicación asíncrona). - Redes sociales: plataformas en las que las personas usuarias crean un perfil, se relacionan con otras y publican y comparten contenidos. - Almacenamiento en la nube: guardar archivos en servidores de un proveedor accesibles desde cualquier dispositivo conectado (OneDrive, Google Drive, Dropbox). Es una forma de computación en la nube, que el NIST clasifica en tres modelos de servicio (software, plataforma e infraestructura como servicio: SaaS, PaaS e IaaS) y cuatro modelos de despliegue (pública, privada, comunitaria e híbrida).
Contrastada con: home.cern · rfc-editor.org · rfc-editor.org · csrc.nist.gov
Resumen
La web puede alojarse en la propia organización o en un proveedor externo; en ambos casos la responsabilidad última de lo publicado es de la organización. Si es interno, el servidor web va en una subred accesible desde fuera y aislada del resto: la DMZ o zona desmilitarizada. Si es externo, el contrato debe recoger copias de seguridad y registros. Los CMS (Joomla!, Drupal, WordPress) facilitan mantener la web y se amplían con plugins; hay que actualizarlos y cambiar las cuentas por defecto. El diseño adaptable (RWD), de Ethan Marcotte (2010), usa cuadrículas e imágenes fluidas y media queries.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasAlojamiento. Una página web se puede alojar en la propia organización o en un proveedor externo. En los dos casos, la responsabilidad última de la información publicada es de la organización, también si se produce un incidente de seguridad. Si el alojamiento es interno, el servidor web debe estar en una subred accesible desde el exterior y aislada del resto de servidores internos, llamada DMZ o zona desmilitarizada. Si la gestión es externa, el contrato con el proveedor debe recoger, por ejemplo, las copias de seguridad y los registros que se guardan. Gestores de contenidos (CMS). Hoy es habitual que las páginas web se basen en gestores de contenidos, como Joomla!, Drupal o WordPress: herramientas que facilitan la creación, la actualización y el mantenimiento de una página web. Sus funciones se amplían con complementos (plugins). INCIBE recomienda mantener actualizados el CMS, sus complementos y el software del servidor, porque cuando se descubre una vulnerabilidad en un CMS los ciberdelincuentes buscan de forma automática las webs con esas versiones; usar complementos de uso extendido, y cambiar las contraseñas y los nombres de las cuentas que vienen por defecto, como la de administrador. Diseño web adaptable (responsive web design, RWD). Es un enfoque de diseño para que las páginas web se vean bien en todos los tamaños y resoluciones de pantalla, con buena usabilidad: es la forma de diseñar para una web multidispositivo. No es una tecnología independiente, sino un conjunto de buenas prácticas para que el diseño se adapte a cualquier dispositivo. El término lo acuñó Ethan Marcotte en 2010 y se basa en: - Cuadrículas fluidas, que reparten el espacio de forma proporcional. - Imágenes fluidas, que no superan el ancho de su contenedor. - Consultas de medios (media queries), que aplican estilos CSS según, por ejemplo, el ancho de la pantalla. La etiqueta meta viewport indica a los navegadores de los móviles que ajusten el ancho de la página al del dispositivo.
Contrastada con: incibe.es · developer.mozilla.org
Resumen
IRC (Internet Relay Chat) es el protocolo de chat de internet, para conversar con mensajes de texto. Lo describió el RFC 1459 (mayo de 1993, J. Oikarinen y D. Reed), y lo actualizan los RFC 2810 a 2813 y 7194. Sigue el modelo cliente-servidor y es un protocolo basado en texto. Los servidores se conectan entre sí en árbol (spanning tree). Cada cliente usa un apodo único de hasta nueve caracteres. Los canales empiezan por # (conocidos por toda la red) o por & (solo en su servidor). Los operadores mantienen la red.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasIRC (Internet Relay Chat) es el protocolo de chat de internet: permite a las personas usuarias conversar en línea mediante mensajes de texto. Lo describió el RFC 1459, «Internet Relay Chat Protocol», de mayo de 1993, firmado por J. Oikarinen y D. Reed. El protocolo se había empezado a usar unos cuatro años antes, como medio para que las personas usuarias de un BBS charlaran entre sí, y en 1993 ya funcionaba en una red mundial de servidores y clientes. El RFC 1459 lo actualizan los RFC 2810, 2811, 2812, 2813 y 7194. Características, según el RFC 1459: - IRC es un sistema de teleconferencia que sigue el modelo cliente-servidor, lo que le permite funcionar distribuido en muchas máquinas. - Es un protocolo basado en texto: el cliente más sencillo es cualquier programa capaz de conectarse por socket al servidor. - Los servidores forman la columna vertebral de IRC y se conectan entre sí formando un árbol (spanning tree). - Cliente es cualquier cosa que se conecta a un servidor y no es otro servidor. Cada cliente se identifica con un apodo (nickname) único de hasta nueve caracteres. - Las conversaciones se organizan en canales, cuyos nombres empiezan por # o por &. Los canales con # los conoce toda la red; los que empiezan por &, solo los clientes del servidor en el que existen. - Los operadores son una clase especial de clientes autorizados a hacer tareas generales de mantenimiento de la red.
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Resumen
El correo electrónico es un servicio de internet para enviar y recibir mensajes, con adjuntos, entre buzones de un servidor. Es asíncrono: el mensaje espera en el buzón. La dirección es parte-local@dominio; el DNS indica con los registros MX qué servidor recibe el correo del dominio. Agentes (RFC 5598): MUA, el programa de la persona usuaria; MTA, el servidor que transporta el mensaje; MDA, el que lo deposita en el buzón. Se accede con un cliente de correo instalado (Thunderbird, Outlook) o por webmail desde el navegador, con los mensajes en el servidor.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasEl correo electrónico (e-mail) es un servicio de internet que permite enviar y recibir mensajes escritos, con archivos adjuntos si se desea, entre personas usuarias que tienen un buzón en un servidor de correo. Es una comunicación asíncrona: quien envía y quien recibe no necesitan estar conectados a la vez, porque el mensaje queda guardado en el buzón de destino hasta que se consulta. La dirección de correo tiene la forma parte-local@dominio (RFC 5322): - Parte local o nombre de usuario: identifica el buzón dentro del dominio (por ejemplo, nombre.apellido). - Arroba (@): separa las dos partes. - Dominio: identifica la organización o el proveedor que gestiona el buzón (por ejemplo, juntadeandalucia.es). El DNS indica qué servidor recibe el correo de cada dominio mediante los registros MX. Funcionamiento. El correo sigue el modelo cliente-servidor y en él intervienen varios agentes (RFC 5598): - MUA (Mail User Agent, agente de usuario): el programa con el que la persona usuaria redacta y lee los mensajes. - MTA (Mail Transfer Agent, agente de transferencia): el servidor que transporta el mensaje hacia el dominio de destino. - MDA (Mail Delivery Agent, agente de entrega): el que deposita el mensaje en el buzón de la persona destinataria. El mensaje sale del programa de quien envía hacia su servidor de correo saliente, que lo entrega al servidor del dominio de destino; allí queda en el buzón hasta que la persona destinataria lo recoge o lo consulta. Formas de acceder al buzón: - Cliente de correo: programa instalado en el equipo, como Mozilla Thunderbird o Microsoft Outlook. Hay que configurar en él la cuenta (dirección, servidores de entrada y de salida) y puede guardar copia de los mensajes en el equipo. - Webmail: acceso al buzón desde el navegador, sin instalar ningún programa, como Outlook en la web. Los mensajes se quedan en el servidor y se pueden consultar desde cualquier equipo conectado.
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SMTP (RFC 5321) es el protocolo de envío: del programa al servidor de salida y entre servidores. Puertos: 25 entre servidores, 587 desde el programa (cifrado con STARTTLS) y 465 con TLS implícito. POP3 (RFC 1939) recibe descargando los mensajes al equipo, que habitualmente se borran del servidor; solo da acceso a la bandeja de entrada; puerto 110 o 995 con TLS. IMAP (IMAP4rev2, RFC 9051) recibe dejando los mensajes en el servidor, con carpetas y marcas sincronizadas; puerto 143 o 993 con TLS. Ni POP3 ni IMAP envían.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasEl correo usa un protocolo para enviar y otro distinto para recibir. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol, protocolo simple de transferencia de correo), definido en el RFC 5321, es el protocolo de envío. Se usa para entregar el mensaje desde el programa de correo al servidor de salida y para pasarlo de un servidor a otro hasta el de destino. Sus puertos: - 25: transmisión entre servidores. - 587: envío de mensajes desde el programa de la persona usuaria al servidor (RFC 6409), con cifrado que se activa con la orden STARTTLS. - 465: envío con TLS implícito, es decir, cifrado desde el inicio de la conexión (RFC 8314). POP3 (Post Office Protocol, versión 3), definido en el RFC 1939, es un protocolo de recepción. El programa de correo descarga los mensajes del servidor al equipo y, de forma habitual, después se borran del servidor. No está pensado para gestionar el correo en el servidor: solo da acceso al buzón de entrada, no a carpetas del servidor. Por eso encaja con quien consulta el correo desde un único equipo. Puerto 110, o 995 con TLS. IMAP (Internet Message Access Protocol, protocolo de acceso a mensajes de internet), cuya versión actual, IMAP4rev2, está en el RFC 9051, es también de recepción. Los mensajes permanecen en el servidor y el programa trabaja sobre ellos: permite crear, renombrar y borrar carpetas en el servidor y marcar los mensajes (leído, marcado…). Como todo queda en el servidor, los cambios se ven igual desde cualquier dispositivo, lo que lo hace adecuado para consultar el correo desde varios equipos o desde el móvil. Puerto 143, o 993 con TLS. Diferencias clave: - SMTP envía; POP3 e IMAP solo reciben. Ni POP3 ni IMAP sirven para enviar mensajes. - Con POP3 el correo pasa al equipo; con IMAP se queda en el servidor y se sincroniza. - Con POP3 no hay carpetas en el servidor; con IMAP sí.
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Un mensaje tiene cabecera (remitente, destinatarios, fecha, asunto) y cuerpo. Para: destinatarios principales. CC: copia que todos ven. CCO (Bcc): copia oculta, las demás personas no ven esa dirección. Al responder se antepone «Re:» al asunto. Los adjuntos los permite MIME. La firma es un texto final, no una firma electrónica (Outlook clásico: Archivo > Opciones > Correo > Firmas). Formatos en Outlook: HTML (predeterminado, con colores e imágenes), texto sin formato (lo leen todos, sin negrita ni colores) y texto enriquecido (RTF), propio de Microsoft.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasUn mensaje de correo tiene una cabecera, con campos como el remitente, los destinatarios, la fecha y el asunto, y un cuerpo con el texto (RFC 5322). Campos de destinatarios: - Para (en inglés, To): destinatarios principales del mensaje. - CC (copia de carbón; en inglés, Cc, carbon copy): otras personas que reciben el mensaje, aunque no va dirigido principalmente a ellas. Todas las personas destinatarias ven estas direcciones. - CCO (copia de carbón oculta; en inglés, Bcc, blind carbon copy): estas personas reciben una copia, pero las demás no ven su dirección. Sirve, por ejemplo, para escribir a muchas personas sin revelar sus direcciones. En Microsoft Outlook solo el remitente puede ver los destinatarios CCO, abriendo el mensaje en Elementos enviados. En Outlook clásico, si el mensaje se redacta en una ventana nueva, el campo se muestra con Opciones > CCO. Asunto: texto breve que identifica el tema del mensaje. Al responder, se antepone al asunto original la abreviatura «Re:». Archivos adjuntos: documentos, imágenes u otros archivos que viajan con el mensaje. Los permite el estándar MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions, RFC 2045 y 2046), que también hace posible enviar texto con caracteres no ingleses, como la ñ o las tildes. Firma: texto que el programa añade al final del mensaje, con el nombre, el cargo o el teléfono. No es una firma electrónica. En Outlook clásico se crea y se modifica en Archivo > Opciones > Correo > Firmas, donde se puede elegir una firma predeterminada para los mensajes nuevos y otra para las respuestas y los reenvíos. Formato del mensaje, según Microsoft Outlook: - HTML: el predeterminado; admite fuentes, colores, listas e imágenes dentro del mensaje. - Texto sin formato: lo leen todos los programas de correo, pero no admite negrita, cursiva ni colores. - Texto enriquecido (RTF): formato propio de Microsoft, que solo funciona bien entre clientes de Outlook del mismo servidor Exchange. En Outlook clásico el formato de los mensajes nuevos se elige en Archivo > Opciones > Correo, en «Redactar mensajes en este formato».
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Outlook distingue la confirmación de entrega (el mensaje llegó al buzón, sin probar que se haya leído) y la de lectura (el mensaje se abrió), que depende de quien recibe: puede negarse. En el nuevo Outlook se piden en Opciones, grupo Seguimiento. Su estándar es la MDN (RFC 8098), con el campo Disposition-Notification-To, que es solo una petición. Spam: correo masivo no solicitado, que va a la carpeta Correo no deseado. Phishing (INCIBE): suplantar a otra entidad para que la persona usuaria revele sus credenciales.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasAl enviar un mensaje se puede pedir que se avise de lo que ocurre con él. Microsoft Outlook distingue dos avisos: - Confirmación de entrega: demuestra que el mensaje ha llegado al buzón de la persona destinataria, pero no que lo haya visto o leído. - Confirmación de lectura: indica que el mensaje se ha abierto. La confirmación de lectura depende de quien recibe: puede negarse a enviarla y no hay forma de obligarla. En el nuevo Outlook para Windows se piden en el mensaje que se redacta, en la pestaña Opciones, grupo Seguimiento, con «Solicitar una confirmación de entrega» o «Solicitar una confirmación de lectura». El estándar de la confirmación de lectura es la notificación de disposición del mensaje (MDN, Message Disposition Notification, RFC 8098). Quien envía añade al mensaje el campo de cabecera Disposition-Notification-To, que es solo una petición: el programa de quien recibe puede ignorarla, se recomienda pedir permiso a la persona usuaria antes de enviar la notificación y, por defecto, no enviarla. Correo no deseado o spam. Para INCIBE, es el correo electrónico masivo no solicitado: quien lo recibe no ha dado autorización válida para recibir ese mensaje colectivo. Los programas de correo lo detectan y lo apartan en una carpeta propia (en Outlook, Correo no deseado). Phishing. Para INCIBE es la suplantación de otra entidad con la finalidad de convencer a la persona usuaria para que revele sus credenciales privadas. Suele llegar como un correo que aparenta venir de un banco, de un organismo público o de una empresa conocida y que lleva a una página fraudulenta que imita a la legítima, o que trae un adjunto con código malicioso. Firma y cifrado: S/MIME. S/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions) es el estándar para firmar digitalmente y cifrar los mensajes de correo. Su versión 4.0 la especifica el RFC 8551, que sustituye a la versión 3.2 (RFC 5751). Se basa en el estándar MIME de internet y en la sintaxis de mensajes criptográficos (CMS), y proporciona: - Con la firma digital: autenticación, integridad del mensaje y no repudio con prueba de origen. - Con el cifrado: confidencialidad de los datos.
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Carpetas de Outlook: Bandeja de entrada, Borradores, Bandeja de salida (pendientes de enviar), Elementos enviados, Elementos eliminados, Correo no deseado y Archivo. Responder va solo al remitente; Responder a todos, también a Para y CC; Reenviar, a destinatarios nuevos. Solo al reenviar se incluyen los adjuntos. Se puede marcar como leído o no leído y poner una marca de seguimiento (bandera), que aparece en Tareas. En Outlook clásico, Archivar (o Retroceso en el panel de lectura) lleva a la carpeta Archivo sin borrar; Suprimir envía a Elementos eliminados.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasLos programas de correo organizan los mensajes en carpetas. En Microsoft Outlook las principales son Bandeja de entrada (mensajes recibidos), Borradores (mensajes sin terminar), Bandeja de salida (mensajes pendientes de enviar), Elementos enviados, Elementos eliminados, Correo no deseado y Archivo. La persona usuaria puede crear carpetas propias y mover a ellas los mensajes. Responder y reenviar, según la ayuda de Outlook para Microsoft 365 (y Outlook 2016 a 2024): - Responder: envía la respuesta solo al remitente original. - Responder a todos: la envía al remitente original y a todas las demás personas de las líneas Para y CC. - Reenviar: envía el mensaje a destinatarios nuevos, que hay que escribir. Al responder o responder a todos no se incluyen los archivos adjuntos del mensaje original; al reenviar se incluyen automáticamente. Marcar. Un mensaje puede marcarse como leído o no leído. Además, Outlook permite poner una marca de seguimiento (una bandera), con un aviso opcional, para no olvidar atender un mensaje recibido o para seguir las respuestas a uno enviado. Los mensajes marcados aparecen en la barra de tareas pendientes y en Tareas; cuando ya se ha hecho lo necesario, se marcan como completados. Archivar y eliminar en Outlook clásico: - Archivar saca el mensaje de la Bandeja de entrada y lo guarda en la carpeta Archivo, sin borrarlo; desde ella puede devolverse a la Bandeja de entrada. Se hace con el botón Archivar, del grupo Eliminar de la cinta, o con la tecla Retroceso si el mensaje está en el panel de lectura. - La tecla Suprimir, en cambio, envía el mensaje a Elementos eliminados. Buscar. Todos los programas de correo tienen un cuadro de búsqueda para localizar mensajes por palabras del asunto o del texto, por remitente o por otros datos.
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Outlook tiene tres elementos de calendario: cita (tiempo propio, sin invitados, que se marca como libre, ocupado, provisional…), evento (de todo el día) y reunión (con asistentes). Se repiten con Periodicidad. En la convocatoria, los asistentes (necesarios u opcionales) aceptan, aceptan provisionalmente o rechazan. Citas y convocatorias se intercambian con iCalendar (.ics); los contactos, con vCard (.vcf). El grupo de contactos, antes lista de distribución, se crea desde Personas (Ctrl+3). Las tareas pueden tener vencimiento y aviso.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasLos programas de correo suelen incluir una agenda con calendario, contactos y tareas. Microsoft Outlook distingue tres elementos de calendario: - Cita: bloque de tiempo de la propia persona usuaria, sin invitar a nadie, que puede marcarse como libre, ocupado, provisional, fuera de la oficina o trabajando en otro lugar. - Evento: como una cita, pero de todo el día (evento de todo el día). - Reunión: una cita o un evento con otros asistentes. Todos tienen fecha y hora de inicio y de fin, un asunto y una ubicación. Con el botón Periodicidad se repiten de forma diaria, semanal, mensual o anual. Convocatoria de reunión. Quien organiza la reunión envía una invitación por correo a los asistentes, que pueden ser necesarios u opcionales. Cada asistente responde aceptándola, aceptándola de forma provisional o rechazándola, y la respuesta vuelve al organizador. Las citas y convocatorias se intercambian entre programas distintos con el formato iCalendar (RFC 5545), cuyos archivos tienen la extensión .ics. Contactos o libreta de direcciones. Guardan los datos de cada persona (nombre, direcciones de correo, teléfonos, organización…) para no tener que escribirlos al enviar un mensaje. El formato estándar para intercambiar contactos es vCard (RFC 6350), con la extensión .vcf. En Outlook clásico se puede crear un grupo de contactos, que antes se llamaba lista de distribución: un conjunto de contactos con un nombre, al que se escribe de una vez poniendo solo el nombre del grupo. Se crea desde Personas (Ctrl+3), en la pestaña Inicio. Tareas. Una tarea es algo pendiente de hacer, con una descripción y, si se quiere, fecha de vencimiento y aviso; se marca como completada cuando se termina. En Outlook, los mensajes con marca de seguimiento aparecen también como tareas.
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Una regla de mensaje hace acciones automáticas con el correo que llega. Se compone de condiciones, acciones y excepciones. Outlook clásico: Archivo > Administrar reglas y alertas > Nueva regla, o botón derecho sobre un mensaje; puede ejecutarse sobre los mensajes ya existentes. Outlook en la web: Configuración > Correo > Reglas > Agregar nueva regla. «Detener el procesamiento de más reglas» evita aplicar las siguientes. En Thunderbird se llaman filtros de mensajes (Herramientas > Filtros de mensajes > Nuevo), por cuenta; Ejecutar ahora los aplica a lo ya recibido.
Explicación, mnemotecnia y trampa de examen
Crea tu cuenta gratis para verlasUna regla de mensaje sirve, según Microsoft, para realizar automáticamente acciones específicas en el correo que llega a la bandeja de entrada. Toda regla se compone de: - Condiciones: qué mensajes le afectan; por ejemplo, los de un remitente concreto o los que tienen una palabra en el asunto. Pueden combinarse varias. - Acciones: qué se hace con esos mensajes; por ejemplo, moverlos a una carpeta, marcarlos para seguimiento, reenviarlos o eliminarlos. - Excepciones: casos en que la regla no se aplica aunque se cumpla la condición; por ejemplo, los mensajes de determinadas personas. En Microsoft Outlook: - Outlook clásico: Archivo > Administrar reglas y alertas > Nueva regla, partiendo de una plantilla. También se puede crear una regla con el botón derecho sobre un mensaje, tomando sus datos (remitente, asunto) como condición. Al crearla se puede ejecutar sobre los mensajes que ya están en la carpeta. - Outlook en la web: Configuración > Correo > Reglas > Agregar nueva regla. Se da nombre a la regla y se añaden condiciones, acciones y excepciones. - La opción «Detener el procesamiento de más reglas» hace que, si un mensaje cumple esa regla, no se le apliquen las siguientes. - Algunas reglas son de cliente: solo se ejecutan en el equipo donde se crearon y mientras Outlook está abierto. En Mozilla Thunderbird las reglas se llaman filtros de mensajes y cada cuenta tiene los suyos. Se crean en la barra de menús, Herramientas > Filtros de mensajes > Nuevo. Cada filtro tiene un nombre, se indica cuándo se aplica (al recuperar el correo nuevo o al ejecutarlo de forma manual, entre otras opciones) y se forma con reglas de tres elementos (una propiedad, como «Asunto» o «De»; una condición, como «contiene»; y un valor) y una o varias acciones. El botón Ejecutar ahora aplica el filtro a los mensajes ya recibidos. Para el correo no deseado, Mozilla recomienda los controles específicos de Thunderbird en lugar de filtros.
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